Obsah

• Problémy s napájením Samsung Galaxy S7 Edge

Na jednotky #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge), které se nenabíjejí, již existuje spousta stížností, proto se na tento problém podíváme. Je to jen pár týdnů od vydání zařízení, ale už vidíme takové závažné problémy. Problémy, jako je tento, však mohly být také výsledkem nedbalosti majitele. Účelem tohoto příspěvku je řešení problému, ale neexistuje žádná zaručená oprava, zejména pokud je problém s hardwarem.

1. Ujistěte se, že používáte originální napájecí adaptér a kabel USB, protože pokud ne, může to být důvod, proč se váš telefon vůbec nenabíjí. Nezapomeňte, že baterie tak velká, jako je model S7 Edge, potřebuje výkonnou nabíječku a vzhledem k tomu, že je schopna rychlého nabíjení, potřebujete něco, co je pro tuto funkci speciálně navrženo.
2. Zkontrolujte oba konce kabelu, zda neobsahuje korozi, nečistoty nebo vlákna. Cokoliv, co se dostane mezi receptory v telefonu a kolíky v kabelu, může narušit normální proces nabíjení. Dávejte také pozor na ohnuté nebo ohnuté kolíky. Pokud nějaký najdete, zkuste jej narovnat.
3. Zkontrolujte port napájecího adaptéru. Zkuste zjistit, zda není nějaká koroze nebo ohnuté kolíky. To samé musíte zkontrolovat také na USB nebo na pomocném portu na telefonu.
4. Za předpokladu, že kolíky nic neblokuje nebo nekoroduje, zkuste vypnout telefon a připojit nabíječku, abyste zjistili, jak telefon reaguje. Pokud se zobrazí obvyklý symbol nabíjení nebo se rozsvítí kontrolka LED, je nabíječka v pořádku, stejně jako kabel. Pokud však telefon nereaguje, může to být problém s adaptérem nebo kabelem a abyste tyto možnosti vyloučili, musíte použít jinou nabíječku. Pokud je telefon v pořádku s jinými nabíječkami, musíte si koupit novou nabíjecí sadu, jinak pokračujte v řešení problémů.
5. Pokud telefon po připojení nereaguje, může to být jednoduchý problém se selháním systému. Postup vynuceného restartu proveďte stisknutím a podržením kláves Snížení hlasitosti a Napájení po dobu 7 až 10 sekund. Telefon se buď restartuje, nebo obrazovka krátkodobě bliká. Poté můžete zkusit zařízení nabít a zjistit, zda tentokrát reaguje.
6. Spusťte telefon v režimu obnovení, pokud stále nereagoval, když jste jej zapojili. V Obnovení systému Android je veškerý potřebný hardware zapnutý, ale grafické rozhraní Android se nenačte. Pokud se nejedná o problém s hardwarem, měl by se váš telefon spustit v režimu obnovení: stiskněte a podržte současně klávesy Domů, Zvýšení hlasitosti a Napájení.
7. Pokud se telefon při obnově nespustí, je čas jej vyměnit, protože by mohlo dojít k hardwarovému problému. Pokud to však začalo dobře, zkuste vymazat oddíl mezipaměti. Pokud to nic nezměnilo, zkuste provést reset stále v režimu obnovení. V případě, že telefon zůstal vypnutý (a ani neblikal), existuje šance, že byla baterie úplně vybitá, a protože se zařízení nenabíjí, vyhledejte pomoc od technika.

Problémy s napájením Samsung Galaxy S7 Edge

Zde jsou některé z problémů, se kterými se můžete setkat, pokud vlastníte S7 Edge:

Otázka: “Můj telefon najednou zčernal, ale vím, že to není baterie, protože to bylo kolem 73%, když zemřel. Když to zkusím zapnout, neodpoví. Toto je první problém, se kterým jsem se u Galaxy S7 Edge setkal, a upřímně mě to znepokojuje. Co když to nezmizí? Používal bych vadný telefon, dokud nevyprší smlouva s mým poskytovatelem?”

A: Může to být jen jednoduchý pád systému. Zkuste stisknout a podržet klávesy snížení hlasitosti a napájení po dobu 7 sekund a telefon se restartuje. Věci jako toto se dějí pořád, ale pokud se to na vašem zařízení děje často, zkuste provést hlavní reset. Pokud se vrátí, budete muset vyjednat náhradní s vaším dopravcem nebo poskytovatelem.

1. Vypněte Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.

POZNÁMKA: Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti, neovlivní to telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte vypínač, to znamená, že telefon začne reagovat.

1. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
2. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.

POZNÁMKA: Před zobrazením nabídky obnovení systému Android se na obrazovce může na několik sekund zobrazit zpráva „Instalace aktualizace systému“. Toto je pouze první fáze celého procesu.

1. Pomocí klávesy snížení hlasitosti procházejte možnosti a zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
2. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
3. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
4. Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
5. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Otázka: “Samsung Galaxy S7 Edge mám asi 10 dní. Je to pracovní doba dodnes. Můj telefon byl nabitý na 44%, strávil jsem 20 minut přípravou do postele a vrátil jsem se ke zcela černé nereagující obrazovce! Nabíjí se 10 minut a obrazovka je stále černá! Prosím pomozte!”

A: Stejně jako u předchozího problému může jít pouze o havárii, proto restartujte telefon provedením procedury Forced Reboot. Pokud se problém vrátí, zkuste provést hlavní reset a / nebo se obraťte na svého poskytovatele služeb o případnou výměnu.

Otázka: “Telefon z nějakého důvodu zčernal a když jej restartuji, trvá to navždy, než se znovu zapne. Stále jej mohu používat, ale jde o to, že je to drahý prémiový telefon s výkonným hardwarem a pokročilým firmwarem, proč to dělá?”

A: Nevím, jak časté jsou relace zatemnění, ale pokud to narušuje normální používání vašeho zařízení, doporučuji zkusit nejprve vymazat oddíl mezipaměti a poté provést hlavní reset, pokud problém přetrvává. Nakonec máte stále možnost nechat jej vyměnit, takže se o tom můžete obrátit na svého poskytovatele.

1. Vypněte Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost procházejte možnostmi a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Otázka: “Ahoj kluci. Velmi dobrý článek: Režimy úspory energie Samsung Galaxy S7 a jak prodloužit výdrž baterie. Jediným (velmi vážným) problémem je, že nám neříkáte, jak deaktivovat režim Ultra Power Saving Mode; tj. jak získat zpět původní funkce telefonu - aniž byste provedli tovární nastavení nebo celkový reset. Online jsem nenašel žádné informace o tom, jak to udělat pro S7 (i když několik řešení pro jiné modely). Prosím, řekněte nám, jak v rámci vašeho tutoriálu?”

A: V režimu Ultra úspory energie můžete použít několik ikon, plus možnost Více v pravém horním rohu obrazovky. Stačí na to klepnout a máte možnost ji vypnout. Nebojte se, kroky ve stejném článku jsem již přidal. Děkujeme, že jste nás informovali!

Otázka: “Jen se divím, bylo mi řečeno, že nikdy nenechávejte zásuvku Samsung Galaxy Edge 7 na nabíjení přes noc nebo poté, co dosáhne 100%. Telefon často připojuji k nabíjení, než jsem ráno usnul a probudím se na plně nabitý telefon, jaký je správný způsob, pokud nějaký existuje, díky.”

A: Ve skutečnosti můžete pokračovat v tom, co děláte, protože telefon necháte připojený k nabíječce, i když baterie již dosáhla 100%. Mnoho lidí si dělalo starosti s „přebíjením“, ale u vašeho nového Galaxy S7 Edge se to nestane. Pryč byly dny, kdy se baterie při nabíjení poškodily, a byly dokonce případy, kdy vybuchly. Dnešní technologie je však mnohem lepší než technologie před deseti lety. Váš telefon je dostatečně chytrý na to, aby zastavil proces nabíjení, i když je stále připojen, i když dosáhne 100%. Ano, telefon můžete stále nabíjet, než spíte a probudíte se plně nabitou baterií.

Otázka: “Ahoj! Právě dnes se můj Galaxy S7 Edge začal restartovat bez jakéhokoli důvodu. Myslím tím, že jsem s tím neudělal nic, co by mohlo vést k tomuto problému, ale začalo se to náhodně restartovat. Co se to stalo a jak to opravím?”

A: Je pro nás obtížné přesně určit, v čem je problém, takže je třeba jej vyřešit. Doporučuji vám udělat toto:

1. Nejprve spusťte zařízení v nouzovém režimu, aby byly dočasně deaktivovány všechny aplikace třetích stran. V tomto stavu běžně používejte telefon, abyste zjistili, zda se stále restartuje sám.
2. Pokud se telefon stále restartuje v nouzovém režimu, zkuste spustit systém v režimu obnovení a vymazat oddíl mezipaměti. Mohly by to být jen nějaké zkorumpované mezipaměti. Pokud problém přetrvává, nemáte jinou možnost než provést hlavní reset.
3. Pokud byl problém vyřešen v nouzovém režimu, znamená to, že problém způsobovala některá z vašich aplikací. Musíte ji najít a odinstalovat. Pokud nemáte nápovědu, který z nich je viníkem, je nutné provést reset.

Otázka: “Asi před pár dny jsem obdržel menší aktualizaci, kterou jsem stáhl, protože nemám jinou možnost. Dlouhý příběh, zařízení začalo zamrzat, zpožďovat a poté se samo vyplo a nezapne se. Nereaguje ani při stisknutí tlačítka napájení, takže něco není v pořádku. Od té doby jsem uživatelem systému Android a kromě tohoto jsem narazil na spoustu problémů. Co musím udělat?”

A: Pro začátečníky to může být jen selhání systému. Chápu, že se nezapne ani neodpoví. Zkuste stisknout tlačítka pro snížení hlasitosti a vypínač po dobu 7 sekund. Pokud se to stále nezapne, zkuste postupovat podle této příručky, kterou jsem napsal pro S7 Edge, která se nezapne. Doufám, že jste stále v náhradní lhůtě, protože pokud ji nemůžete přivést zpět k životu, můžete si ji nechat vyměnit v záruce.

SOUVISEJÍCÍ POST: Jak opravit Samsung Galaxy S7 Edge, který se nezapne [Průvodce řešením problémů]

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.