Obsah
- Problém č. 1: Co dělat, když obrazovka Galaxy S8 Plus zčerná
- Problém č. 2: Aplikace Galaxy S8 Snapchat video neposílá
- Problém č. 3: Galaxy S8 se zasekla na obrazovce s logem Samsung
Jak jsme slíbili, zde je další článek o řešení potíží pro Galaxy S8 Plus (# GalaxyS8Plus). Dnešní příspěvek odpovídá na tři běžné problémy nalezené v tomto zařízení. Pokud to čtete, musíte mít problém s S8, takže si článek přečtěte a zjistěte, zda to pomůže. V minulosti jsme již publikovali řadu příspěvků Galaxy S8, takže je můžete také využít, pokud chcete.
Pokud hledáte řešení pro svůj vlastní problém #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.
Problém č. 1: Co dělat, když obrazovka Galaxy S8 Plus zčerná
Ahoj.Mám problémy s telefonem Samsung S8 Plus. obrazovka úplně zčernala. Všiml jsem si nějakého zabarvení displeje, než úplně zčernal. dobře jsem se o to postaral, jediná věc je jednoho dne, když jsem se vrátil z práce domů, když jsem seděl na klíně. byl horký den a můj telefon řekl, že se v podstatě přehřívá, a vypnul jsem to. fungovalo to dobře asi 3 týdny. tehdy jsem si všiml změny barvy a jednoho dne jsem to zvedl a nic. zapne se a slyším, jak to fotí. Koupil jsem si LCD a vzal ho do obchodu s telefonem, ale ten chlap mi řekl, že dělá to samé s novým LCD. na jeho zapnutí, ale žádný displej a nevěděl, v čem je problém. Doufám, že mi pomůžete. Děkuji.
Řešení: Nejsme v pozici, abychom věděli přesný důvod, proč vaše obrazovka S8 Plus přestala fungovat. Pokud kvalifikovaný technik sestavu obrazovky správně vyměnil a problém přetrvává, pak jediným logickým důvodem musí být chyba základní desky. Z nějakého důvodu mohl být poškozený grafický čip telefonu nebo právě nefunguje správně. Nebo mohla selhat jiná hardwarová součást. Vyhlídky na vaše zařízení nevypadají vůbec dobře a v tuto chvíli je nejméně možné projít drahou výměnou základní desky. Tím bude zajištěno, že budou obnoveny všechny důležité součásti. Jde o to, že výměna základní desky je téměř vždy nepraktická kvůli její strmé ceně. Chcete-li dokončit výměnu základní desky, s největší pravděpodobností utratíte alespoň 300 $. Cena se ještě zvýší v závislosti na obchodě, do kterého půjdete. Zapomeňte na opravu Samsung. Jelikož předchozí technik již při výměně LCD s opravou manipuloval, nebude se na vaše zařízení ani dívat. Největší šanci, kterou máte, je umožnit nezávislou prodejnu vyměnit základní desku za vás.
Problém č. 2: Aplikace Galaxy S8 Snapchat video neposílá
Mohu nahrávat video na Snapchat, ale když přejdu na další stránku a vyberu, komu jej chci poslat, a stiskem Odeslat aplikace zamrzne právě tam a potom. to se zhroutí a nikdy to nezasílá. Jen jsem zkontroloval, zda potřebuji aktualizovat aplikaci, a měl jsem aktualizaci, takže jsem to udělal, ale problém pokračoval. Idk, co jiného dělat, jsem vymazal jakékoli běžící zařízení.
Řešení: Jedním z účinných způsobů, jak vyřešit problém s aplikací, je vrátit ji do výchozího stavu. Pokud jste Snapchat již aktualizovali, ale problém se tím vůbec nevyřešil, zvažte vymazání jeho dat. Postup je následující:
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Klepněte na Aplikace.
- Klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
- Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
- Najděte svoji aplikaci a klepněte na ni.
- Klepněte na Úložiště.
- Klepněte na tlačítko Vymazat data.
- Restartujte S8 a zkontrolujte problém.
Je pravděpodobné, že problém může být způsoben aplikací třetí strany. Pokud Snapchat i po aktualizaci a vymazání dat stále funguje nepravidelně, můžete zkusit drastickější krok při řešení potíží - obnovení továrního nastavení. Tím vymažete telefon a obnovíte výchozí nastavení softwaru. Po obnovení továrního nastavení zařízení můžete zkontrolovat, jak Snapchat funguje, když nejsou nainstalovány žádné další aplikace.
Obnovení továrního nastavení je ve skutečnosti v tomto případě trochu extrémní, ale je to jediný další logický krok při řešení potíží, který můžete zkusit, kromě nahlášení problému vývojáři. Pokud nechcete obnovit tovární nastavení S8, doporučujeme kontaktovat vývojáře Snapchat. To vám neposkytne okamžité rozlišení, ale alespoň můžete pomoci komunitě Snapchat. Pokud mají stejný problém i další uživatelé, kteří jej také nahlásili dříve, může vývojář případ zkontrolovat a vydat opravu.
Problém č. 3: Galaxy S8 se zasekla na obrazovce s logem Samsung
Ahoj. Můj S8 se zasekl při spuštění jen na části s logem Samsung. to je vše, co dělá. Logo se na chvíli zobrazí, poté na několik sekund zmizí, poté se vibrace loga znovu objeví, pokračuje zpět a dále.
Vyzkoušený měkký a tvrdý reset - nic nefunguje. Ve skutečnosti mi nejde ani vypnout telefon. Když to zkusím pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a napájení, logo se vrátí a vrátí zpět. Telefon jsem získal z Indie a bydlím v Londýně.
Řešení: Pokusili jste se manipulovat s oficiálním softwarem rootováním nebo blikáním? Pokud ano, zkuste spustit zařízení do režimu obnovení a proveďte hlavní reset. Také je dobré problém napravit tím, co jste udělali předtím, než jste narazili na problém.
Pokud k problému došlo z čista jasna a nikdy nedošlo k žádnému pokusu o manipulaci se softwarem, můžete zkusit provést hlavní reset pomocí režimu obnovení. Postup je následující:
- Vytvořte zálohu svých dat.
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
- Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
- Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
- Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
- Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
- Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
Pokud po obnovení továrního nastavení nic nefunguje, přiveďte zařízení do místního servisního střediska Samsung, aby jej bylo možné opravit nebo vyměnit.
