Obsah

• Problém č. 1: Galaxy S6 se nezapne, když necháte telefon přes noc nabitý
• Problém č. 2: Voda poškozená Galaxy S6 s ikonou přehřátí při nabíjení
• Problém č. 3: Galaxy S6 se nenabíjí a nezapne
• Problém č. 4: Okraj Galaxy S6 se sám vypíná a zapíná
• Problém č. 5: Jak obnovit obrázky z mokrého okraje Galaxy S6
• Problém č. 6: Galaxy S6 rychle vybíjí baterii, nezapne se
• Problém č. 7: Obrazovka Galaxy S6 zůstane černá, ale znovu se nezapne
• Problém č. 8: Okrajová obrazovka Galaxy S6 po navlhnutí stále bliká
• Zapojte se s námi

Dobrý den pro komunitu Android a vítejte v dalším článku, který pojednává o 8 dalších vydáních S6. Jako obvykle jsou všechna čísla v tomto příspěvku převzata ze zpráv od některých našich čtenářů. V příštích dnech sledujte podobné příspěvky, pokud zde nevidíte svůj vlastní problém nebo pokud neexistuje řešení, které by váš vlastní problém S6 vyřešilo.

Problém č. 1: Galaxy S6 se nezapne, když necháte telefon přes noc nabitý

Dobrý večer! Telefon Samsung Galaxy S6 edge jsem koupil na Ukrajině v únoru 2016. Po celou dobu fungoval dobře. 4. dubna jsem to jako obvykle dal na noční nabíjení, nikdy se znovu nezapnul. Vyzkoušel jsem všechny druhy řešení problémů, které lze najít na Youtube a na fórech pro Android (stisknutí tlačítek hlasitosti / napájení / domů najednou, stisknutí všech různých kombinací těchto tlačítek), nic nepomohlo. Na žádnou nabíječku nereagovalo. Mrtvý je mrtvý. Šel jsem do servisního střediska Samsung v Káhiře (bydlím v Káhiře), řekli mi, že je to problém se základní deskou a opravit mě to bude stát 300 dolarů, což je cena nového telefonu. Dá se něco udělat? Předem moc děkuji! - Olga

Řešení: Ahoj Olga. Pokud odborník zkontroloval váš telefon a prohlásil, že jediným způsobem, jak to opravit, by byla výměna základní desky, pak už s tím nemůžete nic dělat. Výměna základní desky je nejdrastičtějším řešením, které musí technik udělat pro vyřešení hardwarového problému. To znamená, že může být poškozeno několik komponent nebo že samotná deska je neopravitelná.

Problém č. 2: Voda poškozená Galaxy S6 s ikonou přehřátí při nabíjení

Upustil jsem Samsung S6 do vody. Bylo to jen asi na 5 sekund a když jsem to chytil, fungovalo to dobře .. jako na obrazovce bylo stále viditelné atd. Okamžitě jsem to vložil do pytle s rýží, ale kvůli tomu, že zapečetěný telefon nemohl vyjmout baterii ... telefon se od té doby vybil a teď, když se ho snažím nabít, dává mi varování teploměru a přehřátí. Je tomu už 5 dní, co toto varování stále zobrazuje. Zkontroloval jsem to uvnitř zásobníku SIM a vidím tu bílou nálepku. Zavolal jsem opravárenské místo a oni ho nechtějí opravovat, protože mají tendenci si myslet, že všechny telefony poškozené vodou jsou neopravitelné. Právě jsem dostal tento telefon. Prosím, řekněte mi, jestli to lze opravit. - Tania

Řešení: Ahoj Tania. Na rozdíl od svých nástupců, Galaxy S7 a S8, nemá váš Galaxy S6 ochranu proti vodě. To znamená, že i jen vteřinu po ponoření do vody existuje velká šance, že voda může proniknout do vnitřních částí zařízení. Pokud váš telefon fungoval normálně předtím, než jste jej upustili do vody, může být v tuto chvíli již příliš pozdě na něco. V některých případech může okamžitá demontáž a vyjmutí baterie zachránit zařízení před trvalým poškozením. Chápeme, že jste nebyli schopni udělat tento důležitý krok „první pomoci“, protože Galaxy S6 má nevyjímatelnou baterii, takže teď můžete jen doufat, že poškození bude izolováno pouze u několika komponent. Je však stále třeba provést úplnou kontrolu hardwaru, takže musíte najít jinou službu, která za vás může tento úkol provést. Přestaňte dělat cokoli a přestaňte hledat softwarová řešení. Na konci není žádné řešení problémů s opravou telefonu poškozeného vodou. Jinak jej jednoduše vyměňte.

Problém č. 3: Galaxy S6 se nenabíjí a nezapne

Ahoj! Mám problémy s nabíjením u mého Samsung S6. Telefon se vypnul s 2 až 3% baterie, těsně před příjezdem domů. A pak jsem to vložil do nabíječky a začal dělat své věci, aniž bych tomu věnoval pozornost. Problém je v tom, že po několika minutách jsem se to pokusil zapnout a nefungovalo to! Nic! Pak jsem našel vašeho průvodce a získal nějaké „zálohy“, ale bez řešení. Tady to bylo to, co jsem zkoušel:

• Když jej vložím do jiné nabíječky, ikona blesku se objeví jednou a zmizí. Telefon se nenabíjí a nabíječka se nezahřívá. (Někdy se mi podaří telefon zapnout, ale jakmile se zobrazí zamykací obrazovka, vypne se znovu).
• Snažil jsem se to dát do USB portu PC. Stejné jako jiná nabíječka. (S originální nabíječkou se NIC NESTÁVÁ! Ani ikona blesku).
• Snažil jsem se během „nabíjení“ stisknout Volume Down + Lock. Blesk bliká na ... (objeví / zmizí). Ale stále se neúčtuje.
• Pokusili jste se stisknout Zvýšení hlasitosti + zámek + domov a objevila se obrazovka pro správu Androidu. (Instalace aktualizace systému a poté, co se objevil obrázek maskota Androidu a varovná ikona).
• Vyzkoušeli jsme možnost „restartovat systém“ ... restartovat, ale nic.
• Vyzkoušeli jsme V.UP + LOCK + HOME znovu a nechali ho tam, aby zjistili, zda se nabije. Zvažoval jsem možnost vyzkoušet možnost „Restartovat na bootloader“, ale protože nevím, co to znamená, myslel jsem si, že je lepší vás kontaktovat.

(PS: Tato nabídka se zobrazí pouze se smartphonem připojeným k USB portu mého počítače s alternativní nabíječkou. S původní nebo bez napájecího kabelu se nic neděje). Jelikož mám několik opravdu důležitých dat, která jsem se chystal zálohovat, jsem opravdu proti resetování vymazání. Nějaké nápady? 🙁 - Tiago

Řešení: Ahoj Tiago. Protože jste již vyzkoušeli téměř vše, co lze na vašem konci udělat, měli byste nejprve vyzkoušet obnovení továrního nastavení, abyste zjistili, zda příčina problému souvisí se softwarem nebo ne. Pokud to nevyřešíte, příčinou problému může být špatný hardware, například nefunkční nabíjecí port nebo baterie. Zvažte odeslání telefonu k opravě.

Obnova nebo přenos souborů je bohužel možný pouze tehdy, je-li telefon zapnut jako první. Pokud ji nemůžete znovu zapnout, nemá žádné externí zařízení přístup k internímu úložnému zařízení vašeho telefonu.

Problém č. 4: Okraj Galaxy S6 se sám vypíná a zapíná

Ahoj. Nedávno jsem továrně resetoval svůj Samsung Galaxy S6 edge. Protože to dělám vždy, když otevřu konkrétní aplikace nebo náhodně, telefon se vypne a již se nezapne. Kliknu na tlačítko zapnutí, zobrazí se značka Samsung, ale pak to opět vypadlo bezmocné. pro opětovné zapnutí je třeba jej zapojit do nabíječky. k tomu dochází, i když jsem nechal telefon nabít na 100% nebo cokoli je% nabití. jakmile jej iv zapnete bez ohledu na to, na jakém% nabití bylo, ikona nabíjení bude zobrazovat mnohem nižší%, než byla před vypnutím. jakmile odpojím nabíjení, telefon se znovu vypne a již se nezapne. - Ayishasadiq

Řešení: Ahoj Ayishasadiq. Zkuste nejprve rekalibrovat baterii a uvidíte, co se stane poté. Někdy může Android z nějakého důvodu ztratit přehled o skutečné úrovni nabití baterie, takže je dobré, když ji můžete překalibrovat. Postup je následující:

1. Pomocí telefonu můžete hrát hry nebo dělat úkoly, abyste urychlili vybíjení, dokud se telefon sám nevypne.
2. Znovu zapněte telefon a nechte jej vypnout se.
3. Nabijte telefon bez opětovného zapnutí.
4. Počkejte, až baterie řekne, že je plně nabitá na 100%
5. Odpojte nabíječku a zapněte telefon.
6. Pokud telefon říká, že již není 100%, vypněte jej, znovu připojte nabíječku a počkejte, dokud nedosáhnete 100% nabití.
7. Odpojte nabíječku a znovu zapněte telefon.
8. Používejte telefon, dokud nevybijete baterii na 0.
9. Opakujte cyklus jednou.

Jakmile rekalibrujete baterii, můžete na ni navázat vymazáním oddílu mezipaměti a zajistit tak obnovení mezipaměti systému. Postup je následující:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a tlačítko napájení.
3. Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů.
4. Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
5. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Problém č. 5: Jak obnovit obrázky z mokrého okraje Galaxy S6

Potřebujete okamžitou a odbornou radu při hledání řešení na mém telefonu Samsung S6 Edge. Stalo se toto:

Můj telefon náhodou spadl do bazénu a vše, co jsme udělali, bylo vzít telefon z bazénu, nechat ho na stole přes ručník a znovu začít plavat.

Po téměř 30 minutách jsme se vrátili do našeho pokoje a zkusili jsme to vysušit pomocí fénování, ale prostě se nezapne. Zkoušeli jsme to 3-4krát a poté jsme vypnuli a zkusili jsme také nabít telefon - bez štěstí! Poté jsme to odnesli do místní opravny, která otevřela celý telefon a řekla, že IC nefunguje a že se bude snažit ze všech sil - a později nás informovala, že i mateřská deska telefonu byla zkažená.

Mimochodem, do 12. května 2017 je to stále v záruce. Nyní potřebujeme vaši pomoc se 2 věcmi:

Lze tento telefon vůbec opravit? Jak to začneme? Jak mohu získat všechny své obrázky? Existuje způsob?

Těšíme se na vaši laskavou odpověď. - VARSHA

Řešení: Ahoj Varsho. Pokud vyškolený technik, který zkoumal váš telefon, řekl, že tento napájecí IC nebo základní deska jsou toasty, je to jako říkat, že telefon je úplně mrtvý. Klíčovým krokem „první pomoci“, který byste měli podniknout v ideální situaci, by bylo okamžité odpojení zdroje napájení od telefonu, aby nedošlo ke zkratu součástí. Víme, že to u vašeho S6 není možné, protože baterie je nevyjímatelná, takže můžeme předpokládat, že řada základních hardwarových komponent je vyprážena. Pokud jde o opravu, nemyslíme si, že v tomto okamžiku je možné něco udělat.

Načítání souborů samozřejmě nepřichází v úvahu, protože pro přístup k internímu úložnému zařízení musíte mít dobrý funkční systém. Čip Nand musí být napájen, aby se k souborům mohlo dostat externí zařízení, jako je počítač. Dotykový displej musí také fungovat, abyste mohli zadávat příkazy do operačního systému.

Bohužel, protože je to pro vás, jsme si téměř jisti, že váš telefon je mrtvý, zejména že bylo potvrzeno, že napájecí IC je toast.

Problém č. 6: Galaxy S6 rychle vybíjí baterii, nezapne se

Ahoj. Baterie mého telefonu byla nedávno vybita mnohem rychleji než obvykle. Moc jsem o tom nepřemýšlel, jen jsem si myslel, že to bylo součástí navržené zastaralosti, protože to mám už asi rok a půl. Dnes, když jsem to šel nabít, zobrazilo by to ikonu nabíjení jako obvykle a v levém horním rohu by se objevilo červené světlo, ale když jsem to šel zkontrolovat, procento baterie se snížilo, ne zvýšilo. Stále to ukazovalo, že se nabíjí. Později jsem si všiml, že se stále střídá mezi nabíjením a nenabíjením. Nejsem si jistý, zda se jednalo o problém týkající se mého zacházení v té době, nebo ne. Snažil jsem se jej zapojit do počítače přes USB a myslel jsem, že za to může nástěnný adaptér. Když jsem připojil telefon k počítači, všechno se chovalo normálně. Počítač to rozpoznal a můj telefon se zeptal, jestli chce, abych počítači umožnil přístup. Opět vydal nabíjecí signál, ale brzy poté zemřel. Když jsem se vrátil domů, zapojil jsem ho do nabíječky doma (původní nabíječka) a zpočátku jsem viděl červené světlo, ale od té doby už ne. Byl zapojen asi dvě hodiny a nezapne se. Omlouvám se, neznám verzi, kterou mám, tak jsem dal jen jinou. Zkontroloval bych to na telefonu, ale je mrtvý. Jakákoli pomoc s tímto by byla velmi oceněna. Děkuji. - Jeremy

Řešení: Ahoj Jeremy. Je pravděpodobné, že problém spočívá pouze v baterii, takže pokud jste již vyzkoušeli různé nabíječky, než nás kontaktujete, měli byste zvážit odeslání k opravě. Odstraňování problémů se systémem Android má většinou softwarovou povahu, ale protože se telefon vůbec neotáčí, není nic, co byste mohli udělat. Pokud jste to ale nevyzkoušeli, můžete také zkontrolovat, zda se váš telefon zavádí do alternativních režimů, abyste mohli provést následné řešení problémů.

Níže jsou kroky, které můžete udělat:

Spuštění v režimu obnovení:

1. Nabíjejte telefon alespoň 30 minut.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost procházejte možnostmi a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. V tomto režimu můžete buď vymazat oddíl mezipaměti, nebo obnovit tovární nastavení.

Spuštění v režimu stahování:

1. Nabíjejte telefon alespoň 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítka Domů a Hlasitost DOLŮ, poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte tlačítka Domů a Hlasitost DOLŮ.
4. Počkejte, až se zobrazí obrazovka Stažení.
5. Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jediným východiskem může být flashovat standardní nebo vlastní firmware.
6. Pomocí Google vyhledejte průvodce, jak to udělat.

Spuštění v nouzovém režimu:

1. Nabíjejte telefon alespoň 30 minut.
2. Stiskněte a podržte vypínač.
3. Jakmile se zobrazí logo „Samsung Galaxy S7“, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
4. Držte tlačítko, dokud telefon nedokončí restart.
5. Jakmile se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
6. Jediným rozdílem bezpečného režimu od normálního je ten, že první znemožňuje spuštění aplikací třetích stran. Pokud můžete zavést telefon v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, odinstalujte všechny aplikace, dokud nebude odstraněn problém (který vám brání v normálním spuštění).

Problém č. 7: Obrazovka Galaxy S6 zůstane černá, ale znovu se nezapne

Při pokusu o spuštění telefonu vše, co dělá, je opakované přehrávání spouštěcí hudby a někdy zvuk ztlumí, jako by se nespustil úplně. Nevibruje a obrazovka zůstává černá. Zkoušel jsem stisknout všechny ostatní posloupnosti tlačítek, ale nic nefunguje. Když se pokouší nastartovat, svítí trvale modré světlo a když stisknu tlačítko pro zvýšení hlasitosti a napájení, myslím, že se vypne, protože modré světlo zhasne. Když jej připojím k nabíjení, malé světlo je oranžové, pak se změní na zelené, ale obrazovka stále zůstane černá. Nevím, o jakou verzi systému Android jde. - Toni

Řešení: Ahoj Toni. Váš telefon se ve skutečnosti stále znovu zapíná, takže problém musí spočívat pouze na obrazovce. Pokud vám telefon spadl nebo jste jej předtím zvlhčili, přestaňte ztrácet čas hledáním softwarových řešení. Obraťte se na společnost Samsung, svého operátora nebo jakoukoli jinou příslušnou stranu, aby mohla být opravena nebo vyměněna.

Problém č. 8: Okrajová obrazovka Galaxy S6 po navlhnutí stále bliká

Ahoj. Okraj Samsung S6 spadl do umyvadla, když tekla voda, a myslel jsem si, že do mého telefonu vniklo malé množství vody. Můj telefon zhasl (černá obrazovka), takže jsem si nebyl jistý, jestli je vypnutý nebo zapnutý. Pak jsem tedy vytáhl zásobník na SIM kartu a nechal telefon na celý den v rýži. Vzal jsem to svému příteli po práci, abych se na to podíval, a když to otevřel, viděl jsem, že část vnitřku byla zkorodovaná, takže vyčistil desku a tak. Na desce poblíž sekce sim karet však chybělo asi 3–5 IC (jak to nazval), ale nebyl si jistý, k čemu jsou. Dokonce mi vyměnil baterii. Všechno fungovalo dobře, jako by se nic nestalo. Jediným problémem však je, že se baterie mého telefonu velmi rychle vybije a moje obrazovka při nabíjení stále bliká, takže si nejsem jistý, co mám teď dělat. Je možné, že můj telefon bude stále možné uložit? Za veškerou pomoc předem děkuji! Mnohokrát děkuji. - Kerri

Řešení: Ahoj Kerri. Laskavě se prosím obraťte na naše návrhy pro Tanii a Varshu výše.

Zapojte se s námi

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problémy se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tomto odkazu a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.