Obsah

• Co byste měli dělat, pokud se váš nový Galaxy Note 9 nenabíjí?

Problémy související s nabíjením patří k nejčastějším stížnostem, které od našich čtenářů dostáváme, a již je trendem, že pokaždé, když nové vlajkové zařízení dostáváme, vždy dostáváme zprávy o některých jednotkách, které nebudou účtovány. Očekáváme to samé, když vyjde Samsung Galaxy Note 9.

Toto je velmi krátký příspěvek, který vám ukáže praktické způsoby, jak postupovat, pokud vaše nové zařízení nebude reagovat na nabíječku. Nový telefon by měl bez problémů fungovat v každém ohledu, ale někdy se vyskytnou drobné problémy, takže před rozhodnutím o vrácení telefonu do obchodu je třeba provést několik velmi základních postupů.

Než půjdete dále, pokud jste tento příspěvek našli, protože jste se pokoušeli najít řešení svého problému, zkuste navštívit naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již řešili většinu běžně hlášených problémů s telefonem. Již jsme poskytli řešení některých problémů nahlášených našimi čtenáři, zkuste proto najít problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a stiskněte Odeslat.

Co byste měli dělat, pokud se váš nový Galaxy Note 9 nenabíjí?

Pokud jde o zbrusu nový telefon, musíte se jen ujistit, že s ním skutečně existuje problém, protože v takovém případě se můžete vždy vrátit do obchodu a nechat si jej vyměnit. Je také důležité provést základní odstraňování problémů, protože to může ušetřit při cestě zpět do obchodu. To znamená, že navrhuji, abyste to udělali…

1. Vyzkoušejte telefon pomocí kabelové nabíječky a ujistěte se, že je zapojena do funkční zásuvky.
2. Nechejte telefon připojený k nabíječce alespoň 5 minut, i když na něm nejsou známky nabíjení.
3. Je-li stále připojen k nabíječce, proveďte postup vynuceného restartu současným stisknutím a podržením obou tlačítek pro snížení hlasitosti a napájení po dobu nejméně 45 sekund.
4. Pokud stále nereaguje, zkuste pokud možno připojit telefon k počítači. Vaše zařízení tak získá alternativní zdroj energie.
5. Pokud máte bezdrátovou nabíječku, můžete ji také vyzkoušet, abyste zjistili, zda na ni telefon reaguje.
6. Na druhou stranu, pokud je vaše Galaxy Note 9 stále zapnutá, ale nebude reagovat na nabíječku, zkuste ji restartovat normálně. Navrhuji také resetovat jej, pokud problém přetrvává. Udělejte to dříve, než se rozhodnete přivést telefon do obchodu.
7. Po provedení všech těchto věcí a telefon stále nereaguje, zkontrolujte nabíjecí port v telefonu a zkontrolujte, zda připojení nebrání něco. Hledejte nečistoty, vlákna nebo jakékoli cizí předměty, které by mohly bránit vedení.
8. Můžete také zkontrolovat fyzický stav zařízení, které používáte k nabíjení telefonu. Pokud máte jinou kompatibilní nabíječku, můžete ji také zkusit zjistit, zda se telefon nabíjí, protože pokud se stále nenabíjí, musíte telefon přivést zpět do obchodu a nechat jej vyměnit.

Společnost Samsung a její prodejci nyní rychle vyměňují telefony za možné problémy s hardwarem, pokud neexistují známky fyzického a kapalného poškození. Vždy existuje možnost, že tyto druhy problémů jsou způsobeny výrobou a opravdu s tím nemohou nic dělat, kromě výměny vadného telefonu za funkční.

Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů pomůže tak či onak. Pokud s námi chcete sdílet další problémy, můžete nás kdykoli kontaktovat nebo zanechat komentář níže.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.