Facebook a jeho Messenger jsou pravidelně aktualizovány. Po zavedení hlavní aktualizace firmwaru můžete vždy očekávat, že aktualizace uvedených aplikací bude následovat, aby vyřešila možné problémy. Máme čtenáře, kteří vlastní Samsung Galaxy S9, kteří hlásili, že aplikace Messenger se začne zhoršovat nebo nebude fungovat po aktualizaci telefonu na Android 9.0 Pie.
Takovému problému se budu věnovat v tomto příspěvku. Osobně jsem se s podobnými problémy setkal v minulosti a vím, že to není tak vážné. Takže se s vámi podělím o řešení, která budou v tomto problému fungovat. Pokud jste jedním z vlastníků tohoto zařízení a máte v současné době podobný problém, pokračujte ve čtení, protože vám tento článek může tak či onak pomoci.
Pro majitele, kteří hledají řešení jiného problému, přejděte na naši stránku pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů s tímto zařízením. Projděte si stránku, vyhledejte problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud nefungují nebo potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android.
Tady je to, co byste měli dělat s aplikací Galaxy S9 s Messenger, která po aktualizaci Android Pie nefunguje ...
- Nejprve vynutit restart telefonu.
- Zkuste aktualizovat Messenger a samotný Facebook.
- Vymažte jeho mezipaměť a data.
- Odinstalujte Messenger a znovu jej nainstalujte.
Pokud jde o řešení problému způsobeného aplikacemi, doporučuje se zahájit proces restartováním. Navrhuji však provést vynucený restart, protože je mnohem efektivnější než normální restart. Chcete-li to provést, stiskněte a podržte současně tlačítko snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund nebo déle. Tím se telefon restartuje jako obvykle, ale jeho paměť se obnoví a znovu se načtou jeho aplikace a služby. Tento postup často opravuje problémy související se softwarem. Poté, co to uděláte, otevřete Messenger a zkontrolujte, zda stále havaruje nebo ne. Pokud ano, zkuste další postup.
Otevřete Obchod Play a přejděte do části Moje aplikace. Odtud uvidíte seznam aplikací, které mají k dispozici aktualizace. Zkuste zjistit, zda je mezi nimi Messenger i aplikace Facebook. Nebo ještě lépe, aktualizujte všechny aplikace uvedené na tomto seznamu, abyste měli jistotu, že ve vašem telefonu běží nejnovější verze. Poté otevřete Messenger a zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud stále existuje, nebo pokud pro Facebook a Messenger není k dispozici žádná aktualizace, přejděte k dalšímu řešení.
Zkuste aplikaci resetovat vymazáním mezipaměti a dat. Můžete tak učinit v Nastavení a ve Správci aplikací. Tím se smaže a nahradí mezipaměť vytvořená systémem i potřebné datové soubory používané systémem a aplikací, kdykoli je otevřena. Tento postup většinou vyřeší takové problémy s aplikacemi, takže byste to měli vyzkoušet.Pokud však aplikace po provedení této metody stále havaruje, nemáte jinou možnost, než ji odinstalovat, restartovat telefon a poté ji znovu nainstalovat z Obchodu Play. Tím zajistíte, že používáte nejnovější verzi aplikace. Pokud jde o tento problém, jedná se o vše, co musíte udělat, abyste jej vyřešili. Není třeba provádět obnovení továrního nastavení.
Doufám, že jsme vám mohli pomoci vyřešit problém s vaším zařízením. Ocenili bychom, kdybyste nám pomohli šířit informace, proto prosím sdílejte tento příspěvek, pokud vám to přišlo užitečné. Moc děkuji za přečtení!
RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:
- Galaxy S9 neobdrží MMS ani skupinové zprávy po aktualizaci Android 9 Pie
- Jak opravit Samsung Galaxy S9 pokračuje ve stahování odstraněných aplikací
- Jak opravit Samsung Galaxy S9 Car Bluetooth Oznámení nefunguje po aktualizaci Android Pie
- Jak opravit problém s vybíjením baterie Galaxy S9: rychle se vybíjí, když dosáhne 30%
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.
