Obsah
- Naučte se, jak # opravit váš Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), který po aktualizaci zobrazí chybu „Bohužel se nastavení zastavilo“.
- Přečtěte si další informace o možných příčinách a o tom, jak # řešit chyby na základě situace, ve které se nacházíte.
- Naučte se, jak obejít, pokud nemáte přístup do Správce aplikací, a vymazat mezipaměť a data aplikací, se kterými máte problémy kvůli chybové zprávě.
- Co musíte udělat, pokud dojde k chybě aplikace Nastavení pokaždé, když změníte nastavení kterékoli z aplikací.
- Naučte se, jak řešit problémy s telefonem v případě, že aplikace Nastavení selže a způsobí zamrznutí, zpoždění nebo restartování telefonu.
- Co byste měli udělat, pokud některé aplikace způsobí zhroucení Nastavení.
Odstraňování problémů Chyba „Bohužel se nastavení zastavilo“ Chyba
Samsung Galaxy S7 nativně běží na systému Android 6.0 Marshmallow a dosud nedošlo k žádné významné aktualizaci. Pokud tedy váš telefon nedávno aktualizoval firmware, mohlo to být jen několik drobných bezpečnostních oprav. Obdrželi jsme však několik stížností od našich čtenářů ohledně chybové zprávy „Bohužel se nastavení zastavilo“. Tady jsou věci, které musíte udělat, pokud narazíte na tento problém.
Q: “Nazdar hoši. Můj Samsung Galaxy S7 se aktualizoval před několika dny, poté jsem si všiml, že se trochu zpomalil a pak existují náhodné případy krátkých zmrazení a zpoždění, ale stále je to použitelné. Jde o to, že náhodně vyjde chybová zpráva. Je na něm uvedeno „Bohužel se nastavení zastavilo“ a kromě OK a hlášení neexistuje žádná jiná možnost. Nahlásil jsem to již mnohokrát, ale ještě to není opravené, několikrát jsem také klepnul na OK, ale problém přetrvává. Co můžu dělat? Dík.”
A: Toto je nejlepší příklad prvního vydání, které jsem zmínil výše - mezipaměti a data mohla být během aktualizace poškozena. Pokud se zhroutí pouze aplikace Nastavení, odstraněním mezipaměti systému to napravíte:
- Vypněte Samsung Galaxy S7.
- Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
- Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
- Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
- Pomocí klávesy Snížit hlasitost procházejte možnostmi a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
- Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
- Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
- Vyčkejte, až telefon dokončí vymazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
- Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.
Pokud však kromě toho existují další chybové zprávy nebo pokud telefon často zamrzá a zaostává, musíte provést hlavní reset.
- Odeberte svůj účet Google.
- Uvolněte zámek obrazovky.
- Vypněte Samsung Galaxy S7.
- Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
POZNÁMKA: Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti, neovlivní to telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte vypínač, to znamená, že telefon začne reagovat.
- Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
- Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
POZNÁMKA: Před zobrazením nabídky obnovení systému Android se na obrazovce může na několik sekund zobrazit zpráva „Instalace aktualizace systému“. Toto je pouze první fáze celého procesu.
- Pomocí klávesy snížení hlasitosti procházejte možnosti a zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
- Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
- Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
- Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.
Odstraní všechna data a přeformátuje svůj adresář. Odstraní však také všechny vaše aplikace, soubory, obrázky a vše, co je uloženo v interním úložišti, ale je to jistá oprava tohoto problému.
Q: “Mám problém s mým Galaxy S7 a zdá se, že to začalo teprve nedávno. Došlo k aplikaci, která se zdá být zpožděná a chtěl jsem vymazat její mezipaměť a data, ale když se k ní pokusím získat přístup pomocí Správce aplikací, objeví se chyba, která říká o Nastavení, které přestalo fungovat. V důsledku toho nemohu aplikaci resetovat, takže problém nelze vyřešit. Opravdu nevím, co se teď s mým telefonem děje, ale pokud máte představu, jak to mohu vyřešit, pomozte mi. Díky moc!”
A: Nejlepším postupem při řešení tohoto druhu problému je vymazání mezipaměti a dat aplikace, se kterou jste měli problémy. Jelikož však nemůžete přistupovat k Správci aplikací, protože dojde k chybě aplikace Nastavení, musíte telefon zavést v nouzovém režimu a dočasně deaktivovat všechny aplikace třetích stran, pak můžete pokračovat v původním plánu.
- Stiskněte a podržte vypínač.
- Jakmile na obrazovce uvidíte „Samsung Galaxy S7“, uvolněte vypínač a okamžitě podržte klávesu snížení hlasitosti.
- Držte tlačítko snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
- Můžete jej uvolnit, až uvidíte v levém dolním rohu obrazovky „Nouzový režim“.
Q: “Mám Samsung Galaxy S7 a vím, že tento můj problém začal jen před několika dny. Funguje dobře a jeho výkon nebyl ovlivněn - je stále rychlý. Nemohu však změnit nastavení svých aplikací - žádných -, protože pokud ano, zobrazí se chyba „Bohužel se nastavení zastavilo“ a provedené změny nebudou uloženy. Může to být opraveno? Pokud ano, jak?”
A: Protože k problému dochází bez ohledu na to, jakou aplikaci používáte, může to být problém se samotným nastavením. První věcí, kterou musíte udělat, je vymazat mezipaměť a data aplikace Nastavení pomocí následujících kroků:
- Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
- Najděte a klepněte na Nastavení.
- Stiskněte Aplikace a poté Správce aplikací.
- Přejeďte na kartu VŠE.
- Najděte a klepněte na Nastavení.
- Nejprve se dotkněte tlačítka Vynutit zavření.
- Poté klepněte na Úložiště.
- Klepněte na Vymazat mezipaměť a poté Vymazat data, Odstranit.
Pokud se to nezdaří, zkuste vymazat mezipaměť systému podle pokynů v prvním problému výše. Zdá se, že neznáme důvod, proč k tomuto problému došlo, takže pokud bude pokračovat i po vymazání oddílu mezipaměti, nezbývá vám nic jiného, než provést hlavní reset.
Q: “Už jsem prohledal Google a našel pár vašich příspěvků týkajících se tohoto problému, ale byly pro Galaxy S5 a poznámku 5. Můj problém je, že můj Galaxy S7 stále vyskakuje chybu a říká mi, že nastavení se zastavilo, pak v náhodných časech to zamrzne nebo zaostává a poté se restartuje. Koupil jsem tuto zbrusu novou a nikdy jsem neměl problémy, dokud jsem nebyl pozdě. Pomozte mi, prosím. Dík.”
A: Zkuste nejprve zkontrolovat, zda je pro váš telefon k dispozici aktualizace prostřednictvím Nastavení. Pokud žádné nenajdete, použijte inteligentní přepínač k určení, zda je k dispozici aktualizace. Pokud existuje, stáhněte a nainstalujte jej a zkontrolujte, zda to má vliv. Pokud však není k dispozici žádná aktualizace nebo pokud problém přetrvává i po instalaci aktualizace, musíte si zálohovat data a resetovat telefon. Nezáleží na tom, zda provedete obnovení továrního nastavení pomocí nastavení nebo hlavní reset prostřednictvím režimu obnovení. Jsem si jistý, že k vyřešení tohoto problému je nutný reset.
Q: “Hej lidi. Nainstaloval jsem si tedy o víkendu několik aplikací a pak tu byla tato zpráva, která říká, že můj telefon mohl mít virus nebo něco takového a chce, abych si stáhl aplikaci. Udělal jsem to, ale pak se objevila další zpráva, že Nastavení bylo zastaveno. Od té doby se můj S7 stal opravdu pomalým, stále mrzne a pak je tu chybová zpráva, která stále kazí všechno, co dělám. Tento telefon velmi potřebuji, takže pokud můžete ušetřit z jízdy 60 mil a čekat hodiny, pomozte mi. Co mám dělat?”
A: Pozitivně jste zmínili, že problém začal po instalaci aplikací. Možná jste nainstalovali aplikaci, která přinesla reklamu. Víte, stránka, která vám řekla, že vaše zařízení obsahuje virus, byla reklama a zamilovala se do ní. Musíte to tedy odinstalovat. Stačí spustit telefon v nouzovém režimu a odtud aplikaci odinstalovat. To by mělo fungovat. Pokud problém přetrvává nebo nevíte, která aplikace problém způsobuje, resetujte telefon.
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.