Obsah

• Problém č. 1: Co dělat, když se Galaxy S8 po provedení všech řešení problémů nezapne
• Problém č. 2: Galaxy S8 se po opravě nespustí
• Problém č. 3: Jak opravit problém s voláním Galaxy S8: signál zmizí při volání

Ahoj fanoušci Androidu! Dnešní článek o řešení problémů zahrnuje 3 # problémy GalaxyS8. Ty jsou převzaty z hlášení, která dostáváme od některých z vás. Pokud v tomto nemůžete najít žádné užitečné informace, jak opravit svůj vlastní S8, zkuste navštívit naše další dříve publikované články.

Pokud hledáte řešení pro svůj vlastní problém #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Co dělat, když se Galaxy S8 po provedení všech řešení problémů nezapne

Chci se předem omluvit, jsem si jistý, že znám odpověď, ale doufal jsem, že byste ji mohli potvrdit nebo mi pomoci způsobem, který jsem nezkoušel. Koupil jsem zbrusu nový Samsung Galaxy S8 a zaplatil jsem ho v plné výši, ale pojištění jsem si nekoupil. V telefonu mám vždy pouzdro, kromě jednoho. Jednou jsem to hodil na beton. Nezdálo se, že by s tím byly nějaké problémy, kromě toho, že podklad byl docela rozbitý. A fungovalo to ještě pár měsíců. Jednou v noci jsem kontroloval svůj e-mail a všechno bylo v pořádku, připojil jsem telefon a ráno byl vypnutý a nereagoval. Vyzkoušel jsem všechno, co jsem četl kdekoli. Doufal jsem, že možná existuje ještě něco, o čem byste mi nemohli navrhnout, abych to zkusil. Prosím a velmi vám děkuji za veškerou pomoc na tomto webu!

Řešení: Pokud jste již vyzkoušeli všechno, pochybujeme, že nám zbývá ještě něco, co bychom vám řekli, kromě odeslání telefonu na opravu. Jako koncový uživatel jste většinou omezeni pouze na řešení problémů se softwarem. Pokud jste se pokusili nabít telefon pomocí jiného kabelu nebo adaptéru nebo jiné bezdrátové nabíječky a stále se vám nedaří jej zapnout, není možné v tuto chvíli dělat nic jiného. Nechte odborníka zkontrolovat hardware, abyste dostali radu, zda lze telefon úspěšně opravit.

Problém č. 2: Galaxy S8 se po opravě nespustí

Baterie byla docela slabá a při jakémkoli použití by se neudržela, což mi poskytlo možná čtyři až pět hodin provozu, než jsem vyžadoval dobití. Před výměnou telefonu jsem se rozhodl zkusit vyměnit baterii. Zřejmě to byla chyba. Postupoval jsem podle pokynů - samozřejmě jedna skupina směrů jednu věc zanedbávala a druhá zase jinou. Udělal jsem, co jsem mohl. Po spuštění buňky byla obrazovka černá, i když modré světlo nahoře svítilo. Několikrát jsem zkusil opravit tlačítko zapnutí / snížení hlasitosti a také tlačítko napájení samostatně (telefon se nevypne). Zkoušel jsem tlačítko napájení / zvýšení hlasitosti. Žádná změna. V prvních několika pokusech jsem viděl, že se levá strana obrazovky jaksi rozsvítila pixelovanou modrou, ale to se teď neděje. To, co se děje, což mě nutí hodit tu zatracenou věc, je prvních pár not spouštěcího signálu, který hraje znovu a znovu a znovu. Nemůžu to zastavit. Nemohu tu věc vypnout. Nevím, kolik baterie zbývá. Mezi mé otázky patří, jak lze zapnout a vypnout buňku, jak ji vypnout, jak zobrazit obrazovku (zdá se, že je to víc než problém s černou obrazovkou, většina webů nabízí informace) a co jsem mohl udělat špatně?

Řešení: V mnoha případech amatéři, kteří sledují průvodce opravami DIY, způsobují více škody než užitku. Zjevně se to stalo s vaším zařízením. I když se oprava kutilských výrobků může jevit jako jednoduchá, mnoho věcí při tom může systém pokazit. Upřímně řečeno, nemáme přesnou odpověď na to, co se stalo. Existuje šance, že původní problém přesahuje pouhý problém s baterií a zahrnuje řadu nefunkčních kritických částí. Při výměně baterie nemusí být opraveny všechny poškozené součásti. Je také možné, že jste pokazili základní desku opravdu špatně. K tomu může dojít, pokud je součást během opravy zkratována nebo odpojena. I zkratovaná součást může vést k kaskádě problémů, které se nakonec projeví v tom, co právě teď máte. Vaše zařízení Android sleduje řetězec procesů v softwarovém i hardwarovém prostředí, takže pokud chybí parametr kvůli špatnému hardwaru, nemusí se vůbec spustit.

Pokud chcete vědět, zda je váš S8 stále možné opravit, doporučujeme vám získat pomoc od profesionála, který může telefon fyzicky zkontrolovat a spustit na něm diagnostiku hardwaru. Pokud budete mít štěstí a problém bude menší, můžete svůj telefon stále bez problémů používat.

Problém č. 3: Jak opravit problém s voláním Galaxy S8: signál zmizí při volání

Kdykoli mám službu, zkusím zavolat a ať už je to symbol „3G“ nebo „LTE“, okamžitě zmizí a dá mi na lince obsazovací signál. Jakmile ukončím hovor, služba se vrátí s 0 problémem. Jsem se Sprintem a jak to chápu, v mé oblasti nejsou žádné místní věže, takže se můj signál odrazí od nejbližších sousedních věží, které jsou Verizon (myslím).

Související, když jsem v režimu „Roaming“, mohu uskutečnit hovor a až několik dní před problémem s uskutečňováním hovorů jsem je mohl přijímat, ale nyní, pokud nejsem v roamingu, se nezdá, že by přicházely a odcházely žádné hovory. Nějaké nápady, co by mohlo způsobit problém?

Vyzkoušel jsem měkké resetování, vyjmutí a opětovné vložení SIM a mluvil jsem se Sprintem, což mě vedlo k tomu, že jsem prošel několika procesy, které se snažily resetovat různé komponenty služby / SIM. V tomto okamžiku by mi velmi pomohlo i nasměrování správným směrem. Díky za váš čas!!

PS, všechny ostatní aspekty služby fungují dobře, pokud se zdá, že mám službu.

Řešení: Takový problém řeší lépe váš operátor sítě, protože má přístup k důležitým informacím, které nemáme. Například tento problém s hlasovým voláním může být způsoben probíhající údržbou jejich sítě nebo známou chybou jejich služby. To může být také způsobeno problémem s aktivací vašeho účtu, takže vám s ním může pomoci pouze váš operátor.

Pokud jde o řešení problémů se zařízením, jsou to jediné, které vám můžeme navrhnout:

• Vymazání mezipaměti oddílu
• Obnovení nastavení sítě
• Výměna SIM karty
• Obnovení továrního nastavení

Jak vymazat oddíl mezipaměti telefonu

Vymazání mezipaměti systému zařízení, která je uložena v oddílu mezipaměti, je krok údržby.Takže i když nemáte problém, chcete to udělat, abyste minimalizovali možnost vývoje chyb. Postup je následující:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Obnovte nastavení sítě

Toto je v tomto případě logický druhý krok při řešení potíží. Některé chyby v síti jsou opraveny vrácením nastavení sítě zařízení na výchozí hodnoty. Chcete-li vymazat nastavení sítě, postupujte takto:

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Obecná správa> Obnovit nastavení.
3. Klepněte na Obnovit nastavení.
4. Pokud jste nastavili PIN, zadejte jej.
5. Klepněte na Obnovit nastavení. Po dokončení se zobrazí potvrzovací okno.

Vyměňte SIM kartu

To je trochu extrémní, ale někdy se problémy s odesíláním textových zpráv nebo volání snadno vyřeší tím, že vás operátor sítě požádá o novou SIM kartu. Toto řešení problémů si chcete rezervovat po obnovení továrního nastavení zařízení.

Obnovení továrního nastavení

Pochybujeme, že problém souvisí se zařízením, takže obnovení továrního nastavení nemusí vůbec fungovat. Přesto to chcete udělat před odesláním telefonu nebo v případě, že vám operátor sítě nemůže pomoci, a místo toho doporučí výměnu jednotky.

Obnovení továrního nastavení S8:

1. Vytvořte zálohu svých dat.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problémy se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tomto odkazu a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.