#Samsung #Galaxy # J7 je vyšší model v řadě chytrých telefonů řady J, který je zaměřen na spotřebitele s vědomím rozpočtu. Jedním z prodejních míst tohoto modelu je jeho 5,5palcový Super AMOLED displej s rozlišením Full HD. Na levném smartphonu tento typ zobrazení obvykle nedostanete. Toto zařízení také používá procesor Exynos 7870 v kombinaci s 3 GB RAM, což mu umožňuje bezproblémový výkon jakéhokoli úkolu. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat nedávným problémem se zadními klávesami Galaxy J7 a dalšími souvisejícími problémy.
Pokud vlastníte Samsung Galaxy J7 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.
Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.
J7 Nedávné klávesy zpět nefungují
Problém:Od minulého týdne mám problémy s nedávnou funkcí kláves a zpět na telefonu, nejprve klíče, kde nefungují po restartu a ve fázi nastavení klíče fungovaly laskavě, ale po nastavení začaly fungovat samy Hotovo . Poté jsem restartoval z továrního nastavení, protože klíče nepřestávaly fungovat samy, ale poté nějakou dobu začaly fungovat, což jsem si myslel, že je vše v pořádku. Klávesy se opět zastavily a nefungovaly se vším, co jsem zkoušel, takže jsem musel zapnout funkci pro ty, kteří mají nízkou obratnost, což je samo o sobě také problém, protože to stojí v cestě. Moje otázka zní, jak mohu získat klíč zpět a poslední klíč k zahájení práce, aniž bych utratil to, co nemají, nebo jednoduchou opravu
Řešení: Nejprve zkuste zkontrolovat, zda problém způsobuje nainstalovaná aplikace. K tomu budete muset telefon spustit v nouzovém režimu. Když je telefon spuštěn v tomto režimu, mohou se spouštět pouze předinstalované aplikace. Pokud k problému nedojde v tomto režimu, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
Pokud problém přetrvává v nouzovém režimu, měli byste zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Po dokončení resetu ještě neinstalujte do telefonu žádné aplikace. Zkuste zkontrolovat, zda k problému stále dochází.
V případě, že problém přetrvává, je to pravděpodobně způsobeno vadnou hardwarovou komponentou. Budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
J7 Nezapíná se po namočení
Problém: Můj syn koupil J7. Moklo (i když v rámci toho, co by mělo být v pořádku) a nefungovalo správně. Nejprve by se to nezapnulo. Dal to přes noc do rýže a nakonec to přešlo na obrazovku, která říkala, že se to aktualizuje. Pak se to dobře zapnulo, ale bylo to pomalé nabíjení a některá tlačítka by nefungovala (primárně tlačítko hlasitosti a tlačítko Zpět). Musel to obnovit do továrního nastavení poté, co se jednou nezapne, a zdálo se, že to funguje perfektně, ale poté, co zemřelo, se znovu nezapne, takže musel provést reset znovu. Včera v noci se vypnul a nebyl schopen jej znovu zapnout. Kontaktovali jsme společnost, od které ji koupil, protože to bylo v rámci jejich 30denní návratové politiky, ale oni odmítli cokoli dělat s tím, že nepokrývají poškození vodou. Doufáme, že existuje levná oprava, protože telefon koupil za své peníze
Řešení: Nejlepším krokem při řešení potíží, který můžete udělat, když se telefon namočí, je umístit jej do pytle s rýží po dobu nejméně 48 hodin. Rýže absorbuje vlhkost přítomnou uvnitř telefonu. Po 48 hodinách zkuste nejprve zkontrolovat, zda je třeba telefon nabít, a poté jej podle toho nabijte. Pokud se telefon nenabíjí, možná budete muset vyčistit nabíjecí port telefonu pomocí plechovky se stlačeným vzduchem.
V případě, že problém přetrvává, je telefon s největší pravděpodobností již poškozen vodou. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést to do servisního střediska a nechat to zkontrolovat.
Aktualizace systému J7 je vždy k dispozici
Problém: opakované upozornění „dostupné aktualizace systému“. Aktualizaci provádím, telefon indikuje úspěšnou aktualizaci. Následujícího dne, když to zapnu, jsou k dispozici aktualizace systému. Společnost Samsung uvedla, že nainstaluje „inteligentní přepínač“, což bylo také úspěšné. Tento AM je opět „k dispozici aktualizace systému“ Co se děje s tímto telefonem.
Řešení: Je pravděpodobné, že je to způsobeno závadou softwaru, pokud je získaná verze aktualizace stejná jako ta, kterou používá váš telefon. Nyní byste měli udělat zálohu dat telefonu a poté vymazat oddíl mezipaměti telefonu. Pokračujte v obnovení továrního nastavení.
