Vítejte v nejnovější části naší řady zaměřené na odstraňování problémů, jejímž cílem je vyřešit problémy na #Samsung # GalaxyS4. V této konkrétní části se budeme zabývat problémem # S4 nelze stáhnout MMS, který se zdá, že většina našich čtenářů zažívá. Tento problém je charakterizován tím, že telefon není schopen odeslat textovou zprávu s připojeným obrázkem. Budeme také řešit další problémy s zasíláním textových zpráv, které nám naši čtenáři zaslali a které, doufejme, můžeme vyřešit.
S4 Nelze stáhnout obrázkovou zprávu
Problém:Moje dcera má problémy s textovými zprávami na telefonu. Do telefonu si nemůže stáhnout žádné obrázky. tj. poslal jsem jí obrázek tygra se slovy „pěkná kočička“ a ona řekla, že dostala jen slova „pěkná kočička“ a žádný obrázek. Co dává?
Řešení: Před přijmutím zprávy MMS musí být splněny určité požadavky. Nejprve zkontrolujte, zda má telefon vaší dcery aktivní předplatné mobilních dat. Za druhé se ujistěte, že je v telefonu vaší dcery zapnutý přepínač mobilních dat. Za třetí se ujistěte, že nastavení APN v telefonu vaší dcery odpovídá nastavení, které používá její operátor.
Jakmile budou splněny všechny tři podmínky, je čas problém vyřešit. Nejprve vypněte telefon a po několika sekundách jej znovu zapněte. Tím se obnoví jeho připojení k síti a může to pomoci vyřešit tento problém.
Pokud obrázek stále není stažen, nechte ji vyčistit mezipaměť a data aplikace pro zasílání zpráv, protože to může být způsobeno poškozenými daty v mezipaměti. Měla by to také sledovat vymazáním oddílu mezipaměti telefonu.
Pokud problém přetrvává, zkuste zkontrolovat, zda aplikace nainstalovaná v telefonu blokuje přijímání obrázku. Chcete-li to provést, spusťte telefon v nouzovém režimu a zkontrolujte, zda lze obrázek stáhnout. Pokud jej lze stáhnout, může být problém způsoben aplikací třetí strany. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
S4 Nelze stáhnout MMS
Problém:Nejsem schopen stahovat mms na texty. A nemůžu odesílat ani přijímat fotografie pomocí textových zpráv. Nějaké nápady? Jsme ve společnosti Consumer Cellular.
Řešení: Abyste mohli odesílat a přijímat MMS na Consumer Cellular, musíte splnit tři požadavky. Nejprve byste měli mít aktivní předplatné mobilních dat. Za druhé, váš mobilní datový přepínač by měl být zapnutý a vy byste měli mít datový signál. Za třetí, váš telefon by měl mít správné nastavení APN.
Ve většině případů je to obvykle třetí požadavek, který způsobuje problém, protože telefon může mít jiné nastavení APN. U vašeho operátora, kterým je Consumer Cellular, jsem si dovolil zkontrolovat správné nastavení, které jsem uvedl níže. Porovnejte tato nastavení s nastavením v telefonu a proveďte potřebné změny, pokud existují rozdíly.
- Název: CC
- APN: att.mvno
- Proxy: 66.209.11.32 nebo proxy.mvno.ccmobileweb.com
- Přístav: 80
- Uživatelské jméno: prázdné nebo nenastavené
- Heslo: prázdné nebo nenastaveno
- Server: Prázdný nebo nenastavený
- MMSC: https://mmsc.cingular.com
- Proxy MMS: 66.209.11.32 nebo proxy.mvno.ccmobileweb.com
- MMS port: 80
- MCC: 310
- MNC: 410
- Typ ověřování: Prázdné nebo není nastaveno
- Typ APN: Vyberte „Internet + MMS“, „Všechny typy“ nebo ručně zadejte: výchozí, mms, agps, supl, fota
S4 nedostává skupinové textové zprávy
Problém:Když mi lidé pošlou skupinový text / konverzaci, NEZÍSKÁM prvních 1-3 textů, pak začnu dostávat vše bez problémů. Normálně to můžu říct, protože nemám tušení, o čem ppl bere. Musím někoho poslat snímek obrazovky konvoje, který mi chyběl. Normální texty vypadají dobře. Jakákoli pomoc by byla skvělá, dělá mě blázen, když se snažím přijít na to, o čem mluví. Dík.
Řešení: Spusťte odstraňování problémů vymazáním mezipaměti a dat aplikace pro zasílání zpráv. Pokračujte tímto krokem vymazáním oddílu mezipaměti telefonu. Nyní zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.
Pokud problém stále přetrvává, další věcí, kterou byste měli udělat, je ověřit, zda to způsobuje aplikace třetí strany. Za tímto účelem musíte telefon spustit v nouzovém režimu. V tomto režimu mohou být spuštěny pouze předinstalované aplikace, zatímco stažené aplikace jsou deaktivovány. Pokud jsou skupinové textové zprávy v tomto režimu doručovány normálně, problém může být způsoben aplikací nainstalovanou v telefonu. Zjistěte, co je tato aplikace, a odinstalujte ji.
S4 Zakázat pole předmětu v textové zprávě
Problém:Je to telefon mé dcery, každý text, který jde ven, říká
A její podpis. Je to proto, že používá tuto funkci podpisu. Chtěla by se zbavit subjektu, žádný předmět, ale ponechat si podpis. Je to možné. Cricket jí řekl, aby zavolala a nechala je poslat nový telefon. Opravdu doufám, že existuje další způsob.
Řešení: Pokud je ve zprávě pole předmětu, je odeslána jako MMS. K tomu obvykle dochází, když se ke zprávě pokusíte připojit obrázek nebo hlasový klip. Pokud používáte aplikaci pro zasílání zpráv o akciích, neexistuje žádné nastavení pro deaktivaci pole předmětu. Můžete zkusit stáhnout některé aplikace pro zasílání zpráv třetích stran, které jsou k dispozici v Obchodu Google Play, a zjistit, zda lze pole předmětu deaktivovat. Případně můžete také zkusit použít aplikaci Hangouts.
Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, nebudeme vám účtovat ani cent za vaše otázky. Kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Čteme každou zprávu, kterou obdržíme, nemůže zaručit rychlou odpověď. Pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli.
