Obsah

• Co spouští aplikaci jako Snapchat na vašem Samsung Galaxy J5?
• Jak opravit problém na Snapchatu, který stále naráží na váš Galaxy J5?

Kromě Facebooku a Twitteru jsou uživatelé chytrých telefonů také známí tím, že jsou vášnivými snapchattery, takže mnozí mají Snapchat ve svém primárním seznamu aplikací nebo osobních složkách. Lidé však při používání aplikace Snapchat na svém smartphonu Samsung Galaxy J5 nemají vždy stejné pozitivní zkušenosti, protože aplikace z nějakého důvodu neustále naráží. Co by mohlo způsobit, že se aplikace jako Snapchat občas stane nestabilní a co musí uživatelé udělat, aby aplikace fungovala hladce, jak bylo zamýšleno? Pokud máte náhodou na mysli stejné otázky, na které potřebujete odpovědi, doporučuji vám přečíst si tento příspěvek, protože obsahuje více podrobností o možných důvodech, proč aplikace Snapchat stále naráží na vaše zařízení Android, zejména Galaxy J5 .

Než budeme pokračovat, pokud máte s telefonem další problémy, nezapomeňte navštívit naši stránku pro řešení potíží s Galaxy J5, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů s tímto telefonem. Pokud budete někdy potřebovat další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Co spouští aplikaci jako Snapchat na vašem Samsung Galaxy J5?

Ve skutečnosti existuje mnoho možností, proč aplikace neustále naráží. Problém může být v samotné aplikaci, která je špatně navržena pro stabilitu, problém se sítí, závadu softwaru, nedostatek paměti v telefonu, jiné špatné aplikace a špatné aktualizace. Mezitím existují také některé, jejichž problémy byly izolovány na samotný telefonní systém, který nepodporuje nebo není kompatibilní se strukturou programu aplikace, ale to by nemělo být případ Snapchatu na Samsung Galaxy J5, protože by měl fungovat dobře mezi ostatními nainstalovanými aplikacemi . Jak tedy tyto faktory způsobují potíže při používání Snapchatu v telefonu? Pojďme se tedy podívat na podrobnosti.

• Stabilita aplikace. Vzhledem k neustálým aktualizacím a úpravám vydaným vývojáři Snapchat můžeme říci, že samotná aplikace je stále lepší a lepší než dříve. Ale stejně jako ostatní aplikace pro smartphony, může také podlehnout drobným nedostatkům a náhodným závadám. Dokud nic vážnějšího nepostihuje základní strukturu systému aplikace, lze tyto chyby napravit jednoduchým restartem, ať už v aplikaci, nebo v samotném zařízení.
• Špatné aplikace. Existují také další aplikace, které mohou nějakým způsobem způsobit konflikt se Snapchatem, takže kdykoli je spuštěna špatná aplikace a současně používáte Snapchat, druhá aplikace se vzdá a prostě selže. Pouze vy můžete zjistit, zda se jedná o základní příčinu, protože víte, kdy nastanou problémy se Snapchatem. Například pokud k tomu dojde, když současně spouštíte jinou aplikaci se Snapchatem a k havarijnímu problému dochází neustále, pak je to pravděpodobně špatná aplikace.
• Problémy se sítí. Silné a stabilní síťové připojení je jednou z předpokladů pro odesílání a přijímání snapchat obrázků a videí. Takže kdykoli se vyskytnou problémy se sítí, aplikace se stává nevyzpytatelnou. Výstražné výzvy a zprávy týkající se problémů se sítí vás obvykle informují o tom, co se děje, takže jim věnujte pozornost, abyste získali nějaké rady, co dělat dál.
• Nedostatečná paměť. Povaha aplikace, která zahrnuje hlavně pořizování a odesílání fotografií a videí ke sdílení s jinými lidmi, znamená, že vaše zařízení by mělo mít vždy dostatek nebo dokonce více místa v paměti k přidělení a zpracování nových multimediálních souborů. Pokud tedy již máte ve svém zařízení uloženy spousty aplikací a souborů, pravděpodobně podlehnete jakýmkoli problémům se zařízením, které souvisejí s nedostatečným úložištěm.
• Chybné aktualizace. Kromě špatných aplikací mohou být viníky také chybné aktualizace. Kromě uvedení nových funkcí a vylepšených funkcí obsahují aktualizace softwaru také některé chyby, které mohou při implementaci vyvolat závady softwaru. To platí pro aktualizace aplikací i aktualizace pro Android. Může být docela snadné pro kohokoli určit, že je na vině aktualizace, protože příznaky se vždy vyskytnou po instalaci aktualizace, ale najít konečné řešení je trochu obtížné. Budete muset hledat některá možná řešení a narazit na řadu kroků, dokud to nebudete konečně schopni opravit. V nejhorších scénářích byste nakonec museli čekat na zavedení nové aktualizace, protože žádné z řešení není schopno závadu napravit.

Všechny tyto pravděpodobné příčiny jsou nicméně spojeny se softwarem, takže to znamená, že máte šanci to napravit, protože oprava nebude nutná. Pokud fotoaparát vašeho telefonu nemá fyzické nebo tekuté poškození a že nemůžete pořizovat fotografie ani nahrávat videa pro Snapchat kvůli vadám fotoaparátu. Tehdy by byla nutná oprava. Jinak můžete riskovat a vyzkoušet všechna dostupná možná řešení. Čtěte dále a dozvíte se své možnosti.

Jak opravit problém na Snapchatu, který stále naráží na váš Galaxy J5?

Nyní, když už máte představu o možných spouštěcích událostech, je čas se s tímto problémem vypořádat. Následující metody jsou považovány za obecná řešení používaná k řešení různých typů problémů a chyb mobilních aplikací, včetně Snapchatu. Pokud si přejete vyřešit podobný problém na stejném zařízení, můžete je zvážit mezi svými možnostmi.

Než začnete, zkontrolujte a ujistěte se, že má vaše zařízení k dispozici dostatek nebo dokonce více než dostatek místa v paměti. V případě potřeby odeberte nebo odinstalujte všechny nepotřebné aplikace a obsah ze zařízení nebo přesuňte některá důležitá data do záložního úložiště.

Měkký reset

Měkký reset může být jedinou věcí, kterou potřebujete, zejména pokud je problém po ruce jen mezi dalšími drobnými softwarovými závadami, které se v zařízení vyskytnou náhodně. Proces je považován za bezpečný, protože neovlivní žádná data. Zde je ukázáno, jak se na vašem Galaxy J5 správně provádí měkký reset:

1. Podržte Tlačítko napájení po dobu 3 až 5 sekund.
2. Klepněte na možnost Vypnout.
3. Klepněte na Vypnout znovu potvrďte.
4. Počkejte, až se telefon úplně vypne. Nechejte zařízení vypnuté asi 1 minutu a poté stiskněte a podržte tlačítko Tlačítko napájení znovu zapnout.

Případně můžete provést vynucení restartu v případě, že Snapchat způsobí, že vaše zařízení zamrzne nebo nereaguje.

• Chcete-li vynutit restart Galaxy J5, stiskněte a podržte ObjemE Dolů a Napájení několik sekund současně a poté, co se objeví logo Samsung, obě tlačítka uvolněte.

To by mělo opravit jakoukoli závadu, aniž by to ovlivnilo data vašeho telefonu.

Vynutit zavření aplikace Snapchat

Kromě restartu zařízení můžete v aplikaci Snapchat provést také sílu blízko. To vynutí zastavení aplikace a zároveň vymaže paměť v aplikaci a samotném zařízení. V procesu jsou také pravděpodobně odstraněny závady. Postup je následující:

1. Klepněte na Nastavení otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace a oznámení.
3. Vybrat Informace o aplikaci.
4. Vyhledejte a klepněte na ikonu Aplikace Snapchat.
5. Klepněte na ikonu Vynucené zastavení volba.

Poté restartujte zařízení a poté spusťte Snapchat. Pokud aplikace stále selhává nebo nefunguje, zkuste jiná řešení.

Vymažte mezipaměť a data aplikace

Chyby také přebývají mezi jinými dočasnými soubory nebo soubory v mezipaměti a daty ve vašem zařízení. Pokud tedy nejsou soubory mezipaměti odstraněny, chyby nadále ničí normální provoz aplikace. To je, když svou roli hraje vymazání mezipaměti a dat aplikace. Pokud jste to ještě neudělali, postupujte takto:

1. Klepněte na Aplikace a oznámení.
2. Klepněte na Informace o aplikaci.
3. Klepněte na Aplikace Snapchat.
4. Klepněte na Úložný prostor.
5. Klepněte na Vyčistit mezipaměť a / nebo Vyčistit data volba.

Poznámka: Vezměte na vědomí, že i když vymazání všech dat aplikace může problém vyřešit, vymaže se tím také vaše data uložená v aplikaci, včetně hesel a přizpůsobeného nastavení na Snapchatu. Než to tedy uděláte, nezapomeňte si povšimnout svých přihlašovacích údajů Snapchatu včetně hesel, protože je poté budete muset znovu zadat.

Počkejte, až se dokončí vymazání mezipaměti, a poté zkuste spustit a používat aplikaci Facebook znovu v telefonu.

Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci Snapchat

Pokud se vymazání mezipaměti a dat aplikace nepodařilo opravit závadu a Snapchat je stále problematický, můžete zkusit aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat. Pokud by v aplikaci došlo k nějakému nesprávnému nastavení, které způsobilo, že samotná aplikace bude fungovat divně, mělo by to být během procesu odinstalování vymazáno. Postup je následující:

1. Stiskněte a podržte ikonu Snapchat aplikace pro začátek.
2. Přetáhněte ikonu aplikace na Odinstalovat v horní části obrazovky. Pokud nevidíte Odinstalovat štítek, znamená to, že vybraná aplikace je systémová aplikace, kterou nelze odinstalovat.
3. Počkejte, až se aplikace zcela odstraní.
4. Poté restartujte telefon.
5. Po restartu přeinstalujte aplikaci Facebook tak, že přejdete na Google Play obchod poté aplikaci stáhněte a nainstalujte.

Zde je postup, jak znovu nainstalovat Snapchat na Galaxy J5:

1. Klepnutím otevřete Google Play obchod aplikace v telefonu.
2. Klepněte na Jídelní lístek.
3. Jít do Moje aplikace a hry.
4. Vybrat Knihovna.
5. Klepněte na Snapchat.
6. Klepněte na možnost Nainstalujte nebo Umožnit.

Případně můžete ke stažení a opětovné instalaci aplikace Snapchat do zařízení Galaxy J5 použít počítač. Pokud zjistíte, že je to nutné, postupujte takto:

1. V počítači otevřete prohlížeč a přejděte na play.google.com.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na Moje aplikace.
4. Klepněte na Snapchat.
5. Klepněte na Nainstalujte, Nainstalováno nebo Umožnit.
6. V případě potřeby se přihlaste ke svému účtu Google a pokračujte.
7. Vyberte svůj Galaxy J5 poté klikněte Nainstalujte.

Ověřte a ujistěte se, že aplikace Snapchat, kterou vyberete, je v nejnovější verzi a je kompatibilní s aktuální verzí systému Android, ve které vaše zařízení běží. Tím předejdete problémům vyvolaným konfliktem systému.

Aktualizujte Snapchat nebo Android na nejnovější dostupnou verzi

Pokud jste to ještě neudělali, stáhněte si a nainstalujte do svého zařízení nejnovější verzi Snapchatu. Nebo stačí aplikaci odebrat a poté stáhnout nejnovější verzi aplikace Snapchat do obchodu Play. Pokud tak učiníte, bude vyloučeno, že některé chyby způsobí poškození verze aktuální aplikace ve vašem zařízení, což nebude fungovat tak, jak bylo zamýšleno.

Obnovení továrního nastavení

Obnovení továrního nastavení můžete považovat za poslední možnost, pokud se vše ostatní nepodařilo problém vyřešit a Snapchat stále naráží na vaše zařízení. Můžete se rozhodnout provést obnovení továrního nastavení pomocí nastavení telefonu nebo pomocí hardwarových klíčů. Podrobného průvodce, jak obnovit tovární nastavení zařízení Android, jako je váš Samsung Galaxy J5, najdete v části s návody na našich vyhrazených stránkách pro řešení potíží.

Vyhledejte další pomoc

Pokud obnovení továrního nastavení není vaše volba a Snapchat zůstává problematický, musíte mít možnost aplikaci nepoužívat nebo místo ní použít jiné alternativní aplikace. Nebo se můžete také pokusit kontaktovat podporu Snapchat, abyste problém vyřešili, a požádat o další pomoc při pokročilejším odstraňování problémů pomocí několika specializovaných nástrojů na jejich konci.

Příspěvky, které by vás mohly zajímat:

• Jak opravit chybu Samsung Galaxy J5, která zobrazuje chybu „Bohužel se galerie zastavila“ [Průvodce řešením problémů]
• Proč můj Samsung Galaxy J5 zamrzne, když otevřete Instagram? Tady je oprava ...
• Opravte Samsung Galaxy J5, který zamrzne dříve, než se zobrazí chyba „Bohužel se nastavení zastavilo“ [Průvodce řešením problémů]
• Samsung Galaxy J5 stále zobrazuje chybu „Bohužel se telefon zastavil“ [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit chybu Samsung Galaxy J5, která se stále zobrazuje „Bohužel se Facebook zastavil“ [Průvodce řešením problémů]
• Samsung Galaxy J5 stále zobrazuje chybu „Bohužel se kontakty zastavily“ [Průvodce řešením problémů]