Obsah
Problémy s výkonem patří mezi nejčastěji hlášené problémy našich čtenářů. I když to ve skutečnosti nejsou tak vážné, jsou také velmi nepříjemné, protože je možné, že nebudete moci používat zařízení, protože je pomalé a pomalé s případy restartování a vypnutí. Ale nejobávanější ze všech je to, když se vaše zařízení samo vypne a už nebude reagovat bez ohledu na to, co děláte.
To je případ některých našich čtenářů, kteří vlastní Samsung Galaxy A7 2018. Někteří uvedli, že našli svá zařízení s černými obrazovkami a nezapnuli se, zatímco jiní byli svědky toho, jak se jejich telefony vypnuly, a poté už nebudou reagovat. Pokud znáte problém s Black Screen of Death (BSoD), jedná se o jednu z variant tohoto problému.
V tomto příspěvku vám pomůžu opravit váš telefon, který uvízl v tom, že je mrtvý a nereaguje. Podělím se s vámi o řešení, která jsme používali k řešení podobných problémů v minulosti. Chápu, pokud si myslíte, že se jedná o hardwarový problém, ale pokud neexistují známky fyzického a kapalného poškození, problém může být velmi malý. Pokračujte tedy ve čtení, protože vám tento článek může pomoci.
Pokud máte se svým zařízením další problémy, zkuste projít naši stránku pro odstraňování problémů, protože u tohoto zařízení jsme již několik problémů vyřešili. Kurzem je, že jsme již zveřejnili příspěvek, který řeší podobné problémy. Zkuste najít problémy, které mají podobné příznaky jako to, co právě máte, a neváhejte použít řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nepracují nebo pokud stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.
Jak vyřešit problém s Galaxy A7, která zemřela a nereagovala?
Tento problém je častěji důsledkem havárie firmwaru, a proto je velmi snadné jej opravit, přestože zařízení nereaguje. Pokud si ale myslíte, že váš telefon má nějaké fyzické nebo tekuté poškození, nedoporučujeme vám, abyste jej sami odstraňovali. Měli byste okamžitě přivést telefon k technice.
Za předpokladu, že váš telefon nevykazuje žádné známky fyzického a tekutého poškození, doporučuji vám s tím udělat…
- Stiskněte a podržte současně klávesy pro snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund nebo déle.
Pokud je problémem pouze selhání firmwaru a že jste tento jednoduchý postup provedli správně, měl by se váš telefon již zavádět. Pokud ne, zkuste to udělat ještě několikrát, ale pokud telefon stále nereaguje, zkuste následující.
- Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a ještě ho neuvolňujte.
- Nyní stiskněte a podržte vypínač, zatímco držíte tlačítko pro snížení hlasitosti.
- Držte obě klávesy stisknuté společně po dobu 10 sekund nebo déle.
Je to v zásadě stejné jako u prvního postupu, ale tentokrát se ujistíme, že je tlačítko pro snížení hlasitosti stisknuto a přidrženo před vypínačem, protože jinak to nebude mít stejný výsledek. Pokud však váš telefon stále nereaguje, zkuste další řešení.
Připojte telefon k nabíječce a proveďte vynucený restart
Je možné, že se baterie vybila a několik sekund před jejím úplným vybitím se mohl systém zhroutit, takže telefon zůstal bez napájení a zhroucený systém. To by jistě mělo za následek prázdnou obrazovku, nereagující klávesy a problém s nabíjením. Chcete-li tuto možnost vyloučit, musíte udělat následující:
- Připojte nabíječku k funkční elektrické zásuvce.
- Pomocí originálního kabelu USB připojte telefon k nabíječce.
- Bez ohledu na to, zda váš telefon zobrazuje známky nabíjení, či nikoli, nechte jej nabíjet alespoň deset minut.
- Poté stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a ještě ho neuvolňujte.
- Nyní stiskněte a podržte vypínač, zatímco držíte tlačítko pro snížení hlasitosti.
- Držte obě klávesy stisknuté společně po dobu 10 sekund nebo déle.
Pokud je problém skutečně způsoben vybitou baterií, která vedla ke zhroucení firmwaru, měl by váš Galaxy A7 již nyní správně fungovat. Pokud však po všem, co jste udělali, stále nereaguje, je čas přivést ji do obchodu, protože by to již mohl být problém s hardwarem.
Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů nějak pomohl. Pokud s námi chcete sdílet další problémy, můžete nás kdykoli kontaktovat nebo zanechat komentář níže.
SOUVISEJÍCÍ PŘÍSPĚVKY:
- Jak opravit Samsung Galaxy A7, který se náhodně restartuje a vypne [Průvodce řešením problémů]
- Jak opravit Samsung Galaxy A7 (2017), který se nenabíjí [Průvodce řešením problémů]
- Jak opravit Samsung Galaxy A7 (2017), který stále zobrazuje varování „zjištěna vlhkost“ [Průvodce řešením problémů]
- Co dělat se Samsung Galaxy A7, který je pomalý nebo běží tak pomalu [Průvodce řešením problémů]
- Vyřešené Samsung Galaxy A7 Obchod Google Play přestává stahovat aktualizace aplikací
- Jak opravit Samsung Galaxy A7, který se zasekl na logu Samsung a nebude pokračovat v bootování [Průvodce řešením problémů]
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.
