Obsah

• Jak řešit problémy s Galaxy S8 pomocí aplikace Spotify, která neustále havaruje

Pokud jde o hudbu, Spotify je moje go-to aplikace; Už jsem si stáhl tisíce skladeb za tak malé množství každý měsíc. I když je aplikace dobře udržovaná a včasně aktualizovaná, stále se tu a tam mohou vyskytnout problémy. To je případ některých našich čtenářů, kteří vlastní jednotky Samsung Galaxy S8 (a vlastně i jiné telefony). Podle některých se Spotify začal zhroutit sám bez zjevného důvodu, zatímco jiní říkali, že aplikace se zavře po pokusu o přihlášení. I když to může být jen malý problém a pravděpodobně dočasný, pokud často posloucháte hudbu prostřednictvím aplikace, potřebujete problém vyřešit co nejdříve.

V tomto příspěvku vás provedu řešením problémů s vaší Galaxy S8 s aplikací Spotify, která stále havaruje. Pokusíme se vyloučit všechny možnosti, dokud nebudeme moci určit, o jaký problém skutečně jde, pak budeme schopni formulovat řešení, které by problém mohlo nadobro vyřešit. Pokud jste tedy jedním z vlastníků tohoto zařízení nebo máte podobné problémy, pokračujte ve čtení, protože vám tento příspěvek může tak či onak pomoci.

Pokud však máte se svým zařízením další problémy, navštivte naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již s tímto telefonem řešili několik běžných problémů. Kurzy jsou v tom, že již existují řešení vašich problémů, takže si čas vyhledejte problémy podobné těm vašim. Pokud žádný nemůžete najít nebo potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android. Poskytněte nám co nejvíce informací, aby se nám problém také snáze vyřešil. Nemějte obavy, protože tuto službu nabízíme zdarma, takže nám musíte pouze poskytnout dostatečné informace o problému.

Jak řešit problémy s Galaxy S8 pomocí aplikace Spotify, která neustále havaruje

Níže jsou uvedeny praktické postupy pro řešení potíží, které můžete zkusit vyřešit pomocí telefonu, abyste mohli i nadále používat aplikaci, se kterou máte aktuálně problémy ...

Restartujte telefon - pokud k tomuto problému došlo poprvé, zkuste nejprve restartovat telefon, protože vždy existuje možnost, že tento problém je způsoben drobnou závadou v systému. Stisknutím a podržením vypínače chvíli restartujte zařízení a otevřete Spotify v okamžiku, kdy je aktivní. Pokud problém přetrvává, zkuste provést nucené restartování, abyste obnovili paměť telefonu. Stiskněte a podržte současně tlačítka pro snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund nebo déle. Pokud problém přetrvává i poté, přejděte k dalšímu postupu.

Zavřete Spotify a znovu jej otevřete - klepnutím na tlačítko Poslední zobrazíte všechny naposledy použité aplikace a poté zavřete Spotify nebo všechny aplikace. Poté zkuste otevřít Spotify, abyste zjistili, zda by stále havaroval, a pokud se to stále děje, přejděte k dalšímu postupu.

Vymažte mezipaměť a data Spotify - toto resetuje aplikaci zpět na výchozí nastavení nebo konfiguraci a pokud je problém pouze s aplikací, pak by to stačilo k opravě. Můžete přijít o některé soubory, ale ve skutečnosti to není tak důležité, protože budou smazány pouze soubory, které jste stáhli pomocí Spotify a další soubory používané aplikací. Pokud jste si ze svého účtu stáhli obrázky nebo videa, můžete je po vyřešení problému stáhnout znovu. Pokud problém přetrvává i poté, musíte přejít k další metodě.

Odinstalujte Spotify a znovu jej nainstalujte - Jsou chvíle, kdy nové aktualizace firmwaru mohou způsobit problémy, jako je tento, a jde spíše o problémy s kompatibilitou mezi aplikací a firmwarem. Možná to budete moci opravit aktualizací aplikace, ale nejlepší je teď odinstalovat aplikaci z telefonu, abyste odstranili všechna její přidružení, a poté ji znovu nainstalovat stažením aplikace z Obchodu Play. Pokud jste to udělali, můžete si být jisti, že používáte nejnovější verzi aplikace.

Zeptejte se přátel, jestli mají podobné problémy - pár týdnů předtím, než jsem napsal tento článek, se Spotify na několik hodin rozpadl a ovlivnil miliony uživatelů po celém světě. K těmto problémům dochází čas od času a je možné, že aplikaci nebudete moci používat, ale pokud tomu tak skutečně je, problém bude odstraněn po několika hodinách. To je důvod, proč se musíte zeptat svých přátel, kteří také používají Spotify, pokud se podobné problémy vyskytnou i na jejich telefonech. Pokud je rozšířený, nemusíte dělat nic, ale pokud se to stane jen vám, problém je v telefonu. Další postup může pomoci.

Zálohujte si soubory a resetujte telefon - toto je vaše poslední možnost a je to nejúčinnější, pokud jde o problémy s aplikacemi. Nejprve však zálohujte soubory a data, zejména ty, které jsou uloženy v interním úložišti telefonu, protože budou odstraněny. Poté spusťte telefon v režimu obnovení a resetujte zařízení, abyste tento problém vyřešili.

RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:

• Co dělat, když se na vašem Samsung Galaxy S8 začne zobrazovat chyba „Bohužel se kontakty zastavily“ [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy S8, který zobrazuje chybu „Bohužel proces com.android.phone se zastavil“ [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit chybu Samsung „Galaxy S8, která se stále zobrazuje“ Bohužel se galerie zastavila ”[Průvodce řešením problémů]
• Samsung Galaxy S8 se stále zobrazuje chyba „Bohužel se telefon zastavil“ [Průvodce řešením problémů]
• Samsung Galaxy S8 stále zobrazuje chybu „Bohužel se kontakty zastavily“ [Průvodce řešením problémů]

Tady jsou podrobné pokyny, jak postupovat při odstraňování problémů, které jsem zmínil výše ...

Jak vymazat mezipaměť a data Spotify

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru na prázdné místo otevřete Aplikace podnos.
2. Klepněte na Nastavení > Aplikace.
3. Najděte a klepněte na Spotify.
4. Klepněte na Úložný prostor.
5. Klepněte na Vyčistit mezipaměť.
6. Klepněte na Vyčistit data a potom klepněte na OK.
7. Restartujte telefon.

Jak odinstalovat a znovu nainstalovat Spotify

1. Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace dotykem a přejetím nahoru nebo dolů.
2. Na domovské obrazovce přejděte: Nastavení > Aplikace.
3. Klepněte na Správce aplikací.
4. Vyhledejte a klepněte na Spotify.
5. Klepněte na ODINSTALOVAT.
6. Zkontrolujte oznámení a klepněte na OK potvrdit.
7. Restartujte telefon, abyste obnovili jeho paměť a další připojení.
8. Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace dotykem a přejetím nahoru nebo dolů.
9. Klepněte na Obchod Play.
10. Do vyhledávacího pole zadejte „spotify“.
11. Vybrat Spotify poté klepněte na Nainstalujte.
12. Chcete-li pokračovat, zkontrolujte požadovaná oprávnění aplikace a klepněte na Akceptovat.

Jak provést hlavní reset

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Domov stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
5. lis Napájení vyberte.
6. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní možnost „Ano - smazat všechna uživatelská data“.
7. lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
9. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Doufám, že vám tato příručka pomůže tak či onak. Pokud máte další obavy, o které se s námi chcete podělit, můžete nás kdykoli kontaktovat nebo zanechat komentář níže.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:

• Jak opravit Samsung Galaxy S8, který zobrazuje chybu „Bohužel proces com.android.phone se zastavil“ [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit problémy se zvukem Galaxy S8: během hovorů nevydá žádný zvuk, hlasitost se náhodně vypne
• Hovory Galaxy S8 neustále klesají po instalaci Android Oreo, sluchátko vydávající kovový zvuk během hovorů
• Co dělat s vaším Samsung Galaxy S8, který zobrazuje zprávy, které se nepodařilo odeslat, ale jsou skutečně odeslány [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy S8, který nemá oznámení při přijetí zprávy [Průvodce řešením problémů]