Obsah

• Problém č. 1: Obrazovka Galaxy S9 po náhodném pádu zčerná
• Problém č. 2: Galaxy S9 nezůstane zapnutá, dokud nebude připojena k nabíječce, zaseknutá v bootovací smyčce

Jedním z běžných důvodů, proč selže dotyková obrazovka telefonu, je náhodný pád nebo jakákoli forma fyzického poškození. V tomto krátkém příspěvku o odstraňování problémů zodpovíme běžnou otázku položenou mnoha # vlastníky GalaxyS9 - co dělat, když dotyková obrazovka již nefunguje. Doufáme, že vám tento příspěvek bude užitečný.

Problém č. 1: Obrazovka Galaxy S9 po náhodném pádu zčerná

Ahoj! Mám pocit, že jsem prošel fórem docela dobře, ale možná můžeme na můj problém zaútočit krok za krokem, abychom zjistili, zda existuje nějaká cesta, kterou bych mohl použít, kterou byste mohli doporučit. Zpočátku moje dotyková obrazovka nefungovala na mém S9 po pádu telefonu, ale obrazovka se ukázala v pohodě. Nyní se nezobrazí ani obrazovka (úplně černá), ale zvuk funguje, když stisknu tlačítka pro zvýšení a snížení hlasitosti. Pokusil jsem se podržet hlasitost, tlačítko napájení a tlačítko Domů pro obnovení továrního nastavení, ale na obrazovce se nic neobjevilo a nyní nevidím, jak můj telefon na cokoli reaguje (nejsem si jistý, jestli je vypnutý tak, že nemohu pracovat s, nebo co). Každá pomoc je vítána! Netuším, jaká je moje verze telefonu, takže jsem dal Oreo. - Christian

Řešení: Ahoj Christian. Nejprve bychom chtěli zdůraznit skutečnost, že váš telefon byl fyzicky poškozen. Do jaké míry nevíme, ale s největší pravděpodobností je sestava obrazovky přípitek. Pád telefonu nebo jiného elektronického zařízení může mít za následek poruchu hardwaru, poruchu nebo obojí. Může také vést k okamžitým a jasným problémům nebo v některých případech k problémům, které je třeba časově rozvíjet. Kapky nebo zbytečné poranění tupou silou mohou potenciálně rozbít komponenty nebo dokonce základní desku. Některá zařízení mohou po upuštění fungovat, zatímco jiná mohou okamžitě vykazovat vážné hardwarové problémy.

Zadruhé, váš telefon musí stále fungovat, protože při stisknutí ovladače hlasitosti stále slyšíte zvuk. To znamená, že problém je s největší pravděpodobností pouze u sestavy obrazovky. Sestava obrazovky má tři hlavní části - digitizér, monitor / LCD a flex kabel digitizéru. Monitor nebo LCD je část obrazovky, která zobrazuje obrázky, které vidíte. Představte si to jako obrazovku svého notebooku, kde sledujete fotografie, videa atd. Digitizér je tenká vrstva průhledného senzoru, který registruje vaše klepnutí a dotyky, aby je operační systém mohl převést na příkazy čitelné počítačem. I když monitor funguje (zobrazuje obrázky správně), neznamená to, že funguje i digitizér. Pokud na obrazovce stále vidíte věci, které byste měli vidět, ale telefon nereaguje, když na něj klepnete, je to proto, že digitizér přestal fungovat. Signály z digitizéru jsou přenášeny na základní desku pomocí flex kabelu. Tyto tři komponenty spolupracují, aby vám umožnily interakci s vaším zařízením. Pokud jeden z nich zemře, máte smůlu. Po pádu se vašemu zařízení stalo to, že se digitizér úplně zastavil, takže se zdálo, že váš telefon přestal reagovat. Poté se to po nějaké době vzdal také monitor, což způsobilo aktuální situaci na černé obrazovce.

Na závěr tedy zjevně máte hardwarový problém. Jediný úhel útoku, který můžete zkusit hned teď, je oprava. Kontaktujte společnost Samsung a naplánujte termín opravy. Pokud máte štěstí a škoda je omezena pouze na sestavu obrazovky, budete platit pouze za výměnu obrazovky. Ano, za výměnu obrazovky budete muset zaplatit, i když je váš telefon stále v záruce. Na zneužití zákazníkem, jako je například nechtěné upuštění S9, se nevztahuje záruka Samsung.

Problém č. 2: Galaxy S9 nezůstane zapnutá, dokud nebude připojena k nabíječce, zaseknutá v bootovací smyčce

Můj telefon se zapne pouze při nabíjení, ale pokud ne, vypne se a také půjde do poloviny zapnutí. Co se stalo, byl jsem to několikrát upustil o výšku pasu, ale po této kapce to stále funguje, ale když jsem se vrátil k použití přestal fungovat, jako by se nezapnul. Takže jsem šel domů v domnění, že je to jediný mrtvý, ale nevěděl jsem, že můj telefon má bootovací smyčku a další problém, který se zvykne otočit, pokud není nabitý. Mám špatnou náladu ten den. Takže jsem to několikrát narazil na koberec, ale poté, co jsem zkoumal svůj telefon. Tehdy jsem si uvědomil, že to nebude fungovat a můj telefon. Také když jsem to několikrát narazil na koberec, začalo to bootovat smyčku na začátek mého telefonu, ale po několika měsících. Vrátil jsem se a začal jsem to opravovat, ale to funguje. Je to tak, že se zapne na jednu minutu a začne se znovu vypínat a stále je to bootovací smyčka a stále to nezmění že se nezapne, pokud není nabitá. Pomozte mi prosím opravit telefon jakýmkoli způsobem a pokud můžete, můžete řekni mi jakékoli způsoby, které nestojí žádné peníze ani něco, co je dostupné. - Althea

Řešení: Ahoj Althea. Stejně jako to, co jsme řekli Christianovi výše, nejlepší, co teď můžete udělat, je získat odbornou pomoc, nejlépe od společnosti Samsung. Problém se spouštěcí smyčkou se začal objevovat po upuštění a poškození zařízení, takže mohl nastat problém s jeho základní deskou, baterií nebo oběma. To může být také hlavní důvod, proč váš S9 odmítá zůstat zapnutý, když není připojen k nabíječce. V minulosti jsme již viděli spoustu stejných a podobných případů, takže jsme si jisti, že váš problém lze vyřešit pouze opravou.