Obsah

• Problém č. 1: Jak opravit chybu kontaktů Galaxy S9 se zastavila
• Problém č. 2: Galaxy S9 se stává nestabilní a po aktualizaci stále mrzne
• Problém č. 3: Chyba zjištěná vlhkost zařízení Galaxy S9 Plus se nezapne
• Problém č. 4: Jak opravit váš Galaxy S9 Plus, který nepřijímá oznámení z Facebooku

Dobrý den, vítejte v dnešním článku o odstraňování problémů. Tento nejnovější příspěvek se bude věnovat čtyřem problémům hlášeným pro # GalaxyS9 a # GalaxyS9Plus. Doufáme, že vám tento materiál bude užitečný.

Pokud hledáte řešení pro svůj vlastní problém #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Jak opravit chybu kontaktů Galaxy S9 se zastavila

Galaxy S9 mám asi 5 týdnů. Před 3 dny se mi začala zobrazovat chybová zpráva „Kontakty přestaly fungovat.“ Vyzkoušel jsem vše uvedené, včetně obnovení továrního nastavení. Odinstaloval jsem spoustu aplikací. Provedl bezpečný režim.Vymazány mezipaměti. Stále dostávám tuto chybu. Dnes jedu do AT&T.

Včera jsem šel a technologie řekla, že možná budu muset provést obnovení továrního nastavení, takže jsem to udělal. Nic to nevyřešilo. Nemohu se podívat na kontaktní údaje a při uskutečňování nebo přijímání hovorů zamrzne při zavěšení na 4-5 sekund. Pak jsem znovu dostal chybové zprávy msg přestaly fungovat.

Řešení: Chyby specifické pro aplikaci, jako jsou Kontakty, které přestaly fungovat, jsou obvykle indikátory chyby aplikace. V mnoha případech problém vyřeší vymazání mezipaměti a dat příslušné aplikace. Pokud problém přetrvává i po obnovení továrního nastavení, může to znamenat některou z následujících možností:

• s aplikací nastal problém s konfigurací
• existuje chyba operačního systému, která nezmizí
• aplikace třetí strany, která je přidána po obnovení, brání aplikaci Kontakty ve správném fungování.

Obnovení továrního nastavení je často účinné při opravě softwarových chyb, ale pokud narazíte na stejný problém, který je nejpravděpodobnější kvůli problému se softwarem nebo aplikací, může to znamenat, že obnovení továrního nastavení vůbec neřešilo hlavní příčinu. Ve vašem případě to může znamenat, že k vaší aplikaci Kontakty jsou přidružena data, která neustále přidáváte. To může znamenat informace, jako je kontakt nebo číslo, které obsahuje chybu. K tomu může dojít, pokud jednoduše znovu načtete starou zálohu, která obsahuje chybu. Chcete-li zkontrolovat, zda tomu tak je, můžete provést další kolo obnovení továrního nastavení. Poté proveďte obnovení do továrního nastavení, zkuste přidat některé kontakty ručně a uvidíte, co se stane, když použijete aplikaci pro kontakty. V tomto období NEPOUŽÍVEJTE zálohu. V tuto chvíli také neinstalujte žádnou aplikaci. Pokud aplikace Kontakty funguje správně, víte, že příčinou je buď vaše stará záloha, nebo některá z aplikací.

Pokud se problém po opětovném načtení zálohy vrátí, doporučujeme vám vymazat data aplikace Kontakty a poté kontakty přidat ručně.

Níže jsou uvedeny kroky, jak vymazat data aplikace:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
4. Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte svoji aplikaci a klepněte na ni.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat data.
8. Restartujte S9 a zkontrolujte problém.

Problém č. 2: Galaxy S9 se stává nestabilní a po aktualizaci stále mrzne

Po aktualizaci zabezpečení 1. srpna 2018 se moje zařízení stalo nestabilním zamrznutím a restarty se zasekly v bootovací smyčce. Opravil jsem na Sprintu technickou podporu. Obnovili tovární nastavení. Poté USB port mého zařízení nerozpozná adaptér OTG a při připojení MHL SlimPort je detekována vlhkost. CHYBNĚ Jsem elek. technicky mají certifikaci C +, provedli další 2 tovární resetování, telefon je ve vynikajícím stavu, nikdy nebyl ponořen, může přimět telefon k rozpoznání HDMI a odesílat hodiny, ale po restartu problémy přetrvávají. Mluvil jsem s technologií Spint. 15krát a technologie Samsung 3x veškerý dohodnutý konflikt softwaru. Ale chci, abych zaplatil za jejich chybu a poslal je na opravu. Na telefon se nevztahuje záruka 2 měsíce. Stále máte na pronájem další 3 měsíce. Pomozte mi prosím upřímně.

Řešení: Pokud problém nastal po instalaci aktualizace a nejste ochotni platit za opravu nebo výměnu operátora, můžete zkusit downgradovat verzi operačního systému vašeho zařízení. Toto není oficiální řešení a může vaše zařízení vystavit dalšímu riziku. Chcete-li downgradovat verzi operačního systému, musíte udělat něco, co se nazývá flashing. V podstatě to, co chcete udělat, je přenést verzi firmwaru zařízení na předchozí stabilní verzi systému Android. Přesná verze závisí na modelu vašeho telefonu, takže v této oblasti musíte provést průzkum. Musíte také najít dobrého blikajícího průvodce pro vaše zařízení. Pamatujte, že blikání může zařízení potenciálně zdědit, takže to chcete udělat na vlastní riziko.

Doporučujeme navštívit fórum vývojářů XDA a požádat o dobrého blikajícího průvodce od komunity. Existují tisíce verzí firmwaru pro S9 po celém světě, takže pro svůj telefon používejte správnou verzi.

Problém č. 3: Chyba zjištěná vlhkost zařízení Galaxy S9 Plus se nezapne

Můj S8 Plus měl upozornění na vlhkost asi měsíc, několikrát jsem ho vyčistil, přesto tato zpráva nezmizela. k nabíjení S8 Plus jsem tedy použil bezdrátovou nabíječku. Včera v noci, když jsem hrál hru, se můj S9 PLus vypnul, protože došel náboj. Nabil jsem svůj S9 PLus na 2% a zapnul ho, poté jsem nemohl nabít svůj S9 PLus, vybil se a vypnul. poté jsem nemohl nabít nebo zapnout zařízení.

Řešení: Jedním z běžných důvodů problému, jako je váš, je špatný nabíjecí kabel nebo adaptér. Zkuste použít jiné známé funkční nabíjecí příslušenství, abyste zjistili, zda je to ten důvod.

Pokud se váš S9 Plus nebude nabíjet kabelem nebo při použití bezdrátové nabíječky, pak je pravděpodobně problém se špatnou základní deskou. V takovém případě chcete kontaktovat společnost Samsung, aby mohla telefon opravit nebo vyměnit.

Problém č. 4: Jak opravit váš Galaxy S9 Plus, který nepřijímá oznámení z Facebooku

Ahoj, prosím pomozte. Mám S9 Plus a nepřijímám oznámení z Facebooku, pokud nepřejdu do aplikace Facebook. Nedostávám žádná oznámení, pokud jsem byl v něčem označen nebo v něčem zmíněn. Vyzkoušel jsem všechno, co existuje, a stále nemám štěstí. Kontaktovali jste společnost Samsung bez takového štěstí, máte další tipy? Děkuji S pozdravem.

Řešení: Existuje řada faktorů, které mohou bránit tomu, aby oznámení na Facebooku fungovala. Pojďme si promluvit o každém z nich a o tom, jak problém vyřešit.

Zkontrolujte nastavení oznámení účtu Facebook

Oznámení na Facebooku fungují na dvou úrovních - na úrovni účtu a na úrovni aplikace (zařízení). Ujistěte se, že povolíte svému účtu Facebook, aby vám zasílal oznámení. Můžete to udělat tak, že přejdete do svého účtu. Zde je postup:

1. Otevřete aplikaci Facebook.
2. Klepněte na Další nastavení (ikona se třemi řádky vpravo nahoře).
3. Přejděte dolů na Nastavení a soukromí.
4. Klepněte na Nastavení.
5. Přejděte dolů na Oznámení.
6. Klepněte na Nastavení oznámení.
7. Klepněte na položku, ze které chcete dostávat oznámení, a nakonfigurujte ji. Například pokud chcete dostávat oznámení z Aktualizací od přátel, můžete na ně klepnout a povolit požadovanou možnost.

Povolit oznámení aplikace Facebook

Jakmile jste již nakonfigurovali svůj účet na Facebooku, budete se chtít ujistit, že povolíte, aby vás S9 upozorňoval. Postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Najděte aplikaci Facebook a klepněte na ni.
4. Klepněte na Oznámení.
5. Povolit oznámení (první posuvník).
6. Pokud chcete dostávat všechny druhy oznámení na Facebooku, povolte všechny položky. Jinak deaktivujte věci, které nechcete.

Aplikace třetích stran

Pokud upozornění na Facebooku nebudou fungovat ani po provedení prvních dvou možností výše, další dobrou věcí je zkontrolovat možnost, že za to může aplikace třetí strany. Některé aplikace, zejména aplikace pro přizpůsobení, mohou rušit Android nebo jiné aplikace. Pokud byla vaše aplikace na Facebooku dodána s operačním systémem (předinstalovaným), může pomoci spuštění zařízení do bezpečného režimu.

Nouzový režim je další softwarové prostředí, které blokuje spuštění aplikací třetích stran. Pokud jste po rozbalení telefonu přidali aplikaci Facebook, tento krok jednoduše přeskočte. Pokud je však předinstalovaný, zkuste spustit S9 do bezpečného režimu a zkontrolujte, zda nedochází k rušení aplikací třetích stran.

Spuštění do nouzového režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
8. Nechte telefon běžet co nejdéle, abyste zjistili, zda existuje rozdíl. Pokud oznámení na Facebooku fungují v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, máte problém s aplikací třetí strany.

Chcete-li zjistit, která z vašich aplikací způsobuje potíže, měli byste zavést telefon zpět do bezpečného režimu a postupujte podle těchto kroků:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je váš S9 stále problematický, opakujte kroky 1-4.