#Samsung #Galaxy # J3 nabízí spotřebitelům, kteří hledají levné zařízení, základní funkce v pěkné kompaktní podobě. Tento telefon v dohledné době nepřekoná většinu vlajkových modelů, pokud jde o výkon, ale přesto může poskytnout skvělý uživatelský zážitek. Varianta tohoto zařízení z roku 2017 má 5palcový HD displej, používá čtyřjádrový procesor s 2 GB RAM a je dodávána s 13MP fotoaparátem. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V tomto posledním pokračování naší řady řešení potíží se budeme zabývat tím, že Galaxy J3 nefunguje po vydání aktualizace softwaru a dalších souvisejících problémech.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy J3 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

J3 nefunguje po aktualizaci softwaru

Problém: Přepnul jsem Samsung J3 z Verizonu na Total Wireless. Přepnutí proběhlo úspěšně a provedlo testovací volání k ověření. Okamžitě jsem obdržel oznámení o aktualizaci softwaru, takže jsem souhlasil. Telefon už nikdy nefungoval. Zkoušel jsem měkký reset, restart v bezpečném režimu, vymazání mezipaměti, obnovení továrního nastavení atd. Co se stane pokaždé, když se objeví logo Samsung, pak zelený Droid říká „instalace“, pak se zhroutí na záda s červeným vykřičníkem a pak jsem se vrátil do režimu obnovy. Naprogramoval Verizon zaváděcí chybu, když jsem přepnul jejich telefon na jiného poskytovatele?

Řešení: Software vašeho telefonu by neměl mít žádné problémy, když přepnete telefon z jednoho operátora na druhého. Právě teď se děje to, že po dokončení procesu aktualizace mohlo dojít k závadě. Chcete-li tento problém vyřešit, měli byste telefon spustit v režimu obnovení a poté provést vymazání oddílu mezipaměti zařízení a obnovení továrního nastavení. Vezměte na vědomí, že reset vymaže data vašeho telefonu.

V případě, že se výše uvedené kroky nepodaří problém vyřešit, měli byste zvážit blikání telefonu pomocí souboru firmwaru akcií pomocí Odina. Soubor s firmwarem můžete získat na webu Sammobile, kde také najdete pokyny, jak blikat telefon.

J3 Uvízl na obrazovce Samsung s modrými blikajícími světly

Problém: Telefon mé dcery byl přepnut a fungoval dobře, ale poté šel na obrazovku se zapnutým Samsungem a modrými blikajícími světly. Nelze jej vypnout ani s ním nic dělat. Vybral jsem baterii, ale nedělal jsem žádný rozdíl Samsung j3 2016. Nejsem si jistý, jakou verzi systému Android řekla, že se aktualizovala v posledních několika týdnech

Řešení: To je podobné problému, kterému jsme se zabývali výše.Vzhledem k tomu, že telefon má vyměnitelnou baterii, zkuste nejprve vyjmout tuto kartu a také kartu microSD (pokud ji máte nainstalovanou), poté stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu nejméně jedné minuty. Tím se vybije telefonní obvod a vymaže se jeho RAM. Vložte pouze baterii a poté zapněte telefon. Pokud problém přetrvává, měli byste telefon spustit v režimu obnovení a provést oba kroky uvedené níže.

• Vymažte oddíl mezipaměti telefonu.
• Proveďte obnovení továrního nastavení. Když to uděláte, budou data vašeho telefonu vymazána.

Pokud problém přetrvává, zvažte blikání telefonu s aktualizovaným souborem firmwaru pomocí Odina. Soubor můžete získat z webu Sammobile, kde také najdete pokyny, jak blikat telefon.

J3 Bohužel TouchWiz Home přestal fungovat

Problém:Mám galaxii j3 a postupoval jsem podle pokynů k vymazání mezipaměti pro domácí problémy s touchwizem a stále nemám štěstí. Při každém pokusu o otevření widgetů se zobrazí zpráva „Bohužel domov touchwiz se zastavil“. Držím domovskou obrazovku, vyskočí ikona widgetů a když na ni kliknu, otevře se zpráva, vyskočí a můj telefon zamrzne. Jsem pařez.

Řešení: U tohoto konkrétního problému byste se měli pokusit nejprve vymazat mezipaměť a data aplikace TouchWiz od správce aplikací. Po provedení tohoto kroku zkuste zkontrolovat, zda k problému stále dochází. Pokud ano, pokračujte dalšími kroky uvedenými níže.

• Spusťte telefon v nouzovém režimu a poté zkontrolujte, zda k problému dochází v tomto režimu. Pokud tomu tak není, může způsobit problém stažená aplikace. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
• Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
• Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.

J3 se nezapíná, pokud není zapojen do nabíječky

Problém:Telefon jsem používal bez problémů, začal ztrácet energii rychleji než obvykle a telefon jsem nabíjel přes noc, když byl vypnutý. Odpojená nabíječka na 100% a zapnutý telefon. Objevila se obrazovka Galaxy následovaná logem Samsung a poté se telefon vypnul. Telefon nepřestane svítit za logem Samsung, pokud není připojen napájecí kabel. Po připojení kabelu zůstane telefon zapnutý, dokud se nezobrazí hlavní obrazovka, a poté se vypne. Vyzkoušeli jsme všechno navrhované bez úspěchu.

Řešení: Doporučuji nejprve provést obnovení továrního nastavení z režimu obnovení. Vezměte na vědomí, že tím vymažete data svého telefonu. Pokud problém přetrvává i po resetování, může být tento problém způsoben vadnou baterií. Zkuste získat novou baterii a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, měli byste telefon přivést do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

J3 zamrzne, když se používá Wi-Fi

Problém:Poté, co pracoval dobře, telefon začal mít problémy s připojením. V okamžiku, kdy k tomu poprvé došlo, byla spuštěna aktualizace aplikace pomocí Wifi. Aktualizaci jsem narušil chůzí mimo rozsah Wifi a od tohoto okamžiku má telefon problémy s připojením pokaždé, když se připojím k internetu, ať už prostřednictvím Wifi nebo mobilních dat. Spojí se, ale jakmile začne jakákoli aktivita, telefon rychle zpomalí až do okamžiku, kdy je nepoužitelný. V zásadě mám asi půl minuty na to, abych se znovu připojil k internetu, než už neodpovídá, nebo extrémně pomalý (tj. Po několika minutách pokusu o přejetí nabídky dolů mohu mít štěstí a mohu vypnout připojení a okamžitě se spustí opět funguje správně). Provedl jsem obnovení továrního nastavení, poté se zdálo, že to několik hodin opět funguje. Znovu jsem nainstaloval některé aplikace (WhatsApp, Outlook, Sleep Cycle a CityMaps2Go), které byly všechny nainstalovány po dlouhou dobu a nikdy nezpůsobily žádný problém. Pak se stalo přesně to samé. Právě teď je moje používání internetu omezeno na zapnutí Wifi, příjem zpráv WhatsApp (pouze text, obrázky, které se nestahují), opětovné vypnutí Wifi, odpověď a zapnutí a vypnutí pro odesílání. Zaměstnanci v obchodě mého poskytovatele (KPN) jednoduše dospěli k závěru: hardwarový problém - koupit nový telefon. Souhlasili byste s tímto hodnocením, a pokud se skutečně jedná o hardwarový problém, lze jej vyřešit výměnou jakékoli části? Nemůžu se dočkat, až uslyším váš názor na tuto záležitost! V každém případě jsou vaše služby / stránky velmi ceněny - skvělá práce!

Řešení: Jelikož problém zmizí po provedení obnovení továrního nastavení, znovu se objeví po instalaci některých aplikací, měli byste se pokusit zkontrolovat, zda problém nezpůsobuje stažená aplikace. Spusťte telefon v nouzovém režimu a zkontrolujte, zda k problému v tomto režimu nedochází. Pokud tomu tak není, problém může být způsoben staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji. V případě, že problém přetrvává i v nouzovém režimu, jedná se pravděpodobně o problém související s hardwarem, který je již pravděpodobně způsoben vadnou interní součástí. Pokud je to váš případ, měli byste to zkontrolovat v servisním středisku.

J3 se nebude účtovat

Problém:někdy má telefon problémy s nabíjením. zkusili jsme různé kabely, zástrčky, čištění portu a novou baterii. když problém nastane, telefon se obvykle úplně zastaví, dokud nezemře a zůstane sám. jediným řešením, které máme, je obnovení továrního nastavení telefonu. to obvykle dočasně vyřeší problém, ale nevyhnutelně se problém znovu objeví. který je naštvaný, protože to vyžaduje další obnovení továrního nastavení.

Řešení: Už to vypadá, že tento problém je způsoben vadným výkonovým integrovaným obvodem. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

J3 Nedobíjí se nebo se nezapíná

Problém:Baterie mého telefonu je téměř vybitá a telefon jsem nabil. najednou se telefon vypnul a neukázal, že se nabíjí, a po asi minutě řekl „aktualizace softwaru, nevypínejte“. Když jsem nabíjel telefon, sundal jsem kryt telefonu a když jsem ho zvedl, baterie vypadla a dal jsem ji zpět a pokusil jsem se pokračovat v nabíjení, ale od té doby se nenabíjel ani nezapínal.

Řešení: V tomto případě je třeba nejprve vyčistit nabíjecí port telefonu pomocí plechovky stlačeného vzduchu a poté nabíjet zařízení po dobu nejméně 20 minut. Pokud se telefon nenabíjí, zkuste použít jiný nabíjecí kabel a nabíječku. Pokud stále neobdržíte ani odpověď, zkuste v telefonu použít novou baterii.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, měli byste telefon přivést do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.