Obsah
Řešení nefunkčního wifi připojení je jedním z nepříjemných problémů, kterým může uživatel Samsung Galaxy S10 čelit. Naštěstí jsou řešení často praktická a snadno proveditelná. Tento článek o řešení potíží vám ukáže řešení, která v tomto případě můžete vyzkoušet.
Řešení Galaxy S10 se nepřipojí k problému s wifi
Vynucené restartování. Toto je jeden ze základních kroků při řešení potíží, které musíte udělat při řešení jakéhokoli problému se systémem Android. Při řešení drobných chyb a oprav je to jednoduché a často efektivní. Ve většině případů jsou problémy s wifi dočasné a způsobené chybou aplikace nebo softwaru. V tomto případě nezapomeňte provést tento krok řešení potíží. Zde je postup: stiskněte a podržte současně tlačítko snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund nebo dokud se nezapne obrazovka zařízení.
Pokud pravidelné restartování nepomůže, zkuste toto:
- Nejprve stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a neuvolňujte jej.
- Přidržte jej stisknutou a podržte vypínač.
- Držte obě klávesy stisknuté po dobu 10 sekund nebo více.
Druhá procedura restartu se pokusí simulovat účinky vyjmutí baterie. U starších zařízení je odpojení baterie často účinným způsobem při opravě nereagujících zařízení. Doufejme, že se tímto postupem vyřeší vaše potíže s wifi. Pokud se nic nezměnilo, přejděte k dalším návrhům.
Potvrďte, že wifi funguje. Pokud se váš Galaxy S10 dokáže připojit k síti wifi, ale není k dispozici připojení k internetu, je to pravděpodobně problém s wifi. Nejprve musíte vyřešit problém s wifi vyřešením problému se směrovačem nebo sítí. Chcete-li to provést, musíte kontaktovat svého poskytovatele internetových služeb, který router poskytl. Případně se můžete pokusit potvrdit, zda se jedná o problém wifi, připojením S10 k jinému routeru. Pokud wifi funguje ve druhé síti, znamená to, že s vaším zařízením není vůbec žádný problém. Nejvíc, co byste měli udělat, je zapomenout na wifi síť s problémem a zjistit, zda opět funguje dobře.
Řešení potíží s vaší problémovou sítí wifi zahrnuje následující:
- Restartujte router.
- Instalace aktualizací softwaru routeru.
- Resetování konfigurace sítě routeru.
Pokud nevíte, jak vyřešit problém se směrovačem, získejte podporu od svého ISP (poskytovatele internetových služeb).
Zapomeňte na wifi. Odpojení od problémové sítě Wi-Fi je často účinným způsobem, jak opravit problémy se Samsung Galaxy wifi. Jednoduše klepněte na ikonu wifi a odpojte zařízení od sítě. Poté restartujte telefon a zkontrolujte, zda se tím problém vyřeší. Pokud ne, pokračujte dalšími kroky.
Vymazání mezipaměti oddílu. Některé chyby jsou způsobeny poškozenou mezipamětí systému. Abyste zajistili čerstvost mezipaměti systému Galaxy S10, musíte občas vymazat oddíl mezipaměti. Postup je následující:
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
- Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
- Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazání oddílu mezipaměti“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
- Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní „ano“, a stiskněte tlačítko napájení.
- Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
- Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
Obnovte nastavení sítě. Obnovení nastavení sítě zařízení je v tomto případě jedním z nejdůležitějších kroků při řešení potíží. Tímto způsobem efektivně utíráte všechny konfigurace sítě, včetně všech uložených sítí wifi a jejich hesel. Vymazání nastavení sítě:
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Klepněte na Obecná správa.
- Klepněte na Resetovat.
- Klepněte na Obnovit nastavení sítě.
- Potvrďte klepnutím na tlačítko RESET NASTAVENÍ.
- Restartujte S10 a zkontrolujte problém.
Nouzový režim. Chcete-li zkontrolovat možný problém s aplikací třetí strany, doporučujeme také, abyste před opětovným připojením k wifi spustili S10 v nouzovém režimu. Když je bezpečný režim aktivní, budou spuštěny pouze předinstalované aplikace. To znamená, že pokud wifi v tomto režimu funguje normálně, ale ne v normálním režimu, potíže musí způsobovat špatná třetí strana. Toto jsou kroky k restartování do bezpečného režimu:
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce názvu modelu, která se objeví na obrazovce.
- Když se na obrazovce objeví SAMSUNG, uvolněte vypínač.
- Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
- Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
- Když se v levém dolním rohu obrazovky objeví nouzový režim, uvolněte klávesu snížení hlasitosti.
- V nouzovém režimu můžete nyní odinstalovat aplikace, které způsobují problém.
Obnovení továrního nastavení. V mnoha případech není při řešení problémů s wifi nutný tovární reset. Pokud však žádný z výše uvedených kroků pro řešení potíží dosud nepomohl, musíte to udělat v telefonu. Předem si vytvořte zálohu svých osobních údajů, abyste je neztratili. K jejich zálohování můžete použít Samsung Smart Switch.
Obnovení továrního nastavení zařízení Galaxy S10:
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
- Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
- Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
- Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
- Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.