#Samsung #Galaxy # Note8 je nejnovější model Note vydaný v loňském roce, který představuje obrovské zlepšení oproti předchozím modelům této řady. Telefon využívá velký 6,3palcový Super AMOLED displej, díky kterému se skvěle používá s přiloženým perem S Pen. Toto je také první model Note, který používá duální 12MP zadní kamerový systém, který je dodáván s OIS. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat černou obrazovkou Galaxy Note 8, ale stále dostáváme problém s oznámeními a další související problémy.
Pokud vlastníte Samsung Galaxy Note 8 nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.
Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.
Poznámka 8 Černá obrazovka, ale stále dostává oznámení
Problém:Můj displej Samsung Galaxy Note 8 nezobrazuje logo Samsung ani po provedení měkkého resetu podržením tlačítka pro snížení hlasitosti a napájení. Pouze vibruje, když držíte tlačítka, a občas zobrazuje modré světlo oznámení. Telefon je ZAPNUTÝ, protože přijímám hovory a oznámení, ale je to jen černá obrazovka, takže nemohu nic dělat
Řešení: První věcí, kterou v tomto konkrétním případě budete chtít udělat, je zajistit, aby byla baterie dostatečně nabitá, a to podle níže uvedených kroků.
- Vyčistěte nabíjecí port telefonu pomocí plechovky stlačeného vzduchu. Pokuste se odstranit veškeré nečistoty nebo nečistoty, které by mohly být zaseknuté v tomto portu.
- Nabíjejte telefon po dobu nejméně 20 minut pomocí nástěnné nabíječky.
- Pokud se telefon nenabíjí, zkuste použít jiný nabíjecí kabel a nabíječku. Měli byste také zkontrolovat, zda se telefon může nabíjet z USB portu počítače.
- Jakmile je telefon dostatečně nabitý, zkuste jej zapnout stisknutím a podržením tlačítek napájení a snížení hlasitosti po dobu nejméně 10 sekund.
Pokud se výše uvedené kroky nepodaří problém vyřešit, budete muset toto zkontrolovat v servisním středisku, protože to již mohlo být způsobeno vadnou hardwarovou komponentou.
Poznámka 8 Obrazovka bliká žlutým zbarvením
Problém:Ahoj tým, mám problémy s poznámkou Samsung 8. Poslal jsem s ní e-mail dnes večer a najednou jsem se něčemu musel věnovat, takže jsem se jen podíval na telefon. Když jsem se k tomu vrátil, začal jsem zažívat blikání obrazovky a změnu barvy žluté a zelené. Zkoušel jsem metodu vymazáním mezipaměti, ale problém stále přetrvává. Přestože dnes telefon upadl přesně týden. Prosím, co ještě mohu udělat?
Řešení: Vypadá to, že pokles mohl právě teď ovlivnit součást uvnitř telefonu. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je zkontrolovat, zda je to způsobeno závadou softwaru. Budete muset zálohovat data telefonu a poté obnovit tovární nastavení. Pokud po resetu stejný problém přetrvává, může být displej vadný. Budete to muset nechat zkontrolovat v servisním středisku.
Poznámka 8 Obrazovka je černá po pádu
Problém:Můj Samsung Galaxy Note 8 (pouze 6 měsíců od zakoupení) spadl z pultu na podlahu, když došlo k zachycení nabíjecího kabelu. Padl asi 4 stopy. Žádné viditelné poškození telefonu a téměř týden fungoval dobře, poté obrazovka začala krvácet fialově a poté zčernala. Stále to fungovalo správně, zatímco „kapala“ fialová asi den. Telefon se bude i nadále nabíjet, ale obrazovka je zcela černá. Co mohu / mám dělat?
Řešení: Je velmi pravděpodobné, že pokles poškodil displej telefonu. Jediným krokem, který můžete udělat právě teď, je zkontrolovat, zda problém není způsoben závadou softwaru. Zkuste telefon spustit v režimu obnovení. Pokud obrazovka funguje v tomto režimu, budete muset provést obnovení továrního nastavení. Vezměte na vědomí, že reset vymaže data vašeho telefonu. V případě, že obrazovka zůstane černá i v režimu obnovení, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
Poznámka 8 Obrazovka po navlhnutí nereaguje
Problém:Mám samsung Note 8, poté, co jsem byl namočen do vody po dobu 1-3 sekund, jsem se snažil zkontrolovat, zda stále funguje tlačítka a obrazovka, dokonce jsem se pokusil ji jednou vypnout a zapnout, ale po zapnutí si všimnu obrazovka již nefunguje. Snažil jsem se resetovat pomocí snížení hlasitosti + napájení a fungovalo to, ale když se pokouším vypnout a dotknout se možnosti vypnutí, obrazovka nereaguje. Prosím pomozte. Děkuji
Řešení: První věcí, kterou v tomto případě budete chtít udělat, je zajistit, aby obrazovka byla suchá a bez tekutin. Mokrá obrazovka obvykle nebude reagovat na váš dotyk. Otřete obrazovku hadříkem z mikrovlákna. Pokud máte nainstalovanou ochranu obrazovky, zkuste ji také odstranit.
Pokud je obrazovka již suchá, ale stále nereaguje na váš dotyk (ujistěte se, že máte také suchou ruku), je dalším krokem vložení telefonu do sáčku s rýží po dobu nejméně 48 hodin. Rýže absorbuje vlhkost, která by mohla být přítomna v telefonu. Po uplynutí 48 hodin zkuste znovu zkontrolovat, zda dojde ke stejnému problému. Pokud to uděláte, jedním krokem při řešení potíží, který můžete provést, je obnovení továrního nastavení z režimu obnovení. Vezměte na vědomí, že tím vymažete data svého telefonu.
Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
