Obsah
- Jak vyřešit problém se zařízením LG V20, které nemůže přijímat textové zprávy (SMS)
- Jak vyřešit problém se zařízením LG V20, které má potíže s odesíláním obrazových zpráv nebo MMS
- Řešení problémů se zařízením LG V20, které nemůže přijímat zprávy MMS odeslané z jiných zařízení
- Pochopte důvod, proč váš smartphone #LG # V20 již nemůže odesílat a přijímat textové zprávy (#SMS), a naučte se, jak jej řešit v nabídce, jak je opravit.
- Naučte se, jak řešit problémy s telefonem, který má potíže s odesíláním a přijímáním textových zpráv s připojenými obrázky nebo soubory (MMS), a vědět, co dělat, abyste problém vyřešili.
- Ověřte, že vaše zařízení dostává signál z věže. Abyste toho dosáhli, nemusíte dělat něco fantazijního; vše, co musíte udělat, je podívat se na indikátor signálu. Pokud má jen sloupec signálu, je dobré jít, ale mít více je ještě lepší. Pokud indikátor ukazuje, že vůbec nedostává signál, zkontrolujte, zda není povolen režim Letový režim, restartujte telefon a zavolejte svého poskytovatele, pokud problém přetrvává.
- Ujistěte se, že na vašem účtu zbývá dostatek kreditů pro odesílání a přijímání zpráv. To je velmi důležitý faktor, který musíte vzít v úvahu, když se pokoušíte vyřešit problém s telefonem, který nemohl odeslat textovou zprávu. K těmto informacím samozřejmě máte přístup v závislosti na operátorovi, nebo ještě lépe, obraťte se na svého poskytovatele služeb a zeptejte se na ně.
- Ověřte, že zprávu odesíláte na správné číslo. Není to nutně správný kontakt, ale správné telefonní číslo, mám na mysli strukturu čísla, na které se pokoušíte posílat zprávy.
- Ověřte, zda má váš telefon správné číslo centra zpráv. Tato řada čísel se může jevit jako telefonní číslo, ale je nezbytná, aby se vaše zařízení mohlo připojit k síti vašeho poskytovatele. Můžete se obrátit na svého poskytovatele služeb a požádat zástupce, aby vám pomohl s nastavením na vašem telefonu.
- Pokud vše ostatní selže, zavolejte svého poskytovatele služeb. Jedná se spíše o problém služby a přesně řečeno, váš poskytovatel služeb je ten, který vám může pomoci lépe.
To je vše. Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů pomůže.
Jak vyřešit problém se zařízením LG V20, které nemůže přijímat textové zprávy (SMS)
Stejně jako při odesílání textové zprávy váš telefon ve skutečnosti přijímá jen velmi málo textových dat, takže pokud váš telefon dostává signál z věže vašeho poskytovatele, měli byste být schopni přijímat SMS. Pokud je však váš telefon již několik dní neobvykle tichý, aniž byste přijímali zprávy od přátel a rodiny, mohlo by se stát, že s ním něco není v pořádku, a v tomto případě byste měli udělat toto:
- Zkontrolujte, zda váš telefon přijímá signál. Stejně jako v předchozím problému se podívejte na indikátor signálu a pokud s ním není něco v pořádku, restartujte zařízení nebo zavolejte svého poskytovatele.
- Ujistěte se, že máte dostatek kreditů. To se týká předplacených odběratelů, zejména těch, kteří si nekoupili neomezenou kartu. Někteří poskytovatelé služeb umožňují svým předplatitelům přijímat zprávy, i když už nezbývají žádné kredity.
- Zkontrolujte, zda je váš účet stále v dobrém stavu. Vždy jde o váš účet, ke kterému je SIM karta připojena. Ověřte si tedy, že je váš účet stále v dobrém stavu a že neexistují žádná omezení.
- Zavolejte svého poskytovatele služeb nebo operátora. Na konci dne jde o vašeho poskytovatele služeb nebo přepravce. Pokud tedy k problému došlo bez zjevného důvodu nebo příčiny, zavolejte svého poskytovatele.
Jak vyřešit problém se zařízením LG V20, které má potíže s odesíláním obrazových zpráv nebo MMS
Textová zpráva zůstane textovou zprávou, dokud k ní nepřipojíte soubor, obrázek nebo cokoli jiného. Pokud jste se pokusili odeslat textovou zprávu s obrázkem, telefon ji ve výchozím nastavení automaticky převede na MMS (služba multimediálních zpráv). Převod a samotné odeslání zprávy bude plynulý a snadný, pokud jste při tom narazili na problém, pak se něco muselo pokazit. Pokud se vašemu LG V20 nepodařilo odeslat MMS nebo obrazovou zprávu, musíte udělat toto:
- Ověřte, že dostává signál z věže. Musí to být první věc, kterou musíte zkontrolovat, protože mobilní data dostávají službu z věže, a pokud je příjem špatný, nemůžete očekávat, že vám váš telefon poskytne lepší služby, pokud jde o přenos textových zpráv s připojenými soubory. Pokud indikátor ukazuje, že telefon nedostává dobrý signál, zkontrolujte, zda je deaktivován letový režim a zda SIM karta skutečně funguje.
- Zkontrolujte, zda jsou povolena mobilní data. Na rozdíl od SMS MMS ve skutečnosti potřebuje mobilní data, aby mohla přenášet velké soubory. Jděte do nastavení a ujistěte se, že jsou povolena mobilní nebo mobilní data, měli byste však vědět, že vám může být účtován poplatek od vašeho poskytovatele odlišného. Před použitím této služby je lepší nejprve zavolat poskytovateli, zejména pokud jste ji dříve nezkusili. Kromě toho může být nutné zařízení správně používat, než bude moci používat mobilní datovou službu.
- Zkontrolujte, zda soubor, který se pokoušíte odeslat, nepřekračuje limit. To je správně! Kolik dat můžete odeslat přes mobilní datovou síť, vždy existuje limit. To je jeden ze způsobů, jak zajistit, aby síť nebyla přetížená. Nemáme ponětí o tom, jaký je váš poskytovatel, ale pokud soubor, který se pokoušíte odeslat, má více než 12 megabajtů a odeslání se nezdařilo, je lepší obrátit se na Google a prozkoumat limit vašeho poskytovatele pro zprávy MMS. Nebo můžete zavolat svého poskytovatele a získat přesné informace.
- Ověřte, zda je váš účet stále v dobrém stavu. Bez dostatečných kreditů nebudete moci tuto službu používat, i když je k dispozici ve vašem zařízení. O stavu vašeho účtu nelze vědět nic jiného, než zavolat poskytovateli a informovat se o něm. Pravdou je, že se jedná spíše o problém související se sítí nebo službami, takže váš poskytovatel vám může pomoci lépe než my.
Řešení problémů se zařízením LG V20, které nemůže přijímat zprávy MMS odeslané z jiných zařízení
Přijímání obrazových zpráv nebo zpráv MMS bude v zásadě jako jejich odesílání - k tomu potřebujete mobilní data. Pokud si myslíte, že vám již několik dní chybí MMS, můžete zkusit poslat testovací MMS zprávu na své vlastní číslo, abyste věděli, zda zpráva prochází a zda ji skutečně můžete přijmout. Pokud ji nemůžete získat zpět, znamená to, že s telefonem něco není v pořádku, zejména pokud vaše aplikace pro zasílání zpráv ukazuje, že byla úspěšně odeslána.
- Zkontrolujte interní úložiště telefonu. Nezapomeňte, že když obdržíte textovou zprávu s připojenými soubory, telefon tyto soubory skutečně stáhne do interního úložiště.Pokud zde není dostatek místa, tyto soubory se přirozeně nestáhnou ani nepřijmou, i když v takovém případě vás může upozornit telefon.
- Měla by být povolena také mobilní data. Pokud jste odeslali testovací zprávu a ta byla odeslána, jsem si jistý, že mobilní data jsou již povolena, ale pokud ne, zkuste to zkontrolovat.
- Zavolejte poskytovatele služeb. Potřebujete svého poskytovatele služeb, který vám pomůže ověřit, zda není problém ve vašem okolí, nebo zda váš účet stále může odesílat a přijímat zprávy MMS. Rychlé volání vám může ušetřit spoustu potíží.
Možná vám bude doporučeno vrátit telefon zpět do obchodu, aby jej zkontroloval technik, ale než to skutečně provedete, zálohujte si data a poté telefon resetujte. Poté zkuste znovu odeslat MMS na své vlastní číslo, pokud problém přetrvává, vyhledejte pomoc od technika. Telefon resetujete takto:
- Zálohujte všechna data do interní paměti.
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte tlačítka napájení a snížení hlasitosti.
- Když se zobrazí logo LG, rychle uvolněte a znovu podržte tlačítko Napájení a zároveň držte tlačítko snížení hlasitosti.
- Když se zobrazí „Obnovení továrních dat“, pomocí tlačítka Snížit hlasitost zvýrazněte Ano.
- Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte.
- Po zobrazení výzvy „Vymazat všechna uživatelská data a obnovit výchozí nastavení“ zvýrazněte pomocí tlačítka Snížit hlasitost možnost Ano.
- Stisknutím tlačítka napájení resetujte zařízení.
SPOJIT SE S NÁMI
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.