Obsah
Messenger je aplikace třetí strany a pokud se začne bez zjevného důvodu zhroutit, může se jednat o drobný problém. Ale vždy je možné, že váš telefon má problém s firmwarem a selhání aplikace jsou jen jeho důsledkem. To je důvod, proč potřebujete vyřešit problém s telefonem. Prémiové zařízení, jako je váš LG G7 ThinQ, by mělo být schopné bez problémů spustit každou aplikaci, kterou si nainstalujete, ale pokud se začnou projevovat problémy, něco by nemělo být v pořádku.
V tomto příspěvku vám pomůžu určit důvod, proč se Facebook Messenger zhroutí na vašem telefonu. Znalost problému je klíčem k jeho vyřešení a to je to, co zde musíme udělat. Pokud jste tedy jedním z vlastníků tohoto zařízení a momentálně vás trápí podobný problém, pokračujte ve čtení, protože vám tento příspěvek může tak či onak pomoci.
Než přejdeme k našemu řešení problémů, pokud hledáte řešení jiného problému, nezapomeňte přejít na naši stránku pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů hlášených našimi čtenáři. Najděte problémy, které se vám podobají, a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud i poté budete potřebovat naši pomoc, můžete nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android.
Jak řešit problémy s LG G7 ThinQ s aplikací Messenger, která stále havaruje
Průběh našeho řešení potíží bude vyloučit možnosti, že problém je pouze s aplikací nebo způsobený jinými menšími problémy, a pak přejdeme k dalším postupům, pokud jeden problém s řešením selže. Tady je to, co musíte udělat ...
První řešení: Restartujte zařízení
Zkusme zjistit, zda je tento problém způsoben menší závadou způsobenou aplikací nebo firmwarem. Restartování může vždy opravit závady, takže restartování zařízení nějakou dobu trvá. Po restartu otevřete Messenger a zkuste chatovat s ostatními, abyste zjistili, zda stále havaruje nebo ne. Pokud ano, vyzkoušejte postup vynuceného restartu.
Vynucené restartování je mnohem efektivnější než normální restart, protože obnoví paměť telefonu a znovu načte všechny aplikace a služby. Chcete-li to provést, stiskněte a podržte současně vypínač a hlasitost, dokud se zařízení nevypne, přibližně 8 sekund, poté uvolněte.
Váš telefon je pevně zapojen, aby reagoval na tento postup, pokud to uděláte správně. Pokud aplikace po provedení tohoto postupu stále havaruje, přejděte k další.
Druhé řešení: Vymažte mezipaměť a data aplikace Messenger
Nyní je čas jít po samotné aplikaci, protože v případě selhání aplikace je častěji problém s aplikací. Vymazání mezipaměti a dat aplikace ji resetuje zpět na výchozí nastavení a konfiguraci a nahradí tyto odstraněné soubory. To znamená, že byste měli udělat:
- Klepněte na Nastavení z domovské obrazovky.
- Klepněte na ikonu Všeobecné kartu a poté vyberte Aplikace a oznámení.
- Klepněte na Informace o aplikaci.
- Klepnutím vyberte požadovaný filtr. Možnosti zahrnují Vše, Povoleno, a Zakázáno aplikace.
- Vyhledejte a vyberte Posel ze seznamu aplikací.
- Klepněte na Úložný prostor.
- Klepněte na Vyčistit mezipaměť vymazat dočasné soubory pro aplikaci.
- Pokud chcete vymazat data aplikace Messenger, klepněte na Vyčistit data poté klepněte na Ano potvrdit.
Poté otevřete Messenger a zjistěte, zda stále havaruje. Pokud ano, zkuste další řešení.
Třetí řešení: Aktualizujte Messenger
Může existovat nová verze aplikace Messenger a budete ji možná muset aktualizovat. Aktualizace jsou vydávány za účelem řešení běžných problémů, takže při pokusu o aktualizaci Messengeru postupujte podle těchto pokynů:
- Klepněte na ikonu Aplikace ikonu na domovské obrazovce.
- Klepněte na Obchod Play.
- Klepněte na Jídelní lístek pak jdi na Moje aplikace.
- Vybrat Aktualizovat vše ručně aktualizovat všechny aplikace s čekajícími aktualizacemi najednou. Nebo můžete klepnout na jednotlivou aplikaci a poté na Aktualizace aktualizovat jednu aplikaci.
- Pokud chcete, aby se aplikace aktualizovaly automaticky, vraťte se zpět na Nabídka-> Nastavení-> poté klepnutím označte Automaticky aktualizovat aplikace zaškrtávací políčko.
Pokud problém přetrvává i poté, zbavte se Messengeru a znovu jej nainstalujte.
Čtvrté řešení: Odinstalujte Messenger a znovu jej nainstalujte
Zkuste odinstalovat všechna přidružení aplikací k firmwaru a dalším aplikacím. Poté jej znovu stáhněte a znovu nainstalujte do telefonu. Tím se také ujistíte, že máte v zařízení nejnovější verzi aplikace.
- Přejít na Domov obrazovce a potom klepněte na Nastavení.
- Klepněte na Aplikace a oznámení.
- Klepněte na Informace o aplikaci.
- Najděte a vyberte Aplikace Facebook.
- Klepněte na Odinstalovat poté klepněte na OK na varovném řádku odinstalujte nebo odstraňte aplikaci ze svého zařízení.
Jsem si jistý, že jeden z postupů, které jsem zde zmínil, problém vyřeší, ale pokud problém z nějakého důvodu přetrvává, možná budete muset resetovat telefon. Nezapomeňte však před obnovením zálohovat soubory a data, protože byste mohli přijít o některé důležité.
- Klepněte na Nastavení z domovské obrazovky.
- Přejít na Všeobecné záložka.
- Klepněte na Restartujte a resetujte.
- Vybrat Obnovení továrních dat volba.
- Pokud je to možné, klepněte na Vymažte SD kartu Zaškrtávacím políčkem vymažete obsah z SD karty.
- Klepněte na Resetovat telefon pak Smazat všechny.
- Klepněte na Resetovat k potvrzení akce.
Pokud problém přetrvává i po resetování, možná budete muset zvážit volbu služby. Je velmi pravděpodobné, že váš telefon má nějaké fyzické nebo tekuté poškození, které vyžaduje opravu hardwaru.
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.
Další příspěvky, které vám mohou také pomoci:
- Co dělat, pokud váš počítač LG nerozpozná váš smartphone LG G7 ThinQ (snadné kroky)
- Jak opravit smartphone LG G7 ThinQ, který stále mrzne a zaostává [Průvodce řešením problémů]
- Co dělat, pokud se váš LG G7 ThinQ náhodně restartuje (snadné kroky)
- Jak opravit LG G7 ThinQ, který se nezapne (snadné kroky)
- Jak opravit LG G7 ThinQ, který se nenabíjí nebo nenabíjí, ale velmi pomalu [Tipy pro odstraňování problémů a nabíjení]
