Vítejte v další části naší řady řešení problémů, kde se snažíme pomoci našim čtenářům, kteří vlastní #Samsung #Galaxy # J7, opravit problémy, se kterými se u svého telefonu setkávají. Tento konkrétní model je jedním z nejlepších telefonů střední třídy na současném trhu, který má dobrý design a skvělé vlastnosti. Telefon disponuje velkým 5,5palcovým Super AMOLED displejem a používá procesor Exynos 7870 octa core spárovaný s 3 GB RAM. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat Galaxy J7, která není schopna přijímat fotografie při vydání textových zpráv a dalších souvisejících problémech.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy J7 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Galaxy J7 nelze přijímat fotografie v textových zprávách

Problém:Měl jsem svůj Samsung Galaxy J7 Tracfone objednaný z Amazonu několik měsíců a všechno bylo v pořádku až do tří dnů. Najednou nejsem schopen přijímat textové fotografie, když jsem byl vždy, a to dříve. Zobrazí se rámeček bez předmětu a velikosti paměti fotografie. V poli je možnost Stáhnout, takže na něj kliknu a kruh se bude neomezeně otáčet, dokud se zpráva nezobrazí jako neúspěšná. Provedl jsem resetování, odstranil jsem aplikace a soubory, naskenoval jsem telefon na optimální, ale stále to nebude fungovat. Můžeš mi pomoci???

Řešení: První věcí, kterou v tomto případě budete chtít udělat, je ujistit se, že máte aktivní předplatné mobilních dat a že je váš mobilní datový přepínač zapnutý, protože obrazové zprávy jsou obvykle odesílány a přijímány pomocí mobilní datové sítě místo Wi - Fi síť.

V případě, že jsou vaše mobilní data aktivní, je dalším krokem zajistit, aby měl telefon správné nastavení APN. Pro Tracfone jsou nastavení uvedena níže.

• Název APN: Tracfone
• APN: TFDATA
• Proxy: proxy.mvno.tracfone.com
• Přístav: 80
• Uživatelské jméno:
• Heslo:
• Server:
• MMSC: http://mms-tf.net
• Proxy MMS: mms3.tracfone.com
• MMS port: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Typ ověřování: PAP
• Typ APN: výchozí, mms, supl
• Protokol APN: IPv4
• Roamingový protokol APN: IPv4
• Nosič:
• Typ MVNO:

Pokud má váš telefon správný APN a problém stále přetrvává, pokračujte dalšími kroky pro řešení potíží uvedenými níže.

• Proveďte měkký reset. To se provádí stisknutím a podržením tlačítek napájení a snížení hlasitosti po dobu nejméně 10 sekund. Jakmile se telefon spustí, zkontrolujte, zda problém přetrvává.
• Spusťte telefon v nouzovém režimu a poté zkontrolujte, zda k problému dochází v tomto režimu. Pokud tomu tak není, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
• Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení. Po dokončení resetu zkontrolujte, zda má telefon správné nastavení APN, a pak zkontrolujte, zda k problému stále dochází.

Galaxy J7 Žádný zvuk vibruje pouze při příjmu textových zpráv

Problém: Ahoj. . Problémy, které mám, je to, že od poslední aktualizace můj telefon J7 vibruje pouze při přijetí textové zprávy a nepřehrává oznámení .. Testoval jsem v nouzovém režimu, stále to dělá, vymazal mezipaměť, měkký reset, odstranil / přeinstaloval aplikace. Nevím, co mám dělat, zkoušel jsem Samsung UK o podporu, která není moc užitečná. Mohl byste mi prosím pomoci

Řešení: U tohoto konkrétního problému byste měli zkontrolovat nastavení oznámení telefonu a ujistit se, že je správně nastaveno.

• Na domovské obrazovce přejděte na Aplikace a poté Zprávy
• Klepněte na ikonu nabídky
• Klepněte na Nastavení
• Klepněte na oznámení a zkontrolujte, zda je zapnutá
• Klepněte na zvuky upozornění a poté vyberte zvuk, který preferujete
• Klepnutím na vibrace při přehrávání zvuku zapnete nebo vypnete

Měli byste se také ujistit, že je nastavení hlasitosti telefonu nastaveno na maximální úroveň.

Po restartu telefonu se zobrazí odstraněné textové zprávy Galaxy J7

Problém: Ahoj. Po nejnovější aktualizaci na mém Samsung Galaxy J7, kdykoli po restartu nebo restartu telefonu ... dostávám MASIVNÍ množství odstraněných přijatých zpráv zaslaných na můj telefon znovu. Doslova jsem dostal 147 „nových“ zpráv do 10 minut od samotného restartu telefonu. To vše byly smazané zprávy. Pokaždé, když vypnu / zapnu zařízení, stane se totéž. I když jsem tentokrát musel znovu smazat pouze 46 „nových“ textových zpráv. Je to docela nepříjemné. Máte ponětí, jak to opravit?

Řešení: Používáte aplikaci pro zasílání textových zpráv třetích stran, která má funkci ukládání do cloudu? Pokud jste, textové zprávy, které byly synchronizovány do cloudu, se po restartování zařízení stahují zpět do vašeho telefonu.

První věcí, kterou musíte v tomto případě udělat, je zkontrolovat, zda ke stejnému problému nedochází při spuštění telefonu v nouzovém režimu.Pokud se v tomto režimu nevyskytuje, může to být způsobeno aplikací, kterou jste si stáhli s největší pravděpodobností aplikací pro zasílání textových zpráv. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

V případě, že problém přetrvává i v nouzovém režimu, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení, protože to může být způsobeno závadou softwaru.