Obsah

• Jak řešit problémy s Galaxy J2 Pro 2018, který nedokáže detekovat vaši SD kartu

Nový smartphone Samsung Galaxy J2 Pro 2018 je původně vybaven 16 GB ROM nebo interní pamětí. Zdá se, že to nebude stačit k přidělení všeho, zvláště pokud máte rádi stahování nových aplikací a multimediálního obsahu. Dobrá věc, že ​​tento telefon podporuje také rozšiřitelnou paměť až na 256 gigabajtů. A k využití tohoto extra prostoru je zapotřebí SD karta. Problém však je, že váš telefon nerozpozná vaši SD kartu. Možná je karta SD vadná nebo jí něco v telefonním systému brání ve čtení karty SD. To tedy znamená, že je třeba zjistit viníka a zvýšit tak kapacitu úložiště vašeho telefonu.

Než budeme pokračovat, pokud hledáte řešení problému s telefonem, zkuste procházet naše stránky pro řešení potíží a zjistit, zda vaše zařízení podporujeme. Pokud je váš telefon v seznamu podporovaných zařízení, přejděte na stránku pro řešení potíží a vyhledejte podobné problémy. Nebojte se použít naše řešení a řešení. Nebojte se, je to zdarma. Pokud ale stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Jak řešit problémy s Galaxy J2 Pro 2018, který nedokáže detekovat vaši SD kartu

Než začnete řešit problémy se softwarem, které mohly způsobit poškození karty SD nebo její nečitelnost telefonem (nebo naopak), ověřte a ujistěte se, že karta SD, kterou používáte, je kompatibilní nebo podporovaná telefonem. Můžete navštívit webovou stránku podpory Samsung a zjistit, jaký typ karet SD funguje se smartphonem Samsung Galaxy J2 Pro 2018. Pokud jste potvrdili, že vaše SD karta je kompatibilní s J2 Pro 2018, a přesto je stále nečitelná nebo nebyla detekována, můžete pokračovat v řešení problémů se zařízením pomocí těchto metod.

První řešení: Proveďte měkký reset nebo restartujte telefon.

Pokud telefon poprvé nerozpoznal vaši SD kartu, je to pravděpodobně jen náhodná závada, kterou lze snadno napravit měkkým resetem nebo restartem zařízení. Poté restartujte Galaxy J2 Pro 2018 pomocí těchto kroků:

1. Stiskněte a podržte Tlačítko napájení na několik sekund.
2. Z možností nabídky vyberte Vypnout a potom klepněte na OK.
3. Po přibližně 30 sekundách stiskněte tlačítko Tlačítko napájení znovu, dokud se zařízení nezapne.

Počkejte, až se telefon úplně naběhne, a zkuste, zda je nyní schopen přečíst vaši SD kartu. Pokud stále není, přejděte k dalšímu možnému řešení.

Druhé řešení: Odpojte kartu SD.

Odpojení karty může pomoci opravit drobné poškození dat v systému karet SD. Na SD kartě mohou být poškozené soubory nebo datové segmenty. Zkuste tedy SD kartu odpojit pomocí těchto kroků, restartujte telefon a poté SD kartu připojte znovu pomocí těchto kroků:

1. Jít do Nastavení.
2. Klepněte na Údržba zařízení.
3. Klepněte na Ikona úložiště v pravé dolní části obrazovky.
4. Na obrazovce úložiště klepněte na Ikona nabídky vpravo nahoře.
5. Poté klepněte na Nastavení úložiště.
6. Klepněte na ikonu Vysunout ikonu.

Pokud se ukáže, že je karta SD poškozená, vypněte telefon a kartu SD vyjměte. Vložte kartu SD do počítače a zkontrolujte, zda stále můžete zkopírovat soubory z karty. Kartu pravděpodobně budete muset naformátovat, abyste ji mohli znovu použít. Tímto způsobem odstraníte všechny soubory uložené na kartě. Po odpojení karty SD můžete kartu bezpečně vyjmout z telefonu pomocí těchto kroků:

1. Vypněte telefon.
2. Sejměte zadní kryt.
3. Vyjměte baterii.
4. Opatrně vytáhněte kartu SD ze slotu pro kartu SD.
5. Zkontrolujte SD kartu, zda nevykazuje známky poškození. Pokud pro vás vypadá dobře, vložte jej zpět do slotu pro SD kartu stejným způsobem, jako když jste jej vyjímali.
6. Vložte baterii zpět.
7. Nasaďte zpět zadní kryt.

A když je vše zabezpečené, znovu zapněte telefon.

Třetí řešení: Aktualizujte software zařízení.

Aktualizace telefonu na nejnovější dostupnou verzi systému Android vám pomůže zajistit, aby byl bez chyb. Pokud tedy váš Galaxy J2 Pro 2018 nedokázal přečíst vaši SD kartu kvůli určitým chybám, mělo by to být vyřešeno aktualizací. Chcete-li zkontrolovat novou aktualizaci softwaru bezdrátově nebo bezdrátově, postupujte takto:

1. Jít do Nastavení.
2. Klepněte na O.
3. Vybrat Aktualizace softwaru nebo Aktualizace.

Pokud je k dispozici ke stažení nová verze softwaru, zobrazí se oznámení o aktualizaci. Z bezpečnostních důvodů si soubory předem zálohujte. Poté postupujte podle pokynů na obrazovce a pokračujte v stahování a instalaci aktualizace.

Čtvrté řešení: Naformátujte kartu SD.

Pokud telefon po provedení všech předchozích metod stále nedokázal detekovat vaši SD kartu, možná budete muset z SD karty vše smazat. Je možné, že vaše SD karta je úplně poškozená, takže pokud není přeformátována, nefunguje. Formátování SD karty způsobí ztrátu dat. Chcete-li to vyzkoušet, můžete pokračovat těmito kroky:

1. Jít do Nastavení.
2. Klepněte na Úložný prostor.
3. Přejděte dolů na a vyberte SD karta.
4. Vyberte možnost Naformátujte SD kartu.
5. Klepněte na Formát potvrdit.

Po dokončení formátování karty SD nezapomeňte restartovat telefon. Je možné, že by se určité aplikace nebo samotné zařízení poškodily, pokud by nedošlo k restartování.

Jiné možnosti

• Vložte SD kartu do kompatibilního počítače. Pokud žádné z výše uvedených řešení problém nevyřeší a váš Galaxy J2 Pro 2018 stále nedokáže detekovat vaši SD kartu, zkuste SD kartu vložit do počítače se stejným systémem podpory SD karet. Pokud počítač dokáže rozpoznat nebo detekovat vaši SD kartu, pak je zjevně problém v telefonu. Může to být složitější chyba systému nebo nejhorší poškození hardwaru, se kterým se musíte vypořádat.

• Obnovte výchozí nastavení z výroby nebo proveďte hlavní reset. Pokud je problém přičítán systémové chybě, malwaru nebo jiným složitým softwarovým chybám v telefonu, je pravděpodobně nutné provést úplné obnovení systému. Tím vymažete vše z vašeho telefonního systému a umožníte mu nový čistý start. Než budete pokračovat, nezapomeňte si zálohovat všechna důležitá data, osobní údaje a důležité aplikace.
• Použijte jinou kompatibilní SD kartu. Pokud máte náhradní podobnou kartu SD, zkuste ji použít a zkontrolujte, zda váš telefon dokáže přečíst vaši druhou kartu. To vám pomůže zjistit, zda je problém s aktuální kartou SD, kterou používáte, nebo ne. Pokud je detekována druhá SD karta, budete ji muset vyměnit.
• Možnosti servisu / opravy. Pokud váš Galaxy J2 Pro 2018 nedokáže vůbec přečíst žádnou SD kartu, může to vyžadovat servis, protože je možné, že vaše zařízení získalo nějaké fyzické nebo tekuté poškození, zejména na slotu pro SD kartu. To je situace, kdy by byla nutná pomoc technika

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:

• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 se zdá být zamrzlý, tady je postup, jak jej rozmrazit (jednoduché kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy J2 Pro 2018, který se nezapne (snadná oprava)
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 stále zobrazuje chybu „Bohužel se galerie zastavila“
• Jak opravit Samsung Galaxy J2 Pro 2018 s černou obrazovkou smrti (snadné kroky)
• Jak opravit Instagram, který stále naráží na Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (snadné kroky)