Obsah

• Problém č. 1: Řešení problému s pomalým nabíjením Galaxy S6 | Problém s vybíjením baterie na Galaxy S6
• Problém č. 2: Galaxy S6 se nespustí normálně
• Problém č. 3: Galaxy S6 se přestane nabíjet a nezapne se
• Problém č. 4:Galaxy S6 stále ztrácí mobilní signál
• Problém č. 5: Příčiny problémů s nabíjením Galaxy S6
• Zapojte se s námi

Vítejte v dalším příspěvku o # problémech a řešeních GalaxyS6. Přinášíme vám dalších 5 čísel, která jsme sestavili od minulého týdne. Existují stovky problémů, které ještě nezveřejníme, takže pokud jste si dosud nevšimli, že je váš problém zveřejněn v našem blogu, sledujte je v následujících dnech a týdnech.

Problém č. 1: Řešení problému s pomalým nabíjením Galaxy S6 | Problém s vybíjením baterie na Galaxy S6

Můj Samsung S6 je nyní asi rok starý, takže možná potřebuji jen novou baterii ... ale myslel jsem, že si to nejprve ověřím.

Nikdy jsem nenabíjel telefon přes noc ze strachu z přebití baterie, ale v poslední době můj telefon ztrácí spoustu baterie kvůli tomu, co předtím nevyčerpalo toto množství baterie: 40% baterie pro poslech hudby na cestě do práce ráno (20 minut dojíždění), 10% za příjem příchozích textů atd. Vždy používám originální nabíječku, pokud nejsem v práci, a pak použiji napájecí kabel a nabiji telefon počítačem. Poté, co jsem to začal dělat, se můj telefon někdy nabíjel pomalu s původní nabíječkou, ale po jednom nebo dvou odpojeních se znovu rychle nabije.

Dnes jsem se probudil a můj telefon měl 20% baterii a poté jsem jej zapojil ... a stále ztrácel baterii. Nakonec jsem to zapojil a zdálo se, že je stabilní na 11%. A musel jsem odejít, tak jsem odešel - a když jsem přišel domů, byl mrtvý! Dokonce i po 4 hodinách připojení!

Sundal jsem ho z původní nabíječky a místo toho jsem jej připojil k počítači, ale nabíjí se velmi pomalu (po téměř hodině je na 9%). Co se děje s mým telefonem? Pomůže nákup prodloužené baterie vůbec? - Stephanie

Řešení: Ahoj Stephanie. Výkon baterie se po určité době neustále zhoršuje. Míra ztráty výkonu se může u jednotlivých uživatelů lišit. Čím více zařízení denně používáte (a nabíjíte), tím rychlejší je tato sazba. Ztráta výkonu se obvykle projeví několik měsíců po vybalení zařízení, takže pokud jste Galaxy S6 s vámi už déle než rok, problém musí spočívat na baterii. Chcete-li to zjistit, musíte nejprve provést několik základních potíží se softwarem. Pokud se po provedení těchto kroků pro řešení potíží nic nezmění, můžete předpokládat, že jde o hardware.

Obnovte mezipaměť systému vaší Galaxy S6

První věcí, kterou chcete udělat, je vymazat oddíl mezipaměti. Tím zajistíte, že systémová mezipaměť telefonu je nová a není poškozená. Zde je postup:

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a tlačítko napájení.
• Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů.
• Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Před nabíjením restartujte S6 do bezpečného režimu

Dalším softwarovým trikem, který můžete vyzkoušet, je vypnout telefon a restartovat jej v nouzovém režimu. To vynutí telefon, aby spouštěl pouze předinstalované aplikace, což zabrání načítání aplikací třetích stran a jejich přidružených služeb. Pokud se nabíjení v tomto režimu vrátí zpět do normálu, je to jasný indikátor, že za to může jedna nebo několik aplikací třetích stran. Chcete-li restartovat S6 do bezpečného režimu, postupujte takto:

• Stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a napájení po dobu 20 až 30 sekund.
• Jakmile se zobrazí logo Samsung, okamžitě uvolněte vypínač, ale pokračujte stisknutím klávesy snížení hlasitosti.
• Váš telefon by měl pokračovat v bootování a budete vyzváni k odemknutí telefonu jako obvykle.
• Budete-li telefon úspěšně spouštět v nouzovém režimu, budete vědět, pokud se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text „Nouzový režim“.

Vypněte telefon nebo zajistěte, aby bylo spuštěno jen minimum aplikací

Známky problému s vybíjením baterie se mohou někdy projevovat v mnoha různých formách a pomalé nabíjení je jednou z nich. Nejde nutně o problém s baterií, ale spíše o situaci, kdy telefon vybíjí energii rychleji, než může nabíječka přidat ke zbývající úrovni. Většinou je to způsobeno tím, že během nabíjení běží současně mnoho aplikací a služeb. To lze napravit vypnutím telefonu během nabíjení, ale to samozřejmě znamená, že nebudete moci telefon používat alespoň hodinu. Pokud chcete telefon používat během nabíjení, musíte zajistit, aby se počet spuštěných aplikací snížil na co nejnižší. Aplikace pro sociální média, e-mail, komunikaci, hraní her a online nakupování jsou některé z běžných kategorií, které mohou běžet nepřetržitě na pozadí nebo aktivně během nabíjení. Nezapomeňte je vypnout a ponechat pouze důležité systémové aplikace.

Postupujte podle následujících pokynů:

• Povolte možnosti pro vývojáře (pokud jste tak dosud neučinili) v části Nastavení> O telefonu nebo O zařízení> Informace o softwaru> Číslo sestavení. Jakmile najdete číslo sestavení, klepnutím na něj sedmkrát odemknete nové menu. Po sedmém klepnutí budete upozorněni, že možnosti vývojáře jsou odemčeny.
• Stiskněte tlačítko Zpět a vyhledejte možnosti vývojáře. Klepněte na něj.
• Klepněte na Spuštěné služby.

Mějte na paměti, že Google skrývá možnost Spuštěné služby z nějakého důvodu a průměrní uživatelé Androidu k nim obvykle také nemají přístup. Ale kvůli řešení problémů a informací, chceme, abyste to udělali, abyste viděli, jaké aplikace a služby běží na pozadí. Ujistěte se, že klepnete na tlačítko STOP u aplikací, které by neměly běžet, když je nepoužíváte. Pamatujte, že některé systémové služby se vám mohou zdát neznámé; ujistěte se, že zastavíte pouze aplikaci, kterou znáte. Zastavení kritické služby může způsobit nestabilitu systému, takže buďte opatrní, když něco zastavíte.

Nainstalujte dostupné aktualizace systému a aplikací

Instalujte vždy, když jsou k dispozici aktualizace, svůj systém a aplikace vždy aktuální. Nové aktualizace mohou přinést opravu známých problémů, včetně vybíjení baterie.

Proveďte hlavní reset

Nakonec, pokud selže vše ostatní, neváhejte telefon vymazat a obnovit veškerá nastavení softwaru na výchozí hodnoty. Pro informaci postupujte takto:

• Vytvořte zálohu důležitých souborů a kontaktů.
• Vypněte Samsung Galaxy S6 Edge.
• Stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení.
• Když se zařízení zapne a zobrazí se „Zapnout logo“, uvolněte všechny klávesy a na obrazovce se zobrazí ikona Android.
• Počkejte, až se po přibližně 30 sekundách zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android.
• Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a vyberte ji stisknutím vypínače.
• Stiskněte znovu tlačítko Vol Down, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - vymazat všechna uživatelská data“, a poté jej vyberte stisknutím vypínače.
• Po dokončení resetování zvýrazněte možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím tlačítka Napájení restartujte telefon.

Pokud se po provedení všech výše uvedených kroků nic nezmění, najděte způsob, jak nechat hardware zkontrolovat nebo vyměnit.

Problém č. 2: Galaxy S6 se nespustí normálně

Dobrý den, jmenuji se Jacob a moje snoubenka má problém s telefonem a bylo mi řečeno, abych vám ohledně problému poslal e-mail. Nenechala to spadnout ani si ji nenamočila a náhodně její telefon začal dělat bootovací smyčku. Její obrazovka má při nabíjení duplikovanou ikonu baterie s bleskem vlevo a vpravo na obrazovce, jako by byla poškozena. Neexistuje však žádné viditelné poškození obrazovky. Její telefon se při běžném spouštění začne zapínat a zobrazuje logo Samsung s černým pozadím, ale pak se vypne. Když podržíte tlačítko napájení a šipku dolů, i přes normální spouštěcí funkci se nespustí, a při použití možnosti bezpečného režimu se zaváděcí smyčka zhorší a nekonečně se bude opakovat, aniž by někdo stiskl tlačítko napájení. Je to opravdu divné.

Vzhledem k tomu, že se telefon nezapne, nevím, jakou verzi operačního systému Android má, ani přesné číslo modelu, nicméně je to podle mých znalostí nejnovější OS a jedná se o 32 GB Samsung Galaxy S6 Edge Plus. Snažíme se o cokoli a všechno, abychom neprovedli obnovení do továrního nastavení, protože máme spoustu obrázků, které jsme nedostali šanci zálohovat.

I když neexistuje způsob, jak telefon znovu spustit, existuje nějaký způsob, jak z telefonu dostat obrázky a další data? Pokud můžete doporučit něco, co jsem ještě nezkoušel, což nezahrnuje ztrátu dat, bylo by to velmi oceněno, a pokud potřebujete obrázky nebo video o tom, co telefon dělá, neváhejte a pošlete e-mail zpět.

Děkuji mnohokrát. - Jacob

Řešení: Ahoj Jacobe. Chcete-li získat přístup k souborům uloženým ve vnitřní paměti zařízení, musí se telefon nejprve spustit normálně nebo v nouzovém režimu (a někdy v režimu obnovení, pokud používáte vlastní software pro obnovení). Pokud telefon odmítne dokončit spouštěcí sekvenci a stále se zasekne v bootloopu, ve skutečnosti s tím nemůžete nic dělat.

Zkuste zavést telefon v režimu obnovení a vymazat mezipaměť. Pokud problém přetrvává, proveďte obnovení do továrního nastavení (chcete-li zjistit, zda se zařízení může normálně spustit). Tovární nastavení samozřejmě vše smaže.

Problém č. 3: Galaxy S6 se přestane nabíjet a nezapne se

Můj telefon se nedávno začal nabíjet, když úplně zemřel. Ukázalo by se, že symbol náboje zmizí. Celý den jsem to měl zapojené a nic. O 2 dny později se výložník začne nabíjet. Když připojím USB k nabíječce, na rozbalovací obrazovce se zobrazuje, že je připojeno, ale znovu se nenabíjí. Pak to začne fungovat sem a tam a obrazovka bude mít všechny zelené a jiné barvy, dokud ji později neodpojím, pak to vypadá normálně .. nikdy nedošlo k poškození vodou vždy pro případ. Je to problém s firmwarem? Dělá opravdu divné věci, doufám, že jsem to vysvětlil dost dobře ... vyzkoušel jsem mnoho kabelů a zásuvek, aby to vyloučil. - Mike

Řešení: Ahoj Mike. Chcete-li zjistit, zda se jedná o softwarový problém, vyzkoušejte návrhy, které poskytujeme pro Stephanie výše. Pokud nebude fungovat řešení problémů se softwarem, zašlete telefon společnosti Samsung nebo jiné příslušné straně k opravě nebo výměně.

Problém č. 4:Galaxy S6 stále ztrácí mobilní signál

Jenom chci říct, že KDYKOLI MÁM ADVANCE TELEFON, KTERÝ JSEM BĚHÁ NA JAKÉKOLI NA VAŠE STRÁNKY A MNOHEM TO TO UŠETŘIL, DĚKUJEM VELMI! DĚKUJEME, DĚKUJEME, DĚKUJEME! ?

Měl jsem problémy s telefonem, dokonce jsem bojoval s tátou a matkou, protože mi nemohou zavolat na telefon, nelze je zastihnout a zavolat, ale jsem si velmi jistý, že mám síť a mé signály jsou velmi dobré v mém okolí, tak jsem zvědavý, co se stalo. Hledal jsem a zeptal se tun, ale vše, co mi odpověděli, bylo resetování, ale ani to nemohu udělat, protože pokaždé, když se pokusím resetovat svou síť, moje nastavení se zastaví! Co teď dělám? Prosím pomozte mi.

BŮH VÁM ŽEHNEJ? — Zaine

Řešení: Ahoj Zaine. Jsme rádi, že vám náš web pomohl. Doufáme, že s našimi články budeme moci i nadále sloužit komunitě Android.

Nejdříve ze všeho chceme, abychom s vámi byli ve vašem případě upřímní. Vždy dáváme důraz na to, že jakýkoli problém, který zahrnuje služby od dopravce uživatele, musí být nejprve kontaktován. Důvodem je skutečnost, že problém může být způsoben některými problémy souvisejícími se sítí. I když si myslíte, že problém může být v telefonu, je dobré, když si nejprve promluvíte se svým operátorem, abyste mohli vyloučit možné příčiny související s účtem nebo sítí.

Zadruhé si nejsme jisti, co máte na mysli tím, že „pokaždé, když se pokusím obnovit síť, moje nastavení se zastaví.“ Nemůžeme pokračovat v procesu izolace problému, pokud vůbec nerozumíme tomu, co říkáte. Nejbezpečnější věcí, kterou teď můžete udělat, je obnovení továrního nastavení. Protože tento postup obnoví všechna vaše softwarová nastavení zpět do stavu, ve kterém fungují, je to dobrý způsob, jak začít. Předpokládáme, že jste nezměnili oficiální software v telefonu (rootováním, flashováním vlastní ROM nebo instalací jiného softwaru třetí strany), ale pokud jste to udělali, zkuste vyhledat fóra nebo stránky, které diskutují o problémech s konkrétním softwarem, který vlastníte běžím. Náš web neposkytuje řešení problémů a řešení pro zařízení s neoficiálním softwarem.

Problém č. 5: Příčiny problémů s nabíjením Galaxy S6

Ahoj. Právě jsem se díval na stránku pro řešení problémů s tím, že se můj Samsung Galaxy S6 nenabíjí. Vyzkoušel jsem tři různé nabíječky na třech různých druzích nabíjecích zásuvek. Nejvíc se stane, že začne blikat baterie s bleskem, ale zelená čára tam nebude nebo se červená nezaregistruje.

Zdá se tedy, že budu muset poslat telefon a jen mě zajímaly dvě věci, prosím. Nejprve víte, proč se to stalo? Zadruhé, kolik si myslíte, že bude stát za opravu, prosím?

Chtěl bych také poděkovat za to, co děláte, použil jsem váš web z různých důvodů souvisejících se systémem Android a opravdu si vážím veškeré pomoci, kterou jsem od něj získal.

Doufám, že se brzy ozveš.

Mnohokrát děkuji. - Chloe

Řešení: Ahoj Chloe. Nemáš zač. Je nám potěšením poskytnout pomoc některým členům naší komunity Android.

Odpověď na vaši první otázku může být trochu obtížná kvůli řadě faktorů, které mohou potenciálně způsobit, že se zařízení Android přestane nabíjet. Obecné pravidlo při řešení problému je však jednoduché - pokud softwarová řešení nebudou fungovat, musí za to být problém s hardwarem. Příčiny související se softwarem jsou neobvyklé, ale většinu z nich lze účinně vyřešit obnovením továrního nastavení. Porucha hardwaru musí být obtížně odstranitelná a dokonce identifikovatelná, pokud není provedena důkladná kontrola. Ve většině případů je však odpovědný poškozený nabíjecí port. Pokud chcete zjistit skutečný důvod problému, abyste zabránili jeho opakování v budoucnu, měli byste se zeptat technika, který telefon prozkoumá.

Cena opravy u Galaxy S6 obvykle stojí nejméně 200 $. Oprava se může vztahovat i na výměnu dílů, takže může dokonce přesáhnout 200 $ v závislosti na složitosti postupu a vyměněné součásti.

Zapojte se s námi

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.