Obsah

• Problém č. 1: Galaxy S9 stále dostává chybu „síť wifi nemusí být k dispozici“ při připojování k zařízením třetích stran, jako je Amazon Alexa nebo bezdrátový zvonek
• Problém č. 2: Co dělat, pokud Galaxy S9 vašeho přítele přijal SMS od vaší vlastní banky
• Problém č. 3: Co dělat, když Galaxy S9 Plus nedělá oznámení Kalendáře při používání aplikace Zprávy

Ahoj uživatelé Androidu! Tento průvodce řešením problémů zodpoví tři další běžné problémy, se kterými se setkává mnoho uživatelů # GalaxyS9. Prohlédněte si zde zmíněné případy, abyste věděli, zda se některý z nich vyskytne i na vašem zařízení, a věnujte si čas.

Problém č. 1: Galaxy S9 stále dostává chybu „síť wifi nemusí být k dispozici“ při připojování k zařízením třetích stran, jako je Amazon Alexa nebo bezdrátový zvonek

Mám Galaxy S9 plus. Mohu se připojit k wifi sítím bez problémů. Když se snažím připojit k naší síti objekty, jako je zvonek Ring, myq garážová vrata, amazon alexa atd., Musím k jejich připojení použít manžela S7. Když projdete všechny jejich výzvy a pak vám řekne, abyste šli do vaší wifi sítě a klikli na jejich síť, mělo by se to hned připojit, ale není. Jen říká, že síť wifi nemusí být k dispozici. Vím, že je to něco jednoduchého jako nastavení, ale očividně nemohu najít. Děkujeme za jakékoli nápady nebo pomoc! - Trisha.bradley.tb

Řešení: Ahoj Trisho. Ano, může to být velmi jednoduché jako nastavení všeho, ale měli byste vědět, kde začít. Říkáte, že máte Galaxy S9 Plus, ale pak zmíňte, že je to telefon vašeho manžela, který nastavil všechna zařízení, takže tam už je odpojení. V čem přesně je problém? Máte potíže s nastavením dalších zařízení na vaši wifi pomocí manželova S7 nebo Galaxy S9 Plus? Jste si jisti, že váš směrovač podporuje všechna tato zařízení, která se pokoušíte bezdrátově připojit? Rádi bychom vám pomohli, ale nemůžeme pochopit váš názor. Laskavě se obraťte na nás se všemi podrobnostmi o problému, včetně chyb, které získáte při nastavování každého problematického zařízení. Pokud to neuděláte, můžeme jen těžko něco udělat, abychom konkrétním způsobem pomohli. Jakmile budeme mít vaši odpověď, tento příspěvek aktualizujeme.

Pokud se k nám nemůžete obrátit ani poskytnout podrobnosti, doporučujeme vám kontaktovat svého poskytovatele internetových služeb (pokud jste od něj dostali router) a zjistit, zda vám může pomoci nakonfigurovat nastavení routeru. Pokud se vám při nastavování zařízení třetí strany na vaší síti Wi-Fi, jako je Amazon Alexa, zobrazí chyby, můžete se obrátit na výrobce a požádat o technickou podporu. Váš problém nemusí nutně znamenat, že máte problém s telefonem Galaxy. Nezapomeňte, že používáte zařízení třetích stran v síti wifi a každé zařízení v tomto nastavení může být příčinou potíží.

Problém č. 2: Co dělat, pokud Galaxy S9 vašeho přítele přijal SMS od vaší vlastní banky

Můj Samsung S9 + se nějak připojil k Samsung S9 mého přítele. Záměrně jsme se je nepokoušeli připojit, ale moje zařízení S9 Plus se ve svém telefonu zobrazuje jako připojené a dnes ráno dostal od mé banky textovou zprávu určenou pro mě (která se na mém telefonu neobjevila). Předtím byl paranoidní kvůli lidem, kteří špehovali jeho telefon, a tato událost ho velmi rozrušila a paranoidně se mnou. Netuším, jak se to mohlo stát - dejte mi prosím nějaké návrhy, které mohu implementovat (nebo mu ukázat), abych dokázal, že to mohlo být náhodou spojeno! - Harrietw

Řešení: Ahoj Harrietw. Nemyslíme si, že chápeme přesnou situaci, kterou se zde snažíte popsat, a můžeme jen hádat, co máte na mysli pod pojmem „propojeno“. Promiňte, pokud váš problém interpretujeme odlišně.

Pokud nyní váš přítel Galaxy S9 přijímá důvěrné textové zprávy určené pro vás, je možné, že to není vůbec náhoda. Pokud oba používáte stejného operátora, může nastat problém na straně sítě, který pokazil vaše dva účty. Nemůžeme dát žádnou konkrétní závadu v síti, jak je to možné, ale je to možné, ale můžete si to ověřit u svého operátora.

SMS od bank obvykle nejsou zasílány náhodně a banky zajišťují, aby jejich oficiální zprávy byly zasílány pouze správnému příjemci. Je možné, že jste při registraci k online službě vaší banky poskytli číslo svého přítele? Doporučujeme zkontrolovat podrobnosti účtu online bankovnictví a zjistit, zda je to příčina. Případně můžete požádat o pomoc svou banku osobně a ověřit, proč její systém odesílal zprávy na jiné číslo. Pokud je to nutné, nechte je změnit číslo v jejich systému, abyste si byli jisti, že budou na vaše číslo posílat textové zprávy.

Pokud jste se předtím nepokusili použít telefon svého přítele, neexistuje žádný logický důvod, proč by z vás měl být paranoidní. Pokud jste to však udělali, laskavě řekněte svému příteli, že přístup a sledování konkrétního mobilního zařízení může vyžadovat obrovské vládní financování a vysoce specializované nástroje. Průměrní uživatelé Androidu nemohou hackovat jeho telefon a špehovat ho. Můžete ho požádat, aby obnovil tovární nastavení, a pamatujte na těchto několik věcí:

• nenavštěvujte podezřelé webové stránky
• nikdy neklikejte na neověřený odkaz na webových stránkách nebo v e-mailu
• instalovat aplikace pouze od důvěryhodných vývojářů

Dělání těchto tří základních věcí by mělo každému zabránit v škodlivých webech, virech a pokusech o phishing.

Problém č. 3: Co dělat, když Galaxy S9 Plus nedělá oznámení Kalendáře při používání aplikace Zprávy

Když jsem v aplikaci pro zasílání zpráv, nedostávám oznámení od jiných aplikací, jako je například aplikace Kalendář. To je špatný problém. Dnes jsem zmeškal schůzku s lékařem, protože jsem v aplikaci pro zasílání zpráv neobdržel oznámení z mého kalendáře. Během psaní SMS také neobdržím oznámení o dalších přijatých textových zprávách. Zkontroloval jsem, zda jsou oznámení zapnutá, v aplikaci Zprávy a v nastavení / oznámení. Vypínám aplikace běžící na pozadí několikrát za den, ale to by nemělo vypínat oznámení. - Gail

Řešení: Ahoj Gail. Pokud používáte aplikaci Zprávy Samsung, nebude vás upozorňovat na žádné příchozí textové zprávy, pokud ji aktivně používáte. To je normální a tak se má aplikace v dané situaci chovat. U ostatních oznámení je to ale úplně jiný příběh. Jelikož je Kalendář samostatná aplikace, měli byste dostávat pravidelná oznámení, i když používáte aplikaci Zprávy, pokud jste oznámení Kalendáře nevypnuli předem. Tato situace může být způsobena chybou aplikace nebo softwaru. Chcete-li to opravit, laskavě proveďte naše návrhy níže:

Vymažte mezipaměť aplikace

Aplikace používají sadu dočasných souborů a dalších věcí k efektivní práci. Někdy může být mezipaměť aplikace zastaralá nebo poškozená, což způsobí problémy s chováním aplikace. Abyste zajistili, že aplikace, se kterými právě teď máte problémy, mají dobré mezipaměti, musíte nejprve vymazat jejich aktuální. Postup je následující:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
4. Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte svoji aplikaci a klepněte na ni.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat mezipaměť.
8. Restartujte S9 a zkontrolujte problém.

Ujistěte se, že jste vymazali mezipaměť aplikace Kalendář i Zprávy.

Vymazat data aplikace

Pokud vymazání mezipaměti obou aplikací nebude fungovat, dalším krokem bude vymazání jejich dat. Tento postup vrátí aplikaci do stavu z výroby, takže nezapomeňte zálohovat své textové zprávy předem. U aplikace Kalendář ji nezapomeňte synchronizovat s online účtem, aby všechny neuložené schůzky nebo události, které nebyly dříve synchronizovány, byly uloženy online. Jakmile vše zazálohujete, vymažte data jednotlivých aplikací podle následujících pokynů:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
4. Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte svoji aplikaci a klepněte na ni.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat data.
8. Restartujte S9 a zkontrolujte problém.

Nainstalujte aktualizace systému a aplikací

Ať už máte problémy nebo ne, vždy je dobré nevynechávat aktualizace Androidu a aplikací. Aktualizace přinášejí nejen kosmetické změny a vylepšení pod kapotou, ale někdy také opravy známých chyb. Chcete-li zjistit, zda chybějící oznámení v aplikaci Kalendář nejsou způsobena nedostatkem aktualizací, nezapomeňte ručně zkontrolovat nastavení aplikací pro Android a aplikace Obchod Google Play pro aktualizace aplikací. Pokud získáváte aplikace z jiných zdrojů (nikoli z obchodu Play), je vaší povinností zajistit, aby byly kompatibilní s verzí operačního systému Android běžící na vašem zařízení.

Obnovit předvolby aplikace

Pokud se po provedení všech výše uvedených návrhů nic nezmění, měli byste zvážit resetování všech nastavení aplikace zpět na výchozí hodnoty. Některé aplikace ke správnému fungování potřebují další aplikace nebo služby. Aplikace třetích stran mohou někdy službu nebo aplikaci deaktivovat úmyslně nebo omylem. Chcete-li zajistit, aby všechny nezbytné základní výchozí aplikace byly resetovány, postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
4. Vyberte Obnovit předvolby aplikace.