#Samsung #Galaxy # J7 je cenově dostupný smartphone střední třídy, který vypadá jako prémiové zařízení. Tento telefon má 5,5palcový Super AMOLED displej, stejný typ displeje, jaký se používá u řady S chytrých telefonů, což umožňuje zařízení vytvářet zářivé barvy. Verze tohoto telefonu pro rok 2017 využívá procesor Exynos 7870 octa core v kombinaci s 3 GB RAM, což umožňuje zařízení plynulé spouštění aplikací. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat vybíjením baterie Galaxy J7, i když je připojena k nabíječce a dalším souvisejícím problémům.
Pokud vlastníte Samsung Galaxy J7 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.
Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.
Vybití baterie J7, i když je připojeno k nabíječce
Problém:Ahoj. Mám galaxii j7 a můj problém je, že se moje baterie vybíjí, i když je připojena k nabíječce, když ji používám na wifi. Stejně jako mám 27% baterie, pak ji nabíjím a používám wifi, stane se 26%, poté se po několika minutách vrátí zpět na 27%. Dříve, i když jej používám na wifi, bude se stále nabíjet do úplného nabití, ale teď to nebude. Jaký je problém baterie nebo nabíječky? Děkuji ti za odpověď.
Řešení: Chcete-li tento problém vyřešit, zkuste zkontrolovat, zda problém způsobuje nabíječka, a to vyčištěním nabíjecího portu telefonu a poté pomocí jiného nabíjecího kabelu a nabíječky pro nabíjení telefonu. Pokud problém stále přetrvává, dalším krokem je zálohování dat telefonu a obnovení továrního nastavení. Tímto způsobem budete moci zkontrolovat, zda je problém způsoben závadou softwaru.
V případě, že problém stále přetrvává, existuje možnost, že je baterie vadná. V takovém případě budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
J7 se stále pokouší restartovat
Problém:Můj Galaxy J7 se stále pokouší restartovat a zobrazuje obrazovku Galaxy J7, ale nedokončí spuštění. Zdá se, že v poslední době, když se baterie začne pohybovat kolem 30-40%, se to začne dít. Když to bylo děláno, obvykle bych restartoval telefon stisknutím tlačítka napájení a snížení hlasitosti, pak jsem byl nastaven. Tento restart se tedy zdá být konstantní od včerejšího odpoledne. Občas jsem v poslední době dostával zprávu Nepodporovaná karta SD, ale je to stejná karta SD, která byla v telefonu roky. Dnes ráno jsem si přečetl některé z vašich oprav a vše, co jsem se zatím snažil, je podržet tlačítko napájení na minutu, aby se vyčistily probíhající funkce, a poté vyjmout SD kartu. V tomto okamžiku restartujte telefon bez SD. Stejný problém, nadále se pokouší restartovat. V tomto okamžiku se pokusil spustit bezpečný režim podle vašich pokynů, stále se pokouší neustále restartovat a nepřejde do bezpečného režimu
Řešení: Měli byste se pokusit spustit telefon v režimu obnovení a poté vymazat oddíl mezipaměti zařízení. Pokračujte v obnovení továrního nastavení. Vezměte na vědomí, že reset vymaže data vašeho telefonu, takže pokud existuje způsob, jak zálohovat data z telefonu, doporučuji to udělat před resetováním.
Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, je pravděpodobné, že je baterie telefonu vadná. Budete to muset nechat zkontrolovat v servisním středisku.
J7 Stuck On Start Screen
Problém:Můj Samsung J7 jednal poslední 2 týdny (nejste si jisti, o jakou verzi systému Android se jedná). Nejprve jsem si myslel, že to byla baterie, ale myslím, že problém je v systému. Nedávno jsem dostal novou baterii, protože moje předchozí baterie by byla vybitá asi za 20 minut. Po získání baterie můj telefon náhodně zemře (při 25%, 45% a dokonce 80%). Když se vypne, nezapne se, i když jej připojím asi den a poté, co jej znovu připojím, začne nabíjet od 0% do 100% (úplné nabití by trvalo asi 3 hodiny). Asi 3 dny po získání baterie zemře po několika minutách až hodinách používání. Nyní jsem se to dnes pokusil nabít, což se podařilo úplně, a pak jsem to zapnul a vypadalo to velmi pomalu a laggy a pak se to vyplo. Po vypnutí jsem se pokusil provést měkký reset a zapnul jej. Opakovaně se zapíná a vypíná. Poté se mi zobrazila zpráva „Stahování se nevypíná“. V současné době je přilepená na úvodní obrazovce.
Řešení: Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je vyjmout kartu microSD z telefonu (pokud ji máte nainstalovanou) a poté spustit zařízení v režimu obnovení. Odtud musíte vymazat oddíl mezipaměti telefonu a obnovit tovární nastavení. Vezměte na vědomí, že reset vymaže data vašeho telefonu. Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
