Obsah

• Problém 1: Galaxy S6 se po instalaci aktualizace a rootování zasekla ve spouštěcí smyčce
• Problém 2: Okraj Galaxy S6 plus červená kontrolka LED zůstávají i po odpojení nabíječky
• Problém 3: Galaxy S6 se zasekla v režimu stahování a došlo k chybě „vlastní binární soubor blokován zámkem FRP“
• Problém 4: Galaxy S6 se při nabíjení přehřívá
• Problém 5: Mokrý Galaxy S6 se po připojení k nabíječce nezapne a nepřehřívá
• Problém 6: Tlačítko Poslední aplikace Galaxy S6 vydává zvuk kliknutí
• Problém 7: Sprint Galaxy S6 edge nebude fungovat se sítí Boost Mobile, stále hledá zprávy služby
• Problém 8: Galaxy S6 se zapne, ale obrazovka zůstane černá
• Problém 9: Čtečka kreditních karet Galaxy S6 se nebude spojovat s aplikací Intuit Quickbooks

Pro ty # uživatele GalaxyS6, kteří hledají řešení svých vlastních problémů, vám tento článek může pomoci. Jako obvykle náš příspěvek dnes pojednává o některých problémech S6, které nahlásili někteří členové naší komunity.

Pokud hledáte řešení pro svůj vlastní problém #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která pro vás dnes přinášíme:

Problém 1: Galaxy S6 se po instalaci aktualizace a rootování zasekla ve spouštěcí smyčce

Ahoj. Včera ráno jsem obdržel menší oficiální aktualizaci 20 MB. Prošel jsem tím. Poté jsem použil cf auto ke kořenování mého s6 edge plus. Po prvním odin blesku to šlo do bootloopu, ale poté, co jsem stiskl tlačítko pro snížení hlasitosti, stiskl restart, spustil se ok. Celý den až do noci to šlo normálně.

Najednou vytáhnu telefon z kapsy a vidím zkreslený displej. Nemůžu vysvětlit displej, který jsem viděl, že to bylo něco jako u vidět, pokud dáte telefon do vody po dlouhou dobu, jako jsou všechny barvy zkreslené jako extrémně vysoký kontrast, telefon byl extrémně pomalý. Stisknu jakékoli tlačítko, po dobu 5-10 sekund by se nic nestalo. Poté po 5-7 minutách šlo do bootloopu s logem Samsung. Čekal jsem 10 minut, než se to vzpamatovalo; to zůstalo v logu Samsung stále zkreslený displej. Myslel jsem, že jsem ztratil displej IC.

Pak jsem dlouho stiskl volič dolů a napájení, dokud se nedostal do režimu stahování. Odtud jsem stiskl vol dolů (zrušit a restartovat). Bootovalo se dobře a všechno se vrátilo do normálu a fungovalo to dobře asi 12 hodin od restartu.

Co si myslíte, že způsobil problém a nezpůsobil od restartu.

Nemohu myslet na žádnou aplikaci, kterou jsem nainstaloval předtím.

Děkuji za vaši podporu. - Abu

Řešení: Ahoj Abu. Neexistuje způsob, jak můžeme určit přesný důvod nevysvětlitelné spouštěcí smyčky, kterou jste uvedli, jak málo informací uvedete ve svém popisu. Může to být způsobeno problémem s nesprávným načítáním firmwaru nebo bootloaderu nebo selháním aplikace nebo softwaru pro rootování v konfiguraci systému. Pokud se chcete dostat na konec problému, zkuste ustoupit od kroků, které jste udělali, a použijte metodu eliminace ke zúžení možných příčin. Například můžete nejprve resetovat telefon, abyste vše přivedli zpět na sklad a odstranili rootovací software. Poté můžete replikovat kroky, které jste podnikli, například opětovným rootováním telefonu a sledováním jeho fungování. Pokud se poté nic nestane, chcete instalovat aplikace jednotlivě a po každé instalaci nezapomeňte otestovat výkon telefonu. Některé aplikace, zejména ty, které využívají přístup root, mohou měnit soubory základního systému, což může někdy vést k nejrůznějším problémům. Nezacházejte s aplikacemi, jako by byly dokonalé. Vzhledem k tomu, jak zranitelné je vaše zařízení po jeho rootování, musíte zdvojnásobit své povědomí o aplikacích, které v systému povolíte.

Samozřejmě předpokládáme, že hardware je v tomto okamžiku ve špičkové formě, takže vše, co musíte udělat, je vypořádat se s možným problémem se softwarem nebo aplikací. Pokud nebyl váš telefon nikdy fyzicky poškozen nebo vystaven vlivům živel (teplo, chlad nebo vlhkost), problém se zaváděcí smyčkou byl pravděpodobně jen náhoda.

Problém 2: Okraj Galaxy S6 plus červená kontrolka LED zůstávají i po odpojení nabíječky

Ahoj! Můj Galaxy S6 Edge Plus mi nedávno způsobil trochu potíže.

Poté, co připojím nabíječku (telefon bude zapnutý), a když se později vrátím a zkontroluji to, telefon by se automaticky vypnul. Červené světlo nahoře by tam prostě bylo. I poté, co odpojím nabíječku, bude červené světlo stále svítit.

Telefon bych mohl zapnout až po sérii otřesů a stisknutí tlačítka hlasitosti a zamykacího tlačítka po stranách telefonu.

Existuje nějaký konkrétní důvod, proč se to děje? Pokud ano, jak tomu mohu v budoucnu zabránit?

Dejte mi vědět Děkuji!:) - Jazz

Řešení: Ahoj Jazz. Červená kontrolka LED označuje, že je váš telefon připojen k nabíječce a je napájen. Pokud je nabíječka odpojena, měla by se automaticky vypnout. Pokud zůstane svítit dlouho po odpojení nabíječky, může to naznačovat, že systém stále „detekuje“ nabíječku, což také znamená, že nabíjecí port nefunguje správně. Pokud nejde o problém s nabíjecím portem, musí být někde jinde jiné nefunkční součásti. Znát přesnou příčinu problému je pro nás nemožné, takže byste chtěli, aby zařízení zkontroloval odborník.

Problém 3: Galaxy S6 se zasekla v režimu stahování a došlo k chybě „vlastní binární soubor blokován zámkem FRP“

Ahoj!! Chci jen rychlé řešení. Mám Samsung S6, může to být verze T-Mobile, model č. SM-G920T. Nyní je problém v telefonu, který se zasekl v režimu stahování a ani se nenabíjí, když jej vložíme do nabíjení, a zobrazuje chybu „vlastní binární kód blokovaný zámkem FRP“. A popis, když přejdu do režimu ODIN pomocí snížení hlasitosti + tlačítka napájení + domovského tlačítka, je Current Binary: Custom System Status. : Vlastní zámek FRP: ZAPNUTO. Prosím, pomozte mi to vyřešit. Dík. - Umair

Řešení: Ahoj Umair. Pokud se na vašem telefonu zobrazuje chyba „vlastní binární soubor blokován zámkem FRP“, znamená to, že musíte zadat správná pověření účtu Google, nebo jste se již pokusili, ale několikrát selhali. Neexistuje žádný oficiální způsob, jak obejít Factory Reset Protection (FRP), proto doporučujeme vyzkoušet řešení poskytnutá jinými uživateli systému Android. Žádné z těchto řešení jsme však nezkoušeli, takže existuje šance, že je Samsung už možná dostal, takže jsou v tuto chvíli k ničemu. V zásadě tato řešení zahrnují nějaké vylepšení, jiné dokonce navrhují blikat na starší firmware. Je jen na vás, co zkusíte, ale pokud se rozhodnete firmware firmwaru flash, nezapomeňte to udělat správně, abyste zabránili zděšení zařízení.

Problém 4: Galaxy S6 se při nabíjení přehřívá

Ahoj. včera 7. června. Moje S6 fungovala správně. Žádný problém nenastal, a když jsem chtěl spát, otevřel jsem 1 aplikaci a přes noc jsem ji nabil. Dnes, když jsem se probudil, zjistil jsem, že moje S6 je jako vadná, je to černá obrazovka a zdá se mrtvá. Obvykle se to nestane.

Snažil jsem se hledat, jak to opravit, a našel jsem tuto stránku. Snažil jsem se soft reset a hard reset podržením tlačítka pro snížení hlasitosti a napájení po dobu 15 sekund. Nic nefunguje, snažil jsem se to nabít jako vy, ale po několika minutách se to zahřál a měl jsem chuť dotknout se horké lázně. Není to jako obvykle, když se můj telefon nabíjí hladce, aniž by se musel zahřívat, jen se trochu zahřívá. ale teď se cítím jako příliš horký a já jsem se zapojil, abych zabránil tomu, aby se ohřál. Věřím, že chod do služby bude fungovat, ale v tuto chvíli nechci znovu utrácet žádné peníze. Dokážete to náhodou opravit, aniž byste museli jít do služby? Děkuji za přečtení a doufám, že se můj telefon znovu opraví. ~ jde. - Paulus

Řešení: Ahoj Paulusi. Může se jednat o problém s nabíjecím portem nebo baterií. K přehřátí obvykle dochází, pokud nabíjecí port nefunguje, nebo pokud jsou některé kovové kolíky uvnitř zkratované nebo zlomené. Porouchaná baterie někdy vede také k přehřátí, zvláště pokud odmítne nabít kvůli poškození. V tuto chvíli bohužel nemůžete nic dělat. Váš telefon musí být fyzicky zkontrolován, aby bylo možné provést diagnostiku hardwaru.

Problém 5: Mokrý Galaxy S6 se po připojení k nabíječce nezapne a nepřehřívá

Ahoj. Můj telefon spadl do vody. Okamžitě jsem to odstranil a vypnul. Sejměte zadní kryt a mokré strany osušte. Znovu ji zapněte a nějak se mi ulevilo, protože ji stále mohu používat. Nevím, že je to velké ne. Když už byla baterie téměř vybitá, zapojil jsem ji a pak nastal problém. Telefon se nenabíjí a jednotka se začala velmi zahřívat. Takže jsem ho odpojil a pokusil se jej otevřít, ale prostě nepokračujte v nabídce, jen uvítací logo pro Samsung a mého poskytovatele a poté se restartuje a znovu restartuje. Můj bratr to poté vyladil, sejmul zadní kryt a baterii a vložil ji do rýže, aby uschl. Po téměř 3 dnech, kdy jsme se pokusili jej otevřít, byla obrazovka jen černá, ale telefon nereaguje. Je to jako používat telefon, ale na obrazovce nic nevidíte. Můžete mi prosím říct, jestli stále existuje způsob, jak opravit můj telefon. - Grsiapco

Řešení: Ahoj Grsiapco. Galaxy S6 a S6 edge nemají ochranu proti vodě jako S7 a S8, takže je celkem bezpečné předpokládat, že voda musela hardware poškodit. Pokud máte štěstí a poškození je izolováno pouze v sestavě obrazovky, výměna uvedené části může obnovit normální funkce vašeho telefonu. Nechte telefon zkontrolovat odborníkem a nechte ho rozhodnout, zda oprava stojí za to. Mějte na paměti, že ve většině případů, jako je tento, má více komponent tendenci selhávat najednou, takže výměna jedné komponenty, například špatná sestava obrazovky nebo nabíjecí port, nemusí později opravovat další problémy. Nejsme opravdu nadšení tím, že vám řekneme, abyste si nechali opravit svůj S6, ale pokud výměna telefonu nepřichází v úvahu, možná budete chtít riskovat utrácení několika stovek dolarů za nezaručenou opravu.

Problém 6: Tlačítko Poslední aplikace Galaxy S6 vydává zvuk kliknutí

POMOC!! To je velmi frustrující. Před pár měsíci jsem měl problém s fantomovým kliknutím, kde moje tlačítko Nedávné aplikace (levé dolní tlačítko vedle domovského tlačítka) začalo několik dní klikat znovu a znovu. bez ohledu na to, co jsem zkoušel, nezastavilo by se to a pak bum ... prostě se to zastavilo.

V neděli to začalo znovu. Teprve tentokrát to začalo mít vliv na moji baterii. Byl jsem na servisním hovoru a pracoval na bloku 66 s GuestTek, když můj telefon právě zemřel, zčernal. K vyzkoušení a řešení problémů bylo nutné použít bezdrátový telefon. Každopádně nasednu do auta a vydám se domů a najednou se moje baterie vybila z 0 na 70 procent během několika sekund. O chvíli později zpět na 0 procent a nyní se nebude účtovat vůbec! Pokud je zapojený, můžu ho zapnout, ale stále klikám na tlačítko Poslední aplikace, takže nemohu nic dělat. A aby toho nebylo málo, mám S6, který se neotevře, takže nemohu jednoduše vybít baterii ... máte nějaký magický trik, jak tyto problémy vyřešit? - Červenka

Řešení: Ahoj Robin. Váš Galaxy S6 nemá uvnitř žádnou mechanickou část, takže ať už zvuk kliknutí způsobí cokoli, musí vycházet buď z reproduktoru, nebo z přehřáté součásti, jako je nabíjecí port. Předtím jsme tento problém s přehřátým telefonem nezažili, takže ve skutečnosti nic neříká, co to může být. Chcete-li zjistit, zda se zvuk klikání vyskytuje v jiných režimech. Nevidíme, co může jakákoli závada softwaru vést k klepnutí v oblasti tlačítka Nedávná aplikace, ale teď opravdu nemůžete dělat nic.

Níže jsou uvedeny kroky, jak restartovat telefon do alternativních režimů, a příslušné následné řešení potíží, které můžete vyzkoušet (pokud můžete telefon samozřejmě úspěšně spustit):

Spouštějte v režimu obnovení:

1. Nabíjejte telefon alespoň 30 minut.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se na obrazovce zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost procházejte možnostmi a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. V tomto režimu můžete buď vymazat oddíl mezipaměti, nebo obnovit tovární nastavení.

Spouštějte v režimu stahování:

1. Nabíjejte telefon alespoň 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítka Domů a Hlasitost DOLŮ, poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se na obrazovce zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Hlasitost DOLŮ.
4. Počkejte, až se zobrazí obrazovka Stažení.
5. Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jediným východiskem může být flashovat standardní nebo vlastní firmware.
6. Pomocí Google vyhledejte průvodce, jak to udělat.

Spouštějte v nouzovém režimu:

1. Nabíjejte telefon alespoň 30 minut.
2. Stiskněte a podržte vypínač.
3. Jakmile se zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
4. Držte tlačítko, dokud telefon nedokončí restart.
5. Jakmile se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
6. Jediným rozdílem bezpečného režimu od normálního je ten, že první znemožňuje spuštění aplikací třetích stran. Pokud můžete zavést telefon v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, odinstalujte všechny aplikace, dokud nebude odstraněn problém (který vám brání v normálním spuštění).

Nezapomeňte, že pokud váš zvuk zůstane mrtvý nebo zvuk kliknutí zůstane, dejte telefon zkontrolovat společností Samsung nebo nezávislým servisním střediskem.

Problém 7: Sprint Galaxy S6 edge nebude fungovat se sítí Boost Mobile, stále hledá zprávy služby

Nedávno jsem přepnul svůj Sprint Samsung S6 edge na Boost Mobile a prvních pár dní to fungovalo dobře, ale teď vše, co dostanu, je hledat servisní zprávy v horní části obrazovky. Funguje to několik minut, pak se znovu vypne. Odstraňuji potíže s Boostem dvě hodiny bez úspěchu. Továrně jsem nastavil telefon, zkusil jsem změnit nastavení sítě, teď jsem v rozpacích. Jakákoli pomoc, která by mohla fungovat, by byla úžasná. Mimochodem, má to Android 7.0. - Trisha

Řešení: Ahoj Trisho. Pokud váš telefon dříve pracoval s Boost Mobile, muselo se v telefonu něco změnit, aby došlo k problému. Zkuste si vzpomenout, jestli bylo něco, co jste udělali jinak, mezi časem, který jste poprvé přenesli do Boostu, a časem, kdy se problém začal dít. Nainstalovali jste aplikaci nebo změnili některá nastavení zařízení? Vykořenili jste telefon nebo provedli flash neoficiálního firmwaru? Tato konkrétní aktivita mohla změnit síťovou konfiguraci vašeho telefonu, což právě teď vedlo k tomuto problému.

Pokud jste nikdy neudělali nic jiného, ​​obáváme se, že vaší jedinou možností je pokračovat v práci s Boost. Tým podpory třetích stran, jako jsme my, vám nemůže pomoci, pokud se problém týká sítě. Rovněž neznáme stav softwaru vašeho telefonu, takže nemůžeme zjistit, kde může být problém.

Víme však, že telefony CDMA, jako jsou telefony od společností Verizon a Sprint, jsou někdy problematické, pokud se používají v jiných sítích. Pokud Boost řekne, že váš účet u nich je v pořádku, měli byste vyhledat elektronický obchod, který vám pomůže upravit software tak, aby fungoval s Boost. Specifika v tomto ohledu jsou velmi technická a v tomto blogu se jimi nezabýváme. Pokud váš telefon nakonfiguroval tak, aby mohl dříve pracovat s Boost, obchodem třetí strany, zvažte, zda jim telefon znovu přivést.

Nezapomeňte je požádat o tipy, jak zabránit opakování tohoto problému. Mějte na paměti, že váš telefon stále provozuje původní firmware Spring, ačkoli byl mírně upraven (odemčen v síti), takže může pracovat s firmwarem, který není Sprint. Ve většině případů se při obnovení továrního nastavení vrátí všechna softwarová nastavení do původní konfigurace, což znamená, že váš telefon mohl ztratit úpravy, které mu umožňovaly provoz v sítích jiných než Sprint.

Problém 8: Galaxy S6 se zapne, ale obrazovka zůstane černá

Dobře.Můj telefon se zdá být aktivní, což znamená, že je schopen nabíjet a lze si ho všimnout; telefon může přijímat zprávy kvůli vyzvánění a barevnému upozornění, ale obrazovka se nezapne. Všechno, co dělá, je zůstat úplně černý, ačkoli dotek funguje. Jak to opravím !? Rosie.larson1092

Řešení: Ahoj Rosie.larson1092. Nejprve chcete zkusit měkký reset. Toto je často efektivní řešení pro zamrzlé nebo nereagující zařízení, které obsahuje nevyjímatelné baterie, jako je S6. Zde je postup:

1. Stiskněte a podržte tlačítka napájení a snížení hlasitosti po dobu 12 sekund.
2. Pomocí tlačítka Snížit hlasitost přejděte na možnost Vypnout.
3. Stisknutím klávesy Domů vyberte.

Pokud obrazovka zůstane černá, budete chtít zkontrolovat, zda ji můžete spustit zaváděním do alternativních režimů (viz výše uvedené kroky). Pokud získáte stejný výsledek, musí být obrazovka rozbitá. Pošlete jej k opravě nebo výměně.

Problém 9: Čtečka kreditních karet Galaxy S6 se nebude spojovat s aplikací Intuit Quickbooks

Můj Samsung Galaxy S6 se již nebude připojovat k mé čtečce kreditních karet pro mé podnikání (Intuit Quickbooks). Než jsem se konečně vzdal a povolil aktualizace, fungovalo to naprosto dobře, ale nyní se vůbec nepřipojí. Zkoušel jsem telefon několikrát vypnout a znovu zapnout ... ale bez štěstí! Také jsem kontaktoval „technologický tým Intuit“ a tam jsem také neměl štěstí. Prosím pomozte! - Dtrm2000

Řešení: Ahoj Dtrm2000. U problémů, ke kterým dojde po instalaci aktualizace systému Android, je často účinným řešením vymazání oddílu mezipaměti a obnovení továrního nastavení. Nejprve je udělejte. Zde je návod, jak se to dělá:

Vymažte oddíl mezipaměti S6

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a tlačítko napájení.
3. Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů.
4. Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
5. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

S6 Obnovení továrního nastavení

1. Vytvořte zálohu důležitých souborů, jako jsou fotografie, videa, kontakty atd. Pro tento úkol můžete použít Smart Switch. Pokud problematická aplikace obsahuje důležité informace, které nelze zkopírovat do počítače pomocí Smart Switch, nezapomeňte nejprve kontaktovat Intuit a požádat o tipy, jak je zálohovat.
2. Vypněte Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení.
4. Když se zařízení zapne a zobrazí se „Zapnout logo“, uvolněte všechny klávesy a na obrazovce se zobrazí ikona Android.
5. Počkejte, až se po přibližně 30 sekundách zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android.
6. Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a vyberte ji stisknutím vypínače.
7. Stiskněte znovu tlačítko Vol Down, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - vymazat všechna uživatelská data“, a poté jej vyberte stisknutím vypínače.
8. Po dokončení resetování zvýrazněte možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím tlačítka Napájení restartujte telefon.

Pokud problém nebude vyřešen výše uvedenými dvěma řešeními, nainstalujte si nejnovější aktualizaci systému Android. Také se chcete ujistit, že příslušné aplikace jsou plně aktualizovány a kompatibilní s vaší verzí systému Android. Nezapomeňte, že ne všechny aplikace dostávají aktualizace, aby fungovaly s novějšími operačními systémy Android, takže si musíte promluvit s jejich vývojáři, abyste se ujistili, že jsou skutečně kompatibilní.

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.