V tuto chvíli narůstá počet uživatelů Androidu, kteří nás kontaktují ohledně problému rychlého nabíjení na jejich # GalaxyNote8. Tento příspěvek k řešení potíží vám na to odpoví, doufejme, že vám tento materiál bude užitečný.

Měkký reset

Za ta léta podpory zařízení Android jsme viděli spoustu problémů nebo drobných chyb vyřešených jednoduchým restartováním zařízení. Některé chyby jsou obvykle spojeny s aktuální relací operačního systému, což znamená, že po přerušení systému Android nemohou pokračovat v provozu. To je obvykle důvod, proč se chyby po restartování zařízení někdy nemusí vrátit. Příčinou vašeho problému může být také drobná chyba v operačním systému, takže pokud jste se nepokusili soft resetovat Note8, nyní je ten správný čas tak učinit. Měkký reset poznámky 8:

1. Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a neuvolňujte jej.
2. Poté stiskněte a podržte vypínač, zatímco držíte tlačítko hlasitosti.
3. Držte obě klávesy stisknuté po dobu 10 sekund nebo více.

I když trváme na tom, že právě teď restartujete Note8, je opravdu dobré pravidelně zařízení restartovat. Ujistěte se, že restartujete Note8 jednou za několik dní, abyste minimalizovali vývoj chyb.

Funkce rychlého nabíjení se může zastavit z mnoha důvodů. Pokud měkký reset váš aktuální problém s rychlým nabíjením nevyřeší, postupujte podle níže uvedených doporučení.

Řešení č. 1: Ověřte, zda je povoleno rychlé nabíjení

I když je ve výchozím nastavení povoleno rychlé nabíjení, je možné, že jste jej omylem deaktivovali někdy dříve, než jste si problém všimli. Je také možné, že to mohla z jakéhokoli důvodu ovlivnit nečestná aplikace, takže je dobré zkontrolovat stav rychlého nabíjení. Zkontrolovat:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Údržba zařízení.
3. Klepněte na Baterie.
4. Klepněte na Pokročilé nastavení a zapněte Rychlé nabíjení kabelu

Řešení č. 2: Použijte známé funkční nabíjecí příslušenství

Funkce rychlého nabíjení ve vašem Note8 je patentovaná technologie vyvinutá společností Samsung, takže nemusí fungovat správně nebo vůbec, pokud nabíjecí příslušenství, které používáte, nesplňuje určité parametry. V ideálním případě byste měli používat pouze nabíjecí kabel a adaptér, které byly dodány s Note8. Pokud ano, zvažte použití jiné sady nabíjecího kabelu a adaptéru Samsung pro Note8 a zjistěte, zda to problém vyřeší. Doporučujeme, abyste udělali totéž, pokud používáte kabel a adaptér prodávané na trhu.

Pokud nechcete hned investovat do nového kabelu a nabíječky Samsung, půjčte si známou pracovní sadu od přítele nebo zkuste rychle nabít v obchodě Samsung.

Řešení č. 3: Zkuste během nabíjení vypnout obrazovku

Existuje podstatný rozdíl v rychlosti, když používáte zařízení během nabíjení a když vypnete obrazovku nebo samotné zařízení. Je možné, že váš Note8 může ve skutečnosti stále rychle nabíjet, ale pokud jej budete používat i nadále, když dobíjí baterii, může existovat spousta aplikací nebo služeb, které běží stejnou rychlostí, která tolik vybíjí baterii a zpomaluje rychlost nabíjení na pramínek. Chcete-li to zkontrolovat, zvažte vypnutí obrazovky nebo telefonu a zkontrolujte, zda se stále nabíjí rychleji. Pokud ano, pak je naše domněnka správná. Od této chvíle nezapomeňte telefon nebo obrazovku vypnout, aby mohlo rychlé nabíjení fungovat.

Řešení č. 4: Nabíjení v nouzovém režimu

Pokud máte tendenci být dobrodružní, pokud jde o aplikace, může nastat chvíle, kdy si nainstalujete špatnou. Rogue nebo špatně kódované aplikace jsou realitou v dnešním prostředí Android. Naštěstí pro vás existuje snadný způsob kontroly.

Nouzový režim je dobrý nástroj, který vám pomůže zjistit, zda aplikace naráží na Android. V zásadě to funguje tak, že zablokujete aplikace třetích stran, ty, které jste přidali po prvním nastavení zařízení, a povolíte pouze předinstalované aplikace. Pokud tedy rychlé nabíjení funguje v bezpečném režimu, ale ne při opětovném spuštění zařízení do normálního režimu, můžete se vsadit, že na vině je některá z aplikací.

Spuštění Note8 do bezpečného režimu:

1. Vypněte telefon. Chcete-li to provést, stiskněte a podržte tlačítko Napájení a klepněte na Vypnout.
2. Stisknutím a podržením vypínače restartujte telefon.
3. Když se na obrazovce zobrazí logo Samsung, uvolněte tlačítko Napájení a poté stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
4. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud se telefon nedokončí.
5. Je-li tato funkce aktivována, zobrazí se v levém dolním rohu obrazovky logo nouzového režimu. Ujistěte se, že jste problém zkontrolovali nabíjením v nouzovém režimu.

Pokud je naše podezření, že je na vině aplikace třetí strany, měli byste být schopni rychle nabíjet normálně v bezpečném režimu, ale ne v normálním režimu. Pokud je to váš případ, musíte určit, o jakou problematickou aplikaci jde, pomocí těchto kroků:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Pokud rychlé nabíjení funguje v nouzovém režimu, odinstalujte aplikaci, o které si myslíte, že by mohla způsobit problém.
4. Restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud se problém vrátí, opakujte kroky 1–4.

Řešení č. 5: Nainstalujte aktualizace systému

Některé chyby lze opravit pouze implementací změn kódování firmwaru a nic jiného. I když nemáme nástroj, abychom zjistili, zda přestal fungovat důvod, proč rychlé nabíjení na vaší Note8 nefungovalo, ve skutečnosti neexistují žádné další platné důvody k přeskočení aktualizací systému. Nezapomeňte ručně zkontrolovat aktualizace pod Nastavení> Aktualizace softwaru a zjistěte, zda je pro vaši Note8 v tuto chvíli k dispozici nějaká aktualizace.

Řešení č. 6: Zkontrolujte nabíjecí port, zda neobsahuje vodu nebo kapalinu

Konstrukčně se Note8 nenabíjí, pokud detekuje vodu, kapalinu nebo vlhkost v nabíjecím portu. Víme také, že někteří uživatelé Note8 a S8 v minulosti narazili na problémy s rychlým nabíjením, když byl nabíjecí port jejich zařízení mokrý. Pokud jste nedávno přinesli zařízení do blízkosti vody, zvažte nejprve vysušení nabíjecího portu.

Voda se přirozeně sama odpařuje, ale pokud si myslíte, že je port mokrý, můžete zkusit pomoci přírodě urychlit proces odpařování umístěním zařízení poblíž zdroje tepla, jako je zadní strana televize nebo počítače. Snažte se nevystavovat telefon v blízkosti přímého zdroje tepla, protože by to mohlo poškodit komponenty citlivé na teplo na základní desce. Pokud jste přesvědčeni, že v přístavu je voda nebo kapalina, nepoužívejte fén ani plechovku stlačeného vzduchu. Nezapomeňte, že váš Note8 není vodotěsný a technologie odolnosti proti vodě, kterou používá, často selže i při běžném používání. Abyste zabránili poškození vodou, snažte se nevytvářet situace, kdy by voda mohla být tlačena dovnitř.

Řešení č. 7: Obnovte nastavení

Funkce rychlého nabíjení může být ovlivněna nesprávnou konfigurací softwaru. Abyste zajistili, že má vaše Note8 správná nastavení, můžete všechna nastavení resetovat provedením těchto kroků:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Obecná správa.
3. Klepněte na Resetovat.
4. Klepněte na Obnovit nastavení.
5. Klepněte na tlačítko RESET NASTAVENÍ.
6. Restartujte S9 a zkontrolujte problém.

Řešení č. 8: Resetujte předvolby aplikace

Někteří uživatelé Note8 byli schopni úspěšně vyřešit problém s rychlým nabíjením na svém zařízení jednoduše resetováním předvoleb aplikace. Tento proces zajišťuje, že nebudou deaktivovány všechny výchozí, přesto důležité aplikace a služby (a systémové aplikace). Některé aplikace nebo služby mohou deaktivovat jiné aplikace nebo služby, takže je dobré, pokud je můžete všechny resetovat zpět na výchozí hodnoty. Resetování předvoleb aplikace bude mít následující efekty:

• znovu povolí dříve deaktivované aplikace a služby
• obnoví výchozí aplikace pro akce
• vypne omezení dat na pozadí pro aplikace
• vrátit oprávnění aplikace na jejich výchozí hodnoty
• odblokování oznámení aplikace

Obnovení předvoleb aplikace na vašem S9:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (tři tečky) vpravo nahoře.
4. Klepněte na Obnovit předvolby aplikace.

Řešení č. 9: Obnovení továrního nastavení

Jako poslední věc, kterou můžete udělat, je obnovení továrního nastavení určeno k řešení jakékoli přetrvávající možnosti, že problém může souviset se softwarem. Pokud jste to ještě nezkusili, postupujte takto:

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů, abyste je neztratili.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Kontaktujte podporu Samsung

Pokud ani jedno z výše uvedených řešení nepomůže problém vyřešit, můžete předpokládat, že je za tím hardwarová porucha. Může to být špatný nabíjecí port, IC pro správu napájení nebo jakýkoli jiný neznámý problém s hardwarem. Chcete-li vědět, co to je, musíte nechat Samsung vzít telefon k opravě.