#Samsung #Galaxy # S8 + je vlajková loď smartphonu s Androidem vydaná v loňském roce, která je větší verzí S8. Tento telefon má 6,2palcový displej Super AMOLED, který zabírá většinu přední části zařízení. Na zadní straně je 12MP fotoaparát a snímač otisků prstů. Tento telefon je dostatečně výkonný na to, aby mohl hladce spouštět několik aplikací, takže je ideální pro různé multimediální úkoly. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat tím, že Galaxy S8 + nepřijímá textové zprávy z určitých problémů s kontakty a dalších souvisejících problémů.
Pokud vlastníte Samsung Galaxy S8 + nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.
Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.
S8 + nepřijímá textové zprávy od určitých kontaktů
Problém:Od minulého týdne můj Samsung Galaxy S8 + nepřijímá textové zprávy od určitých kontaktů v mém telefonu. Jsme schopni si navzájem zavolat a oni jsou schopni přijímat moje textové zprávy, ale já nejsem schopen přijímat jejich textové zprávy. Pokusil jsem se uvést telefon do nouzového režimu pomocí aplikace Messenger třetí strany a obnovil jsem tovární nastavení. Dokonce jsem vzal telefon do AT&T a oni nemohli přijít na problém. Zítra plánuji vzít svůj telefon do společnosti Samsung v Best Buy, aby se to pokusili zjistit. Co jiného mohu dělat?
Řešení: Můžete zkusit izolovat SIM kartu umístěním do jiného telefonu a poté zkontrolovat, zda se nevyskytuje stejný problém. Pokud k tomu dojde, může se jednat o problém související s účtem nebo SIM kartou, v takovém případě to musí být oznámeno společnosti AT&T. Pokud však problém nenastane, problém může být způsoben telefonem. Jelikož jste již provedli obnovení továrního nastavení a problém stále přetrvává, musíte telefon nechat zkontrolovat v autorizovaném servisním středisku.
Odeslané textové zprávy S8 + přicházejí pozdě po aktualizaci softwaru
Problém:Od upgradu na Oreo na mém Galaxy S8 + před dvěma dny dostává mnoho mých přátel mé textové zprávy o 12-24 hodin později. Před aktualizací nedošlo k problému.
Řešení: První věcí, kterou musíte v tomto případě udělat, je ujistit se, že váš telefon má dobrý příjem signálu ze sítě. Dále zkuste vymazat mezipaměť a data aplikace pro zasílání textových zpráv od správce aplikací a poté zkontrolujte, zda k problému stále dochází. Pokud ano, a protože k tomu došlo po aktualizaci softwaru, problém by mohl být způsoben starými softwarovými daty, která nebyla z telefonu zcela odstraněna. Doporučuji zálohovat data telefonu a poté obnovit tovární nastavení, abyste tento problém vyřešili.
S8 + Neodesílá ani nepřijímá MMS
Problém: Dobrý den, měl jsem svůj Samsung S8 +. Mám doma také mikrobuňku AT&T (to je služba, kterou jsem měl s telefonem navždy), protože doma jsem na svém telefonu nikdy nemohl nic dělat (PSČ 11357). Všechno bylo v pořádku, ale asi před týdnem jsem si všiml, že jsem nemohl přijímat textové zprávy, které obsahují obrázky. Odtamtud jsem je také vždycky zasílal těžko, ale nebylo mi to tak důležité. Teď, když je také nemohu získat, mám obavy, co by se mohlo stát špatně. S telefonem nemám žádné problémy, když jsem v práci (PSČ 10001). Udělal jsem měkkou botu a nic.
Řešení: Pokud jste schopni přijímat a odesílat obrazové zprávy v práci, ale ne doma, je problém způsoben problémem s datovým připojením ve vaší domácnosti. Váš telefon nemusí ve vaší domácnosti přijímat dobrý datový signál, a proto k tomuto problému dochází. V této věci se musíte obrátit na společnost AT&T, protože může být nutné vyměnit mikrobuňku, kterou používáte.
S8 + Příjem duplicitních textových zpráv
Problém: Od mé poslední aktualizace mám dva problémy. Nejprve dostávám určité zprávy, které jsem již četl znovu a znovu, někdy hodiny nebo dokonce dny později. Zadruhé, někdy moje zprávy v rámci skupinového textu náhodně posílají zvlášť každému jednotlivci ve skupině. Drobné problémy, ale začínají být otravné.
Řešení: První věcí, kterou byste v tomto případě měli udělat, je vymazat mezipaměť a data aplikace pro zasílání textových zpráv od správce aplikací. Po dokončení zkontrolujte, zda problém stále přetrvává. V případě, že problém přetrvává, měli byste pokračovat v krocích uvedených níže.
- Zkontrolujte, zda k problému nedochází při spuštění telefonu v nouzovém režimu. Pokud tomu tak není, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
- Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
- Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.
Pokud po resetu stále dostáváte duplicitní zprávy, budete muset v této věci kontaktovat svého operátora, protože by to již mohl být problém související se sítí.
