Obsah

• Problém: Galaxy S8 se vypíná kvůli přehřátí a nezapne se

Elektronická zařízení se mohou za normálního provozu někdy zahřát, takže výrobci jako Samsung přidávají integrovaný mechanismus, který minimalizuje poškození systému v důsledku přehřátí. Někteří uživatelé mohou tento mechanismus někdy interpretovat jako problém, například to, co jeden uživatel Galaxy S8 hlásí níže. Pokud máte podobnou situaci na svém vlastním S8, níže se dozvíte, co dělat.

Problém: Galaxy S8 se vypíná kvůli přehřátí a nezapne se

Moje zařízení Galaxy S8 se najednou vypnulo, když jsem ho používal a nabíjel (30% baterie). Cítil jsem, že se přehřívá, ale nebyla tam žádná varovná zpráva. Snažil jsem se dělat všechny metody řešení potíží na tomto webu (Forced Reboot and Booting in Recovery Mode), ale zdá se, že nic nefunguje. Připojil jsem telefon k nabíječce, nesvítí, ale zdá se, že se telefon zahřívá. Co těď můžu dělat?

Řešení: Zařízení Samsung Galaxy, jako je váš S8, jsou navržena tak, aby se vypínala, jakmile vnitřní teplota dosáhne určité úrovně. Příliš mnoho tepla ve stísněném a špatně větraném prostoru uvnitř telefonu může vážně poškodit součásti. Samsung to chce omezit a jedním z účinných způsobů, jak toho dosáhnout, je vypnutí systému. v ideálním případě by to mělo být také připomenutí pro uživatele, aby nechal zařízení vychladnout.

Proč se váš Galaxy S8 nezapne

Protože vaše S8 před vypnutím fungovala normálně, předpokládáme, že na ní není vůbec nic špatného. Pokud jste se pokusili telefon nabít a zapnout ihned po jeho vypnutí, zařízení se nemusí vůbec zapnout. Před nabíjením a opětovným zapnutím jej musíte nechat alespoň 30 minut vychladnout. Nezapomeňte, že pokud si jeho teplotní senzor stále všimne, že je uvnitř vysoká teplota, může se telefon odmítnout zapnout. V některých případech může být uživatel schopen zařízení zapnout, ale okamžitě se vypne. Nejlepší věc, kterou nyní můžete udělat, je nechat telefon 30 minut v pokojové teplotě. Poté jej před zapnutím dalších 30 minut nabijte.

Co když telefon stále odmítne znovu zapnout?

Pokud vaše zařízení přestane reagovat a po provedení výše uvedených návrhů se vůbec nezapne, můžete provést níže uvedené kroky pro řešení potíží.

Použijte jiný nabíjecí kabel a adaptér

Jedním z běžných důvodů problémů s nabíjením je porucha používaného nabíjecího kabelu nebo adaptéru. Chcete-li zkontrolovat, zda tomu tak je, zkuste nabít S8 pomocí jiné sady příslušenství. Pokud je to možné, snažte se držet oficiálního příslušenství Samsung a vyhněte se příslušenství třetích stran.

Nabijte počítač

Některá zařízení Galaxy S8, která odmítají nabíjet pomocí standardního příslušenství, se mohou znovu připojit po připojení k počítači. Pokud jste tento jednoduchý trik nevyzkoušeli, určitě jej nevynechávejte.

Vymažte oddíl mezipaměti nebo proveďte hlavní reset

Kteroukoli z těchto dvou možností lze provést pouze v režimu obnovení. Zkuste zjistit, zda můžete telefon restartovat do režimu obnovení pomocí těchto kroků:

1. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).

Pokud se vaše S8 úspěšně spustí v režimu obnovení, zkuste nejprve vymazat oddíl mezipaměti. Zde je postup:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazání oddílu mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní „ano“, a stiskněte tlačítko napájení.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Pokud po vymazání oddílu mezipaměti nic nefunguje, zvažte obnovení všech nastavení softwaru na výchozí hodnoty provedením hlavního resetu.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
7. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Spusťte režim stahování

Pokud se vaše S8 vůbec nespustí do režimu obnovy nebo pokud po vymazání oddílu mezipaměti nebo hlavním resetování nic nefunguje, zkuste restartovat zařízení do režimu stahování. Stejně jako režim obnovení je i toto samostatné softwarové prostředí od Androidu. Pokud operační systém Android narazil na a brání mu v bootování, nemusí to nutně ovlivnit režim stahování, protože je nezávislý na Androidu. Pokud nedojde k žádné poruše hardwaru nebo jiným hlubším problémům s programováním, měli byste být schopni zavést zařízení do režimu stahování. Tento režim je důležitý pro techniky společnosti Samsung, protože právě tam blikají nebo instalují základní firmware. Pokud můžete zavést telefon do tohoto režimu, je možné, že za problémem je chyba systému Android OS.

Spuštění Galaxy S8 do režimu stahování

1. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
2. Stiskněte a podržte klávesu pro snížení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte klávesu Napájení.
3. Pokud se nacházíte v režimu stahování, uvidíte, že se zobrazí obrazovka „Stahování…“.

I když se vaše S8 úspěšně spustí v režimu stahování, neznamená to, že problém zmizí. To však pouze ukazuje, že problém má něco společného s Androidem. Chcete-li to opravit, může být nutné blikat standardní firmware Samsung. Pokud nevíte, jak to udělat, doporučujeme nechat Samsung, aby to udělal za vás.

Získejte odbornou pomoc

Pokud se vaše S8 vůbec nespustí do režimu stahování, nebo pokud zůstane mrtvá nebo nereaguje, může za tím být hardwarový problém. V takovém případě chcete společnosti Samsung oznámit problém, aby vám mohl pomoci s opravou nebo výměnou.