Obsah

• Galaxy S7 Edge neotevře webové stránky ani při připojení k internetu
• Galaxy S7 Edge se zpomaluje pokaždé, když se používá k procházení webu

V tomto příspěvku se budu zabývat internetovými problémy s #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge). Pro některé naše čtenáře je běžným problémem, že při procházení internetem zobrazí chybu.

Galaxy S7 Edge neotevře webové stránky ani při připojení k internetu

Problém:Dobrý den, s tímto telefonem (Samsung Galaxy S7 Edge) mám tento problém opakovaně. Jsem stále připojen k internetu prostřednictvím dat a prostřednictvím wifi, ale webové stránky se odmítají načítat, kromě těch, které již mám otevřené. Například jiné aplikace v mém telefonu (jako snapchat nebo twitter) budou fungovat naprosto v pořádku, ale když otevřu prohlížeč Chrome a pokusím se jednoduše vygooglit něco jako „nejlepší steak v austinu“, přivede mě to na chybovou stránku. Pokusil jsem se přejít na jiné webové stránky kliknutím na můj FB, jako je New York Times nebo Business Insider, všechny se stejnou chybovou zprávou. Mám stejný problém, když používám nativní internetovou aplikaci Samsung, takže nejde o problém s Chrome. A po celou tuto dobu, jak jsem zmínil, mám stále plný přístup a funkčnost prostřednictvím jiných aplikací, které používají web, jako jsou Whatsapp, Snapchat, Twitter, Instagram atd., A dokonce i aktualizaci mé facebookové stránky, která byla dříve v prohlížeči Chrome. Nějaké nápady, jak vyřešit tento podivný problém? Děje se to už asi měsíce. Děkujeme za jakoukoli pomoc, kterou můžete poskytnout.

Řešení: Toto je jeden z běžných problémů, se kterými se setkali majitelé Samsung Galaxy S7 Edge. Ve skutečnosti jsme od našich čtenářů obdrželi několik stížností na tento problém, protože nemohou používat svůj výchozí prohlížeč i Chrome. Tento problém je většinou způsoben novými aktualizacemi softwaru nebo aplikacemi třetích stran, případně poškozenými nebo poškozenými systémovými soubory. Chcete-li problém vyřešit, je třeba provést nezbytné základní kroky při odstraňování problému, aby se problém izoloval.

Krok 1: Vynucení restartu zařízení Samsung Galaxy S7 Edge

Tento postup je ekvivalentní vytažení baterie u zařízení, která mají vyměnitelnou baterii, protože Samsung Galaxy S7 Edge má vestavěnou baterii, pak je tento simulovaný postup vytažení baterie možností.

1. Stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a napájení po dobu 10 sekund.
2. Telefon se úspěšně restartuje za předpokladu, že se jednalo pouze o selhání systému a že zbývá dostatek baterie.

Pokud se vaše zařízení mohlo spustit, pokračujte dalším krokem níže.

Krok 2: Vymažte mezipaměť a data prohlížeče Samsung Galaxy S7 Edge

Tento postup vymaže mezipaměť a data aplikace, jedná se o dočasné soubory, které se u často používaných aplikací používají k jejímu plynulému a rychlejšímu otevření než při prvním otevření. Vymaže všechny vaše navštívené webové stránky a vymaže všechna pověření, jako jsou vaše e-maily a heslo. Nejlepší je pravidelně mazat mezipaměť a data, abyste předešli budoucím problémům. Postupujte podle pokynů níže, jak vymazat mezipaměť a data:

1. Jdi do nastavení
2. Klepněte na Aplikace
3. Klepněte na Správce aplikací
4. Vyhledejte a vyberte prohlížeč, který používáte (např. Chrom)
5. Klepněte na Vymazat mezipaměť
6. Klepněte na Vymazat data
7. Vraťte se na domovskou obrazovku

Krok 3: Spuštění v nouzovém režimu

Tento režim dočasně deaktivuje všechny aplikace třetích stran a spustí pouze předinstalované. Tímto způsobem by pro vás bylo snazší určit, zda je to způsobeno aplikací, zatímco v tomto režimu ji můžete odebrat odinstalováním pomocí Správce aplikací. I v tomto režimu můžete zařízení používat, například můžete odesílat textové zprávy nebo volat.

Zde je postup, jak spustit v nouzovém režimu

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Jakmile na obrazovce uvidíte „Samsung Galaxy S7“, uvolněte vypínač a okamžitě podržte klávesu snížení hlasitosti.
3. Držte tlačítko snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
4. Můžete jej uvolnit, až uvidíte v levém dolním rohu obrazovky „Nouzový režim“.

Krok 4: Zkuste spustit v režimu obnovení

Pokud se vaše zařízení nespustí v nouzovém režimu nebo nebude reagovat, pokračujte a spusťte místo toho režim obnovení. V tomto režimu zajistí, že váš hardware stále reaguje, a určí, zda je poškozený. Pokud se jedná o problém s firmwarem, zařízení se v tomto režimu spustí. Při spouštění v režimu obnovení postupujte podle následujících pokynů:

1. Vypněte Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti, neovlivní to telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte vypínač, to znamená, že telefon začne reagovat.
3. Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA: Před zobrazením nabídky obnovení systému Android se na obrazovce může na několik sekund zobrazit zpráva „Instalace aktualizace systému“. Toto je pouze první fáze celého procesu.

Krok 5: Vymažte oddíl mezipaměti systému

Pokud se vaše zařízení mohlo spustit v režimu obnovení, můžete vymazat oddíl mezipaměti systému. Jedná se o dočasné soubory, stejně jako jednotlivé mezipaměti a data jednotlivých aplikací, pro často používané aplikace se používá k jejich mnohem rychlejšímu otevření než při prvním otevření. Pokud jsou tyto soubory během procesu aktualizace poškozeny nebo poškozeny, může to způsobit problém, který způsobí zpoždění nebo zamrznutí zařízení. Ruční odebrání vynutí, aby systém vytvořil nový, mohl by problém vyřešit. Zde je návod, jak ..

1. Vypněte Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost procházejte možnostmi a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Krok 6: Zavolejte svého poskytovatele služeb nebo jej přenechejte technickému pracovníkovi

Můžete zkusit zavolat svému poskytovateli služeb a potvrdit mu, zda je v oblasti aktuální výpadek. V některých případech služby nedokázaly informovat své předplatitele, kdy nebo v současné době mají výpadek, což vede k mnoha stížnostem. Stačí krátký hovor a dáme vám vědět o aktuální situaci. Pokud nedojde k výpadku, přiveďte jej do nejbližšího servisního střediska a nechte technika, aby se podíval na vaše zařízení na možné hardwarové problémy nebo nejhorší.

Galaxy S7 Edge se zpomaluje pokaždé, když se používá k procházení webu

Problém: Telefon už nějakou dobu používám a zdá se, že pokaždé, když procházím internet, je to stále pomalejší. Před pár dny to začalo, že už chrome nemohu používat, protože mimochodem používám pouze chrome prohlížeč, je to jednodušší. Každopádně má tuto chybovou zprávu, která říká něco o „chybě připojení… DNS“, tak si ji pamatuji. Nemohu používat telefonní cuz, úřední hodiny. Opravdu potřebuji, aby byl můj telefon opraven, s telefonem se nic nestalo, ale chci svůj prohlížeč znovu. Jakákoli pomoc by byla skvělá! Děkuji

Odstraňování problémů: Zdá se, že vaše zařízení nemá žádný problém ani žádné závažné problémy se softwarem. Jak to vidím já, často jste používali svůj prohlížeč. Jak dlouho jej používáte bez vymazání mezipaměti a dat nebo historie? Pokud jste to ještě neudělali, doporučuji provést postup. Nebojte se, že je to bezpečné, ale vymaže se celá vaše historie procházení, zadaná e-mailová adresa a heslo. Existují dva způsoby, jak vymazat mezipaměť a data prohlížeče Chrome, a to prostřednictvím nabídky nastavení nebo prostřednictvím samotného prohlížeče Chrome.

Zde je návod, jak ..

1. Jdi do nastavení
2. Klepněte na Aplikace
3. Klepněte na Správce aplikací
4. Vyhledejte aplikaci v prohlížeči Chrome
5. Jakmile je najdete, klepněte na něj
6. Klepněte na Vymazat mezipaměť
7. Klepněte na Vymazat data
8. Vraťte se na domovskou obrazovku

Případně to můžete udělat:

1. Na domovské obrazovce klepněte na nabídku Aplikace
2. Vyhledejte aplikaci v prohlížeči Chrome a klepněte na ni
3. Jakmile jste uvnitř, klepněte na ikonu více vedle karty URL
4. Klepněte na Nastavení
5. Klepněte na Soukromí
6. Klepněte na Vymazat údaje o prohlížení
7. Vyhledejte možnost „Vymazat data z“ a poté ji změňte na „začátek času“
8. Klepněte na Vymazat data
9. Vraťte se na domovskou obrazovku

Jakmile to uděláte, zkuste znovu použít svůj prohlížeč, umožní vám znovu se připojit k internetu a může to znatelně změnit výkon.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře.Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.