Obsah

• Odstraňování problémů se zvukem u Galaxy S7
• Problémy se zvukem Galaxy S7 hlášené našimi čtenáři
• Při přehrávání hudby praská reproduktor
• Z reproduktorů Galaxy S7 nevychází žádný zvuk

• Naučte se a pochopte běžné problémy se zvukem u Samsung Galaxy S7 (#Samsung # GalaxyS7) a jaké jsou možné příčiny.
• Naučte se, jak řešit běžné problémy se zvukem a jaké postupy je třeba provést, abyste je nakonec vyřešili.
• Naučte se, jak opravit telefon, jehož reproduktor při přehrávání hudby, videa a her přes něj praská.
• Co dělat, pokud z reproduktorů vašeho Galaxy S7 nevychází žádný zvuk.

• Selhání aplikace, zejména pokud při používání určitých aplikací zmizí zvuk
• Chyba firmwaru, která způsobuje, že zvuk přichází a odchází
• Vážný problém v systému, který mohl přinést aktualizace
• Problém se zdířkou pro sluchátka, zejména pokud se vyskytuje pouze při použití kabelové náhlavní soupravy
• Poškozený reproduktor, který se často vyznačuje praskajícím zvukem
• Problém s hardwarem, který může být způsoben poškozením kapalinou nebo fyzickým poškozením

Odstraňování problémů se zvukem u Galaxy S7

Problémy se zvukem se mohou pohybovat od drobných problémů s aplikacemi až po vážnější problémy s hardwarem. Mnozí ve skutečnosti informovali o problémech s obecným výkonem svých zařízení poté, co si všimli některých problémů souvisejících se zvukem. Jinými slovy, může to být jen jeden z příznaků vážného hardwarového problému. V takovém případě však s tím nemůžeme nic dělat, kromě odeslání telefonu technikovi, který bude důkladně zkontrolován nebo opraven.

Je však nutné provést nějaké řešení problémů se zařízením, protože v tuto chvíli si opravdu nejsme jisti, co se s ním děje. S tím je zde několik věcí, které můžete udělat sami, ale jsou dostatečně bezpečné, aby váš telefon ještě více nepokazil.

Krok 1: Zjistěte, kdy problém začal

Je to váš telefon. Měli byste vědět, kdy problém začal, nebo zda se ním již od 1. dne stala.

Za předpokladu, že k tomu došlo nedávno, můžete snadno sledovat, zda se jedná o problém s aplikací, firmwarem nebo hardwarem. Například pokud to začalo po instalaci některých aplikací, pak jedna z nich může mít kapacitu pro manipulaci s hlasitostí zařízení. Vzhledem k tomu, že máte co do činění s možným problémem s aplikací třetích stran, můžete další ověření ověřit spuštěním zařízení v nouzovém režimu:

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Jakmile na obrazovce uvidíte „Samsung Galaxy S7“, uvolněte vypínač a okamžitě podržte klávesu snížení hlasitosti.
3. Držte tlačítko snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
4. Můžete jej uvolnit, až uvidíte v levém dolním rohu obrazovky „Nouzový režim“.

Jakmile se dostanete do bezpečného režimu a problém stále přetrvává, může to být problém s firmwarem nebo hardwarem. Nemůžeme vyloučit to druhé, ale určitě s tím prvním můžeme něco udělat. Chcete-li to vyloučit, musíte provést hlavní reset a zde je důvod ...

Pokud se jednalo o problém s firmwarem, musí se jednat o drobný problém, protože vážné problémy se systémem mohou způsobit selhání telefonu, zpomalení, náhodné restartování atd. Samozřejmě musíte zařízení sledovat, abyste zjistili, zda nevykazuje některý z těchto protože pokud ano, problém se zvukem, který máte, může být jen jedním z příznaků.

Nejběžnější příčinou problémů souvisejících s firmwarem jsou poškozená data, zejména u problémů, ke kterým došlo bez zjevného důvodu. Proto je nutné všechna tato data vymazat a vrátit telefon zpět do výchozího nastavení. Všechny vaše aplikace, soubory, data aplikací, e-maily, obrázky, videa atd. Však budou smazány, a proto je musíte před následujícími kroky zálohovat:

1. Vypněte Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.

POZNÁMKA: Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti, neovlivní to telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte vypínač, to znamená, že telefon začne reagovat.

1. Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
2. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.

POZNÁMKA: Před zobrazením nabídky obnovení systému Android se na obrazovce může na několik sekund zobrazit zpráva „Instalace aktualizace systému“. Toto je pouze první fáze celého procesu.

1. Pomocí klávesy snížení hlasitosti procházejte možnosti a zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
2. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
3. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
4. Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
5. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Pokud problém přetrvává i po resetování, může to být jen problém s hardwarem. Pokud se vás níže uvedené kroky netýkají, měli byste zvážit kontrolu telefonu technikem Samsung.

Krok 2: Zkontrolujte, zda na konektoru pro sluchátka nejsou vlákna a nečistoty

Tento krok se týká majitelů Galaxy S7, kteří mají problémy se zvukem při používání kabelových sluchátek nebo náhlavních souprav. Například pokud zvuk s náhlavní soupravou přichází a odchází, není slyšet vůbec žádný zvuk, nízká hlasitost atd.

Koroze, nečistoty nebo vlákna mohou bránit správným kontaktům receptorů. Můžete se podívat do díry a zjistit, jestli tam není něco cizího. Můžete použít špičku Q k jejímu vyčištění nebo k výbuchu stlačeného vzduchu. Po vyčištění a problém stále přetrvává, zkuste použít jinou náhlavní soupravu a zjistit, zda k problému také došlo. Pokud ano, pak existuje šance, že jde o problém se zdířkou pro sluchátka, a v tomto okamžiku potřebujete technika, který provede další testování.

Krok 3: U problémů se zvukem, ke kterým došlo po aktualizaci, zkuste vymazat mezipaměť systému

Soubory v mezipaměti používá systém k tomu, aby aplikace a další služby fungovaly hladce, ale často se během aktualizace poškodí. Proto je nutné je smazat, aby nový systém vytvořil nové, které nejsou poškozeny a jsou s ním zcela kompatibilní.

Nemusíte nic dělat, protože vaše soubory, nastavení, aplikace, data atd. Nebudou smazány, pokud budete postupovat podle níže uvedených kroků.

1. Vypněte Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost procházejte možnostmi a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Vyčkejte, až telefon dokončí vymazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Doufám, že to pomůže.

Problémy se zvukem Galaxy S7 hlášené našimi čtenáři

V této části se budu věnovat některým problémům se zvukem u Samsung Galaxy S7 hlášených našimi čtenáři. Pokud jste nás kontaktovali ohledně souvisejícího problému, zkuste procházet problémy, které jsem uvedl níže, protože jsem je mohl vyřešit.

Při přehrávání hudby praská reproduktor

Q: “Hej lidi. Děkujeme, že máte tuto platformu, která nám pomáhá uživatelům noob. Jsem majitelem Galaxy S7 a mám problém s přehráváním hudební stopy. Hraje s ním praskavý zvuk, zejména při přehrávání z reproduktoru. Potřebuji vaše vedení, co s tím dělat. Pomozte mi, prosím.”

A: Může to být problém s telefonem nebo skladbami, které přehráváte, a je snazší to vyloučit, protože se svým zařízením nemusíte nic dělat. To znamená, zkuste zkopírovat hudební soubory do počítače, zejména ty, které znáte, mají při přehrávání praskavé zvuky. Zkuste tyto hudební stopy přehrát a zjistěte, zda praskající zvuky stále existují, a pokud ano, pak je problém se skladbami, ne s telefonem.

Ale za předpokladu, že jsou stopy v pořádku, je čas udělat řešení problémů s telefonem a tady je to, co navrhuji udělat:

Krok 1: Použijte kabelovou náhlavní soupravu a přehrávejte tyto hudební stopy, abyste zjistili, zda se něco stalo. Pokud praskavý zvuk nenastane, problém může být v reproduktoru a možnosti jsou následující:

• Samotný reproduktor je poškozen, že když je přehráván zvuk, praskne.
• Může to být problém se zvukovým zesilovačem telefonu, což znamená, že trpí menším problémem s hardwarem.
• Může to být závada ve firmwaru, zvláště pokud k ní došlo po aktualizaci.

Nyní, když máme tyto možnosti, dalším krokem by mělo být ...

Krok 2: Proveďte hlavní reset, abyste vyloučili možnost problému s firmwarem. Častěji lze problémy s firmwarem spojené s aktualizacemi vyřešit buď vymazáním oddílu mezipaměti, nebo provedením tvrdého resetu. Ve vašem případě však není nutné dělat to první.

Krok 3: Pošlete telefon ke kontrole nebo opravě. Protože jsem sám telefonním technikem, drobné problémy s hardwarem, zejména ty, které se týkají čipu, lze vyřešit foukáním horkého vzduchu přes dotyčný čip. Toto opraví uvolněné kontakty a znovu vyrovná pájení pod ním, ale neexistuje žádná záruka.

Pokud je problém se samotným čipem, nejlepším postupem je výměna jednotky. Tyto komponenty tam vkládá stroj, který je přesnější. Lidské ruce nejsou tak dobré jako stroje, pokud jde o pájení čipů. Takže i když technik společnosti Samsung ví, co se s vaším zařízením děje, nejlepší věc, kterou může udělat, je doporučit náhradu. Proto je nutné, abyste poté, co jste vyloučili jiné možnosti, museli nechat technika zkontrolovat zařízení za vás pro další testování a řešení problémů.

Z reproduktorů Galaxy S7 nevychází žádný zvuk

Q: “Při hraní her se zařízením Galaxy S7 často používám náhlavní soupravu a funguje to skvěle. Vlastně jsem se nepokusil hrát hru bez sluchátek s mikrofonem až před asi třemi dny, kdy jsem sluchátka nechal doma. Byl jsem však překvapen, protože když jsem hrál hru, zvuk měl proudit přes reproduktory, ale ne. Pokus o přehrávání hudby, žádný zvuk. Sledujte videa, žádný zvuk. V čem se zdá být problém s tímto telefonem? Dokážu bez něj žít, jak jsem řekl, často používám náhlavní soupravu, ale chci, aby můj telefon fungoval tak, jak má. Můžete mi pomoct? Dík.”

A: Souhlasím. Smartphone tak výkonný a stejně drahý jako Galaxy S7 by měl fungovat bez problémů. Streamování zvuku přes reproduktory je nativní funkce. Ve výchozím nastavení nemusíte nic měnit, aby to fungovalo; stačí přehrát skladbu bez sluchátek nebo náhlavních souprav a se zvýšenou hlasitostí a měli byste ji hrát.

Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte takto:

• Odstraňte vše, co je zapojeno do konektoru pro sluchátka.
• Odeberte všechny případy třetích stran.
• Vypněte Bluetooth, zejména pokud jste nedávno spárovali telefon se zařízením Bluetooth.

Nyní, když jste to všechno udělali, vyzkoušejte tyto věci:

1. Přehrávejte hudební skladbu z reproduktoru.
2. Hlasitost zvýšíte stisknutím kolébkového ovladače hlasitosti.
3. Pokud nevychází žádný zvuk, přejděte do Nastavení> Zvuky a oznámení> Hlasitost> upravte jednotlivé posuvníky hlasitosti nebo je všechny zvyšte.
4. Pokud problém nastal po instalaci nebo aktualizaci některých aplikací, spusťte zařízení v nouzovém režimu (viz níže uvedené kroky) a zkontrolujte, zda reproduktor funguje v tomto stavu. Pokud ano, odinstalujte aplikace, které jste nedávno nainstalovali nebo aktualizovali.
5. Pokud problém přetrvává v nouzovém režimu, nemáte jinou možnost, než provést hlavní reset, a pokud to také nezmění, odešlete telefon k opravě.

Jak spustit Galaxy S7 v nouzovém režimu

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Jakmile na obrazovce uvidíte „Samsung Galaxy S7“, uvolněte vypínač a okamžitě podržte klávesu snížení hlasitosti.
3. Držte tlačítko snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
4. Můžete jej uvolnit, až uvidíte v levém dolním rohu obrazovky „Nouzový režim“.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.