Obsah

• Odstraňování problémů s Huawei P9, které se nespustí

• Naučte se, jak řešit problémy s Huawei P9 (# HuaweiP9), který se nezapne a nenabíjí, když je připojen.
• Naučte se, jak vyřešit problém s telefonem, který se z nějakého důvodu nemůže úspěšně spustit.

Krok 1: Ověřte, že telefon není zamrzlý

Selhání systému je často příčinou, proč existuje tolik telefonů se systémem Android, které v určitém okamžiku zamrznou nebo nereagují. Pokud k tomu dojde, zařízení nebude reagovat na nic, co děláte; nezapne se, pokud stisknete vypínač a nebude se ani nabíjet, pokud je zapojen.

Horší je, že se z tohoto stavu nemohlo dostat, pokud uživatel neprovede proceduru Forced Reboot. Jediné, co musíte udělat, je stisknout a podržet klávesu snížení hlasitosti a poté stisknout a podržet klávesu napájení. Držte je stisknuté po dobu deseti sekund a telefon se restartuje, pokud je to jediný problém.

Krok 2: Ověřte, zda je k napájení hardwaru dostatek baterie

Další věcí, kterou musíte udělat poté, co jste provedli proceduru vynuceného restartu a telefon nereagoval, je připojit nabíječku a nechat ji 10 minut.

Často dostáváme spoustu stížností na zařízení, která se nezapnou, a mnoho z těchto případů bylo způsobeno vybitými bateriemi. Je to jednoduchá logika; pokud je baterie úplně vybitá, telefon se nezapne.

Existuje ještě další důvod, proč musíte telefon opravdu nabíjet, a to vědět, zda bude reagovat, když zjistí, že jeho součástmi protéká elektřina. Jak jsem již řekl dříve, telefon se při havárii systému nenabíjí, ale vynucené restartování, když je telefon zapojený, vás může jen ušetřit před spoustou potíží.

Co když se telefon nenabíjí?

Stále ho musíte nechat připojený po dobu deseti minut. Pokud je baterie zcela vybitá, může trvat několik minut, než zařízení zobrazí obvyklé indikátory nabíjení. Po uplynutí několika minut a telefon tyto indikátory stále nezobrazuje, proveďte proceduru vynuceného restartování znovu, pokud jej stisknutím tlačítka Napájení nepřivedete k životu.

Co když se telefon nabije, ale přesto se nezapne?

Přesto nechte čas na nabití a zkuste jej zapnout obvyklou metodou a poté proveďte postup vynuceného restartování, pokud první nefungoval.

Krok 3: Pokuste se zavést Huawei P9 v nouzovém režimu

Existovaly případy, kdy systém telefonu selhal kvůli některým aplikacím, které způsobovaly konflikty. Pokud se telefon nabíjí, ale nereaguje, pokud je zapnutý, měli byste se okamžitě pokusit spustit v nouzovém režimu.

Všechny aplikace třetích stran budou dočasně deaktivovány, takže pokud některá z nich způsobuje problém, telefon by měl být schopen úspěšně spustit. Přinejmenším v tomto okamžiku existuje naděje, že hardware telefonu a všechny jeho součásti budou fungovat.

1. Stiskněte a podržte Napájení klíč.
2. Jakmile se objeví obrazovka Huawei P9, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte Snížit hlasitost knoflík.

Krok 4: Zkuste spustit telefon v režimu obnovení

V tomto případě telefon nereaguje, když je stisknuto a připojeno tlačítko Napájení, musíte se pokusit jej spustit v režimu obnovení. To vám řekne, zda je telefon stále schopen zapnout svůj hardware.

Na rozdíl od normálního zavádění nebo přechodu do bezpečného režimu se zavádění v režimu obnovení nenačte front-end. Místo toho se dostanete na obrazovku Obnovení systému Android, kde je jen několik věcí, které můžete udělat, a dvě z nich utírají oddíl mezipaměti a provádějí hlavní reset.

Pokud můžete svůj telefon uvést do tohoto režimu, stále existuje šance, že jej můžete opravit sami.

1. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost a vypínače na 10 sekund.
2. Jakmile se zobrazí logo Huawei, uvolněte obě klávesy.

Krok 5: Navštivte obchod a nechte to za vás zkontrolovat technici

V tomto okamžiku jste již udělali vše, co musí uživatel udělat v nabídce k vyřešení problému, ale neuspěli jste. Je tedy na čase, abyste využili pomoci technika k provedení dalších testů a postupů při řešení potíží, které přesahují vaše možnosti.

Opravdu nemůžeme přesně určit, v čem je problém s vaším telefonem, ale na tom teď nezáleží, protože je na technice, aby jej objevily a opravily.

Odstraňování problémů s Huawei P9, které se nespustí

Jak jsem již zmínil, zapnutí a spuštění jsou dvě různé věci.Když se telefon nespouští, znamená to, že se stále může zapnout, ale nemůže pokračovat v načítání všech služeb nezbytných pro spuštění firmwaru a aplikací. Máte-li alespoň tento problém, můžete si být jisti, že problémem není hardware, takže vždy existuje šance, že jej můžete opravit sami, pokud jste ochotni jej vyřešit.

Krok 1: Zkuste spustit telefon v nouzovém režimu

Tento postup je velmi efektivní, pokud k problému došlo po instalaci některých aplikací bez ohledu na metodu. Aplikace třetích stran mohou způsobit konflikty v systému, zejména pokud s ním nejsou kompatibilní. Pokud k tomu dojde, telefon se může během bootování restartovat, narazit nebo uváznout. Je tedy velmi logické zavést telefon v nouzovém režimu.

1. Zkontrolujte, zda je telefon vypnutý. Možná se pokusilo nastartovat a někde se zaseklo.
2. Stiskněte a podržte Vypínač.
3. Jakmile se objeví obrazovka Huawei P9, uvolněte Vypínač a okamžitě stiskněte a podržte Snížit hlasitost knoflík.
4. Držte stisknuté tlačítko snížení hlasitosti, dokud se telefon úspěšně nespustí. Budete vědět, zda byla úspěšná, když v levém dolním rohu obrazovky uvidíte text „Nouzový režim“.

Krok 2: Spusťte zařízení v režimu obnovení a vymažte oddíl mezipaměti

Vymazání oddílu mezipaměti je velmi efektivní postup řešení potíží, který můžete použít k řešení problémů se zaváděním, ke kterým mohlo dojít po aktualizaci nebo které bylo zahájeno bez zjevného důvodu. Systémové mezipaměti se neustále poškozují, a pokud se tak stane, telefon se nemusí správně spustit. Jelikož nevíte, která mezipaměť byla poškozena, musíte mezipaměť smazat najednou.

Tímto postupem skutečně zvýhodňujete svůj telefon, zejména pokud nedávno aktualizoval svůj firmware. Pokud to uděláte, nepřijdete o žádná svá data, proto to můžete udělat kdykoli chcete.

1. Zkontrolujte, zda je telefon vypnutý.
2. Stiskněte a podržte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund.
3. Jakmile se zobrazí logo Huawei, uvolněte obě klávesy.
4. Pomocí tlačítka Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat oddíl mezipaměti“ a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
5. Jakmile je oddíl mezipaměti vymazán, zvýrazněte možnost „restartovat systém nyní“ a stisknutím tlačítka napájení jej přijměte.

Krok 3: Proveďte hlavní reset na Huawei P9

Pokud vymazání oddílu mezipaměti nepřineslo žádný výsledek, je čas provést hlavní reset. Toto je poslední krok při řešení potíží, který musíte udělat, než odešlete telefon k opravě.

Tento postup vrátí telefon zpět na výchozí tovární nastavení. Pokud budou vaše soubory a data během procesu smazány, nezapomeňte provést zálohu.

1. Zkontrolujte, zda je telefon vypnutý.
2. Stiskněte a podržte Svazek Up a vypínače po dobu 10 sekund.
3. Jakmile se zobrazí logo Huawei, uvolněte obě klávesy.
4. Použijte Snížit hlasitost tlačítko zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a vyberte ji stisknutím vypínače.
5. Jakmile je oddíl mezipaměti vymazán, zvýrazněte možnost „restartovat systém nyní“ a stisknutím tlačítka napájení jej přijměte.

Doufám, že vám tyto postupy mohou nějak pomoci.

Krok 4: Nechte zařízení zkontrolovat technikem

Možná bude třeba znovu nainstalovat firmware a pokud to uděláte sami, záruka bude neplatná a vy to nebudete chtít. Přiveďte tedy telefon zpět do obchodu, kde jste jej koupili, nebo jej nechte zkontrolovat autorizovaným technikem Huawei.