#Samsung #Galaxy # J5 je smartphone střední třídy, který spotřebitelům nabízí prvotřídní zážitek. Verze tohoto modelu z roku 2017 využívá 5,2palcový displej Super AMOLED s rozlišením HD, který dokáže reprodukovat brilantní barvy. Zařízení také používá osmijádrový procesor s 2 GB RAM, což umožňuje plynulý uživatelský zážitek. Ačkoli se jedná o telefon s vynikajícím výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat obrazovkou Galaxy J5, která nereaguje na dotek po mokrém problému a dalších souvisejících problémech.
Pokud vlastníte Samsung Galaxy J5 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.
Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.
Obrazovka J5 nereaguje na dotyk po navlhnutí
Problém:Pustil jsem zařízení do vody. Během několika dní bylo vysušeno. Zařízení se zapne a fotoaparát bude fungovat, ale dotyková obrazovka nebude fungovat vůbec. Může to být opraveno, prosím?
Řešení: První věcí, kterou musíte v tomto konkrétním případě udělat, je zajistit, aby byl telefon suchý. Vnější část otřete měkkým hadříkem. Vzhledem k tomu, že do telefonu s největší pravděpodobností vnikla voda, budete muset zařízení umístit do pytle s rýží po dobu nejméně 48 hodin. Rýže absorbuje vlhkost uvnitř telefonu. Po dokončení zkontrolujte, zda problém stále přetrvává. Pokud ano, telefon pravděpodobně utrpěl poškození vodou. Musíte to nechat zkontrolovat v servisním středisku.
Obrazovka J5 na sebe klikne
Problém:Ahoj, mám Samsung J5 a mám ho něco málo přes 1 rok. V posledních několika měsících to začalo být šílené a všechno to začalo „klikat“ samo od sebe. Může tedy otevřít aplikaci, poté z ní vystoupit a přejít na kontakty, poté zkusit zavřít aplikace. Je to, jako bych klepal na všechno, co jsem mohl, ale telefon to dělá sám. Dělá to, pouze když se vybije přibližně 60% baterie, ale je to strašně otravné. Vím, že na smartphone začíná rok, ale chtěl jsem zjistit, jestli je to něco, co lze napravit, než půjdu ven a pořídím si další. Dík!
Řešení: Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je zálohovat data telefonu a poté obnovit tovární nastavení. Po dokončení resetu neinstalujte do telefonu žádné aplikace. Nejprve zkuste zkontrolovat, zda problém stále přetrvává, a pokud k němu dojde, je to pravděpodobně způsobeno hardwarovou komponentou, která nefunguje správně. Můžete to nechat zkontrolovat v servisním středisku, ale pokud jsou náklady na opravu vysoké, je lepší si pořídit nový telefon.
J5 selže po aktualizaci softwaru
Problém:Ahoj, od aktualizace mého Samsung Galaxy J5 2016 se moje aplikace neustále zhroutí, což je velmi nepříjemné, můj telefon je starý 7 měsíců. Vymazal jsem mezipaměť, vypnul telefon, odinstaloval a znovu nainstaloval aplikaci, není to o nic lepší. Nelíbí se mi aktualizace Samsung, v níž byl můj telefon v mnoha ohledech mnohem lepší. Můžete mi pomoci, prosím, děkuji.
Řešení: Je ve vašem telefonu nainstalována karta microSD? Pokud ano, zkuste to odstranit, protože by to mohlo způsobit problém. Měli byste také zvážit obnovení továrního nastavení, protože problém může být způsoben také starými daty softwaru, která nebyla během procesu aktualizace zcela odstraněna. Tato stará data obvykle způsobí konflikt s novou verzí softwaru, což povede k tomuto problému. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu.
J5 se restartuje při nabíjení
Problém: Mám Samsung Galaxy J5 2015. Můj telefon fungoval dobře, dokud se před několika měsíci neobjevil problém. Kdykoli během půl hodiny během nabíjení telefon nabiji, telefon se restartuje. A poté, co je baterie nabitá na 65%, vypne se a nespustí se, dokud nevyjmete baterii a znovu ji nevložíte. Vyměnil jsem baterii, ale problém přetrvává.
Řešení: K nabíjení telefonu zkuste použít jinou nabíječku a nabíjecí kabel. V případě, že problém přetrvává, doporučuji zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Po dokončení resetu ještě neinstalujte do telefonu žádné aplikace. Nejprve zkuste zkontrolovat, zda problém stále přetrvává, a pokud k němu dojde, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
Černá obrazovka J5 po zabouchnutí telefonu
Problém:Udělal jsem chybu, když jsem narazil telefon na stůl a od té doby je obrazovka mého telefonu černá s prasklou obrazovkou. Můj telefon stále funguje, protože na něm slyším zvuky.
Řešení: Bohužel v tomto případě je to již způsobeno vadnou hardwarovou komponentou (což je displej). Sestavu displeje telefonu byste měli nechat vyměnit v servisním středisku.
