Obsah

• Rychlá oprava problémů s WiFi / sítí u Galaxy A5
• Řešení problémů Galaxy A5 s problémy s WiFi, Bluetooth a sítí

Problémy související se sítí jsou často menší, ale vyskytují se častěji než tyto vážné problémy. Jde ale o to, že když k nim dojde, můžete si být vždy jisti, že existuje oprava. Někteří z našich čtenářů se Samsung Galaxy A5 nás kontaktovali ohledně některých problémů s Wi-Fi a připojením k internetu. Z tohoto důvodu zveřejňujeme tento příspěvek, abychom tyto problémy řešili a abychom jim pomohli.

V tomto článku se budu zabývat tímto problémem a poskytnu vám rychlou opravu, která většinu času funguje. Kromě toho vám však také poskytneme podrobného průvodce řešením problémů s telefonem v případě, že problém nebude možné vyřešit pomocí našeho řešení. Pokud jste jedním z vlastníků tohoto zařízení a máte v současné době podobný problém, pokračujte ve čtení, protože vám tento příspěvek může pomoci.

Než budeme pokračovat, pokud máte s telefonem další problémy, nezapomeňte navštívit naši stránku pro řešení potíží s A5, protože jsme již řešili některé z nejčastěji hlášených problémů s tímto zařízením. Najděte problémy, které se vám podobají, a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud nebudou fungovat nebo pokud potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Rychlá oprava problémů s WiFi / sítí u Galaxy A5

Jakékoli problémy související s WiFi lze opravit metodou, kterou skutečně zná jen několik uživatelů. Mezi nejčastěji hlášené problémy patří problémy, když neustále klesá připojení k internetu, telefon se neustále odpojuje od sítě, mobilní data poskytují špatné nebo pomalé připojení. Ale opět je tu oprava, a to resetování síťových nastavení telefonu.

Tím se nastavení sítě telefonu vrátí na výchozí hodnoty a na základě našich zkušeností se jedná o velmi efektivní metodu k opravě téměř všech problémů souvisejících se sítí, pokud jsou způsobeny menšími problémy. Přitom mohou nastat následující změny:

• Uložené sítě Wi-Fi budou smazány.
• Spárovaná zařízení Bluetooth budou odstraněna.
• Nastavení synchronizace dat na pozadí bude zapnuto.
• Omezující nastavení dat v aplikacích, které zákazník ručně zapnul / vypnul, se obnoví na výchozí nastavení.
• Režim výběru sítě bude nastaven na automatický.

A připojení se vrátí zpět do výchozího stavu, aby odrážel následující:

• Režim v letadle: VYPNUTO
• Bluetooth: VYPNUTO
• Datový roaming: VYPNUTO
• Mobilní hotspot: VYPNUTO
• VPN: VYPNUTO
• Mobilní data: ZAPNUTO
• Wi-Fi: VYPNUTO

Chcete-li obnovit síťová nastavení telefonu, musíte postupovat podle těchto kroků:

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Nastavení> Obecná správa> Obnovit> Obnovit nastavení sítě.
3. Klepněte na Obnovit nastavení.
4. Pokud jste nastavili PIN, zadejte jej.
5. Klepněte na Obnovit nastavení. Po dokončení se zobrazí potvrzovací okno.

Poté navrhuji restartovat telefon a protože bude vypnuta Wi-Fi, musíte ji povolit a nechat telefon vyhledat dostupné sítě v této oblasti. Pokud je hotspot, ke kterému jste se připojili, k dispozici, najdete ho v seznamu a pokud znáte heslo, bylo by mnohem jednodušší se k němu připojit.

SOUVISEJÍCÍ PŘÍSPĚVKY:

• Jak opravit Samsung Galaxy A5 (2017), který se již nemůže připojit k Wi-Fi [Průvodce řešením problémů]
• Gmail se po aktualizaci firmwaru na Samsung Galaxy A5 sám zavírá [Průvodce řešením problémů]
• Samsung Galaxy A5 se nepřipojí k problému s Wi-Fi a dalším souvisejícím problémům
• Samsung Galaxy A5 se odpojuje od problému s Wi-Fi a dalších souvisejících problémů

Řešení problémů Galaxy A5 s problémy s WiFi, Bluetooth a sítí

Za předpokladu, že výše uvedená metoda problém s telefonem nevyřešila, měli byste se pokusit vyřešit problém s telefonem a zjistit, o jaký skutečný problém jde. Opět bych chtěl zdůraznit, že lze vyřešit jakýkoli problém související se sítí, pokud nebyl nijak upraven firmware telefonu. Pokud jste nainstalovali vlastní ROM, můžete se podívat na stránku vývojáře, kde najdete nějaké informace o rádiích, protože to může být důvod, proč máte takové problémy.

Pokud je však integrita firmwaru neporušená, pokračujte v odstraňování problémů a zde je uvedeno, co byste s tím měli udělat ...

Zjistěte, zda k problému dochází v nouzovém režimu

Jsou chvíle, kdy aplikace třetích stran nebo jakékoli jiné aplikace mohou ovlivnit výkon vašeho telefonu a vypnout některé základní funkce, jako je WiFi a další služby. Spuštěním telefonu v nouzovém režimu dočasně deaktivujete všechny aplikace třetích stran, takže problém v zásadě izolujete. Je důležité nejprve provést tento postup, protože je bezpečný pro telefon i pro vaše data a poskytne vám představu o tom, co to způsobuje. Podle následujících pokynů spustíte telefon v nouzovém režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač na obrazovce s názvem zařízení.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Nyní zkuste zjistit, zda problém stále přetrvává, protože pokud se tak nestane, je jasné, že je příčinou aplikace třetí strany nebo dvou. Najděte tuto aplikaci a odinstalujte ji, abyste problém vyřešili:

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepnutím na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepnutím na ikonu Nabídka> Zobrazit systémové aplikace zobrazíte předinstalované aplikace.
5. Klepněte na Odinstalovat.
6. Potvrďte opětovným klepnutím na Odinstalovat.

Pokud však problém v tomto režimu přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.

Obnovte všechna nastavení v Galaxy A5

Nesprávné nastavení může většinou vést k nepředvídatelnému výkonu vašeho telefonu, což může mít za následek podobné problémy. Musíme tuto možnost vyloučit a k tomu stačí resetovat všechna nastavení v telefonu. Tím se telefon vrátí do výchozího nebo továrního nastavení, ale žádný z vašich souborů a dat nebude smazán. Takže opět je to bezpečné, ale velmi účinné ...

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru nebo dolů ze středu displeje otevřete obrazovku aplikací.
2. Navigovat: Nastavení Ikona nastavení> Zálohování a resetování.
3. V části Obnovit klepněte na Obnovit nastavení.
4. Zkontrolujte informace a klepněte na RESETOVÁNÍ NASTAVENÍ.
5. Pokud se zobrazí, zadejte aktuální PIN, heslo nebo vzor.
6. Chcete-li potvrdit, zkontrolujte informace a klepněte na RESETOVÁNÍ NASTAVENÍ.

Poté zkuste zjistit, zda problémy stále přetrvávají, je třeba vyzkoušet několik postupů.

Vymažte oddíl mezipaměti

Tento postup odstraní všechny mezipaměti systému z telefonu a nahradí je novými. Stává se to automaticky a vše, co musíte udělat, je restartovat telefon v režimu obnovení a vymazat oddíl mezipaměti.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač.
4. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
8. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Pokud problém přetrvává i poté, je poslední možností reset.

Zálohujte soubor a resetujte telefon

Tímto odstraníte vše, co vaše zařízení má, a obnovíte výchozí tovární nastavení, ale než to skutečně uděláte, zkuste restartovat router nebo modem a pomocí jiných zařízení ověřit, že stále funguje správně. Pokud je to Bluetooth, zkuste jej spárovat s jinými telefony nebo notebooky, abyste zjistili, zda funguje.

Nyní se vraťte k resetování a ujistěte se, že jste vytvořili zálohu důležitých souborů a dat, protože budou odstraněny. Poté deaktivujte ochranu obnovení továrního nastavení odebráním účtu Google z telefonu, abyste po resetování nebyli uzamčeni ze svého zařízení. Jakmile je vše v pořádku, resetujte A5 podle následujících pokynů:

1. Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Google, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Google.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
5. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
6. Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
7. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
8. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
9. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
10. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
11. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů pomůže tak či onak. Pokud máte další obavy, můžete nás kdykoli kontaktovat.

Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:

• Jak opravit Samsung Galaxy A5 (2017), který se zasekl na úvodní obrazovce [Průvodce řešením problémů]
• Samsung Galaxy A5 je přilepený na logu, nebude pokračovat v bootování [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy A5, který se zasekl na spouštěcí obrazovce [Průvodce řešením problémů]
• Galaxy A5 se nezapne, obrazovka zůstane černá, další problémy
• Jak opravit Samsung Galaxy A5, který se sám vypnul a znovu se nezapne [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit problém s černou obrazovkou smrti Samsung Galaxy A5 (2017) [Průvodce řešením problémů]
• Co dělat, když váš Samsung Galaxy A5 (2017) stále zobrazuje varování „zjištěna vlhkost“ [Průvodce řešením problémů]