Obsah

• Zařízení HTC 10 se nemůže připojit k síti Wi-Fi, ke které se připojovalo
• HTC 10 se restartuje nebo přestane reagovat, kdykoli je zapnuto Wi-Fi
• Zařízení HTC 10 Wi-Fi nelze zapnout, protože přepínač je deaktivován

Problémy s připojením k internetu patří mezi nejčastější problémy, s nimiž se mnozí vlastníci zařízení HTC 10 (# HTC10) setkali. V tomto příspěvku se budu zabývat některými problémy souvisejícími s #WiFi, které nahlásili naši čtenáři, včetně toho, že se nemohou připojit k síti Wi-Fi, ke které se zařízení dříve připojovalo.

Zařízení HTC 10 se nemůže připojit k síti Wi-Fi, ke které se připojovalo

Problém: Ahoj, mám velký problém s mým HTC 10. Každý den se připojuji k této určité Wi-Fi a dělám to už měsíce a včera problém začal, když se k němu můj telefon odmítl připojit. Na rozdíl od toho dříve telefon říkal „Připojeno“, nyní říká jen „Uloženo“ a nedovolí mi stahovat e-maily ani mi nedovolí používat Facebook, protože se nemohu přihlásit. Doufám, že mi pomůžete protože je to velmi frustrující. Dík. - Jodi

Odpovědět: Ahoj Jodi! Nevím, jestli je to vaše síť Wi-Fi, ke které se připojujete, nebo někdo jiný, ale zdá se, že problém není s vaším telefonem, ale se sítí. Vidíte to jako problém, protože se k němu obtížně připojujete, ale ve skutečnosti to není problém se sítí. Je to jen proto, že vlastník mohl změnit heslo, a proto se k němu vaše zařízení nemůže připojit.

Pokud došlo ke změně hesla, jak to, že se mě nepožádá o zadání hesla?

V případě, že byste se na tuto otázku zeptali, odpovědí je, že jste se k síti již dříve připojili, a vaše zařízení si ji stejně jako heslo pamatuje. Nebudete tedy požádáni, abyste jej zadali, i když se to změnilo. Pokud se však pokusíte „zapomenout“ na síť a necháte telefon znovu se k ní připojit, v tuto chvíli budete požádáni o zadání hesla.

Řešení tohoto problému je velmi jednoduché;

1. Pokud je to vaše vlastní síť, můžete přejít do nastavení routeru a zjistit, jaké je heslo.
2. Pokud jde o někoho jiného, ​​požádejte o nové heslo nebo jej nahláste komukoli, kdo je pověřen, pokud jej poskytne komerční subjekt.

Doufám, že to pomůže, Jodi!

HTC 10 se restartuje nebo přestane reagovat, kdykoli je zapnuto Wi-Fi

Problém: Mám opravdu podivný problém s telefonem. Kdykoli zapnu Wi-Fi pro připojení k mé síti, můj HTC 10 buď přestane viset, nebo se restartuje a nejvíce matoucí je, že k němu dojde náhodně. Jsou chvíle, kdy se telefon skutečně připojí k síti a umožní mi procházet, ale protože se často připojuji k mobilním datům, protože mám také neomezený tarif a že nejsem pořád doma, nemám výběr, ale odpojit telefon od mé Wi-Fi a znovu se připojit, když se vrátím, a v tu chvíli začíná problém. Nejsem si úplně jistý, proč se to děje, ale myslím, že jsem dostal aktualizaci, než tento problém začal. Doufám, že mi s tím můžete pomoci. Díky předem! - Michaele

Odstraňování problémů: Ahoj Michaeli! Není možné, abychom věděli, jaký je ve skutečnosti problém s vaším telefonem, pokud se jej nepokusíme vyřešit. Nebojte se, provedu vás zjišťováním, v čem je problém, nicméně je třeba v telefonu vyzkoušet, co musíte udělat.

Krok 1: Spusťte zařízení HTC 10 v nouzovém režimu, abyste zjistili, zda k problému dojde v tomto stavu

Zavedením telefonu do bezpečného režimu přejdete do diagnostického stavu, ve kterém jsou spuštěny pouze předinstalované aplikace a služby a dočasně jsou deaktivovány všechny třetí strany. To vám umožní určit, zda je problém způsoben staženými aplikacemi či nikoli. Takto zavádíte telefon v nouzovém režimu ...

1. Stiskněte a podržte vypínač, dokud se nezobrazí okno s možnostmi.
2. Dotkněte se možnosti Vypnout a podržte ji, dokud se nezobrazí výzva k restartování v nouzovém režimu.
3. Klepněte na výzvu „Restartovat v nouzovém režimu“ a potvrďte klepnutím na OK.
4. Restartování může trvat až 30 sekund.
5. Pokud váš telefon již byl spuštěn v nouzovém režimu, zjistíte to, jak vidíte v levém dolním rohu obrazovky „Nouzový režim“.

Nyní, když je váš telefon již v nouzovém režimu, zkuste zapnout Wi-Fi, abyste zjistili, zda je problém spuštěn. Pokud se tak nestane, pokračujte v používání zařízení v tomto stavu, abyste se ujistili, zda k problému nedojde. I když je zařízení v nouzovém režimu, budete i nadále moci používat integrované funkce a služby, včetně textových zpráv, volání, procházení atd. Možná by den testování umožnil zjistit, zda k problému dochází i při deaktivaci všech aplikací a služeb třetích stran.

Pokud telefon stále visí, zamrzá nebo se restartuje, když je Wi-Fi zapnutá v bezpečném režimu, znamená to, že problém může být ve firmwaru a protože jste zmínili, že jste nedávno aktualizovali své zařízení, je čas podívat se do mezipaměti systému uvidíme, jestli v tom není problém.

Na druhou stranu, pokud je problém vyřešen, když je telefon v nouzovém režimu, znamená to, že problém může způsobovat některá z vašich aplikací. Chcete-li problém vyřešit, musíte zjistit, který z nich a odinstalovat.

Krok 2: Pokud problém přetrvává v nouzovém režimu, zkuste vymazat mezipaměť systému

Systémová mezipaměť i mezipaměti předinstalovaných aplikací a aplikací třetích stran se poškozují častěji, než si myslíte. Když k tomu dojde a nový systém je použije, může dojít ke konfliktům kvůli problémům s nekompatibilitou. Jde o to, že mezipaměti jsou spotřební zboží; můžete je smazat, aniž byste museli obětovat svá data, aplikace, nastavení atd. Takže protože problém začal po aktualizaci, je logické smazat staré mezipaměti a takto to provedete:

1. Pokud je telefon stále zapnutý, vypněte jej.
2. Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
3. Stiskněte a podržte vypínač a až telefon zavibruje, uvolněte jej.
4. Stále držte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Když se zobrazí černá obrazovka s červeným a modrým řádkem textu, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
6. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „reboot to bootloader“ a stisknutím tlačítka Napájení ji potvrďte.
7. Když se objeví bílá obrazovka s barevnými texty, stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „BOOT TO RECOVERY MODE“ a stisknutím tlačítka napájení ji vyberte.
8. Na obrazovce se zobrazí bílá obrazovka HTC a zčerná. O chvíli později se objeví další černá obrazovka s červeným a modrým textem.
9. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“ a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
10. Počkejte, dokud zařízení nedokončí volbu „restartovat systém nyní“, aby se telefon restartoval.

Tento postup je velmi efektivní při řešení drobných problémů s firmwarem a závad hardwaru. Ve skutečnosti to může být právě to, co potřebujete k vyřešení aktuálního problému. Pokud však problém přetrvává i poté, co jste to udělali, je čas jít po systémových datech.

Krok 3: Proveďte hlavní reset, pokud se zařízení HTC 10 restartuje i po zapnutí Wi-Fi

Předběžným kurzorem tohoto postupu bylo vymazání oddílu mezipaměti. Doporučuje se to udělat dříve, než se skutečně rozhodnete resetovat telefon, protože vás mohou zachránit všechny problémy, které reset může přinést. Pokud to však nebylo úspěšné, nemáte jinou možnost, než to udělat. Musíte však zálohovat soubory, data a další věci, které jste uložili do interního úložiště telefonu, protože během procesu budou všechny smazány.

1. Pokud je telefon stále zapnutý, vypněte jej.
2. Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
3. Stiskněte a podržte vypínač a až telefon zavibruje, uvolněte jej.
4. Stále držte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Když se zobrazí černá obrazovka s červeným a modrým řádkem textu, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
6. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „reboot to bootloader“ a stisknutím tlačítka Napájení ji potvrďte.
7. Když se objeví bílá obrazovka s barevnými texty, stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „BOOT TO RECOVERY MODE“ a stisknutím tlačítka napájení ji vyberte.
8. Na obrazovce se zobrazí bílá obrazovka HTC a zčerná. O chvíli později se objeví další černá obrazovka s červeným a modrým textem.
9. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a stisknutím tlačítka napájení jej vyberte.
10. Na další obrazovce stiskněte znovu tlačítko snížení hlasitosti, vyberte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a potvrďte ji pomocí vypínače.
11. Počkejte, dokud zařízení nedokončí reset, a restartujte telefon volbou „restartovat systém nyní“.

Tento postup můžete provést k dokončení řešení potíží. Můžete to také udělat, pokud po provedení postupu v prvním kroku nevíte, která aplikace způsobuje problém.

Zařízení HTC 10 Wi-Fi nelze zapnout, protože přepínač je deaktivován

Problém: Ahoj droidi. Chci se jen zeptat, existuje nějaké nastavení, které povolí přepínač Wi-Fi na mém telefonu, protože se zdá být deaktivován; Myslím šedě! Mám telefon HTC 10 a tento problém začal nedávno a nevím, co je příčinou. Vím, jak zapnout a vypnout Wi-Fi, ale není to tak. Přepínač Wi-Fi je deaktivován. Je zašedlý a při dotyku nedělá nic. Za normálních okolností se zapne nebo vypne, když se ho dotknete, ale nyní zůstane vypnutý. Existuje nastavení, které to umožní zpět? - Mariah

Odstraňování problémů: Ahoj Mariah. Tento problém může mít něco společného s vašimi aplikacemi nebo samotným firmwarem. Opravdu potřebujeme vyřešit problém s vaším zařízením, abychom věděli, o jaký problém jde, a abychom mohli formulovat řešení, a navrhuji následující postup:

Krok 1: Spusťte zařízení v nouzovém režimu a zkontrolujte, zda je povolen přepínač Wi-Fi. Některé aplikace mohly tento problém opět způsobit, aby se problém izoloval, spusťte zařízení v nouzovém režimu. V nouzovém režimu zkuste zjistit, zda je povolen přepínač Wi-Fi. Pokud ano, zapněte jej a spusťte zařízení v normálním režimu.

Krok 2: Pokud jsou povolena mobilní data, deaktivujte je a zkontrolujte Wi-Fi. Někdy dochází ke konfliktu mezi Wi-Fi a mobilními daty, zvláště když je povoleno automatické přepínání sítě. Zkuste tedy deaktivovat mobilní data, restartujte telefon a zkontrolujte, zda můžete zapnout Wi-Fi. Může to být oprava.

Krok 3: Vymažte oddíl mezipaměti a restartujte telefon. Některé mezipaměti mohly být z nějakého důvodu poškozeny, a protože tyto soubory lze smazat, aniž by byla ohrožena data a osobní soubory, vymažte je z telefonu a zkontrolujte, zda se tím problém vyřeší.

Krok 4: Pokud vše ostatní selže, proveďte hlavní reset a obnovte vše v telefonu.

Toto jsou vždy vaše zabezpečené proti selhání a drobné problémy, jako je ten váš, tím lze vyřešit, ale kompromisem je, že budete muset projít všemi potížemi se zálohováním všech bitů dat, která nechcete ztratit.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.