Obsah

• Snadné kroky k opravě volání Galaxy Tab S5e nefungují | nemůže volat ani přijímat hovory

Máte potíže s uskutečňováním nebo přijímáním hovorů na svém novém tabletu Samsung? Tento příspěvek vám pomůže, pokud vaše volání na tabletu Galaxy Tab S5e nefungují nebo pokud nelze uskutečňovat ani přijímat hovory.

Snadné kroky k opravě volání Galaxy Tab S5e nefungují | nemůže volat ani přijímat hovory

Pokud vaše volání Galaxy Tab S5e nefungují, níže je uveden postup pro řešení potíží, který musíte udělat:

Tab S5e volání nefunguje řešení # 1: Zkontrolujte, zda je kontakt v seznamu automatického odmítnutí

Pokud nemůžete přijmout hovor pouze s jedním kontaktem, je možné, že toto číslo bude umístěno do vašeho seznamu automatického odmítnutí. Tato funkce je specifická pro konkrétního operátora, což znamená, že ve vašem účtu může být seznam čísel, ze kterých nechcete přijímat hovory. Každý telefon Samsung má funkci blokování čísel, kterým by uživatel nechtěl věnovat pozornost. Nezapomeňte zkontrolovat seznam automatického odmítnutí karty Tab S5e, abyste zjistili, zda je zahrnut kontakt, od kterého nedostáváte hovory. Zkontrolovat:

1. Otevřete aplikaci Telefon.
2. Přejděte do Nastavení hovorů klepnutím na ikonu se třemi tečkami vpravo nahoře.
3. Klepněte na Nastavení.
4. Klepněte na Blokovat čísla.
5. Zkontrolujte, zda je v seznamu číslo, s nímž máte problém.
6. Chcete-li odebrat číslo ze seznamu blokovaných, jednoduše klepněte na ikonu vpravo.

Pokud si nejste jisti, zda je to pravda, obraťte se na svého provozovatele sítě nebo operátora a zeptejte se jich na to. Pokud však máte problém s nepřijímáním hovorů ze všech čísel, jedná se o úplně jiný problém a může to být způsobeno závadou na zařízení nebo něčím úplně jiným. V takovém případě pokračujte níže uvedenými kroky pro řešení potíží.

Tab S5e volání nefunguje řešení # 2: Restartujte zařízení

Některé problémy se sítí jsou vyřešeny jednoduchým krokem při odstraňování problémů: restartováním. Ujistěte se, že provedete restart jako následek k prvnímu výše. Někdy se mohou drobné chyby vyvinout poté, co je zařízení ponecháno dlouho fungovat. Doporučujeme restartovat zařízení alespoň jednou týdně, aby nedocházelo k problémům s chybami tohoto typu. Jako krok při řešení potíží v této situaci se chcete ujistit, že jste zařízení restartovali. Zkuste jej nejprve normálně restartovat stisknutím tlačítka Napájení a otevřete nabídku zavádění. Poté vyberte možnost Restartovat a zkontrolujte, zda to funguje.

Dalším způsobem, jak restartovat zařízení, je současné stisknutí a podržení tlačítka snížení hlasitosti a vypínače po dobu 10 sekund nebo do zapnutí obrazovky zařízení. To simuluje účinek odpojení baterie od zařízení. Pokud to funguje, může to zařízení odemknout.

Pokud pravidelné restartování nepomůže, zkuste toto:

1. Nejprve stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a neuvolňujte jej.
2. Přidržte jej stisknutou a podržte vypínač.
3. Držte obě klávesy stisknuté po dobu 10 sekund nebo více.

Druhá procedura restartu se pokusí simulovat účinky vyjmutí baterie. U starších zařízení je odpojení baterie často účinným způsobem při opravě nereagujících zařízení. Pokud se nic nezměnilo, přejděte k dalším návrhům.

Pravidelné restartování zařízení alespoň jednou týdně může být přínosné.Pokud máte tendenci zapomínat na věci, doporučujeme nakonfigurovat telefon tak, aby se restartoval sám. Můžete si naplánovat provedení tohoto úkolu pomocí těchto kroků:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Péče o zařízení.
3. Klepněte na tříbodku v horní části.
4. Vyberte Automatický restart.

Tab S5e volání nefunguje řešení # 3: Obnovte nastavení sítě

Při řešení jakéhokoli problému se sítí je jednou ze základních věcí resetování nastavení sítě zařízení. Je to proto, že některé drobné chyby v nastavení mohou ovlivnit funkce textových zpráv, zpráv a volání. Pokud hovory na vašem Galaxy Tab S5e stále nefungují, nezapomeňte resetovat všechna nastavení sítě. Toto je jeden z důležitých kroků při řešení potíží se sítí v zařízení Galaxy. Níže jsou kroky, které musíte udělat:

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Obecná správa> Obnovit> Obnovit nastavení sítě.
3. Klepněte na Obnovit nastavení.
4. Pokud jste nastavili PIN, zadejte jej.
5. Klepněte na Obnovit nastavení. Po dokončení se zobrazí potvrzovací okno.

Řešení Tab S5e nefunguje, řešení č. 4: Vymažte mezipaměť aplikací telefonu

Pokud vaše volání Galaxy Tab S5e v tomto okamžiku stále nefungují, dalším krokem je zajistit vymazání mezipaměti systému. To přinutí systém znovu sestavit mezipaměť systému. Někdy může aktualizace nebo instalace aplikace poškodit příčinu a způsobit problémy. Tato mezipaměť je sada dočasných souborů používaných Androidem k rychlému načítání aplikací. Pokud je zastaralé nebo poškozené, mohou se na zařízení vyskytnout problémy s výkonem nebo jiné druhy problémů. Chcete-li se v této situaci postarat o mezipaměť systému, musíte udělat následující:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazání oddílu mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní „ano“, a stiskněte tlačítko napájení.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
9. Zkontrolujte problém telefonováním.

Řešení Tab S5e nefunguje, řešení č. 5: Zkontrolujte síťovou chybu nebo výpadky

Ne všechny příčiny problémů s voláním mají kořeny v zařízení. Síť se někdy může setkat také s problémy. Zkuste SIM kartu vložit do jiného kompatibilního zařízení a zkontrolujte, zda hlasové volání funguje. Zkuste také zkontrolovat, zda není problém se signálem, který by problém mohl způsobit. Pokud je signál slabý nebo stále mizí, můžete se nacházet v oblasti, kde kvalita služeb není tak dobrá. Zkuste se přesunout do otevřené oblasti a zjistit, zda to problém vyřeší.

Pokud volání Galaxy Tab S5e stále nefungují, pokračujte v řešení problémů níže.

Tab S5e volání nefunguje řešení č. 6: Zapnutí a vypnutí letového režimu

Režim Letadlo nebo Režim Letadlo může také blokovat příchozí a odchozí hovory a další síťové funkce. Pokud služba volání po cestě záhadně přestala fungovat, je možné, že jste jednoduše zapomněli vypnout režim Letadlo. jednoduše stáhněte oznamovací lištu dolů a vypněte letový režim mezi možnostmi.

Tab S5e volání nefunguje řešení # 7: Zkontrolujte zablokovaný kontakt

Pokud narazíte na potíže s voláním pouze jednoho kontaktu, je možné, že uvedený kontakt zablokoval vaše číslo. Obraťte se na něj jiným způsobem a zkontrolujte to.

Pokud máte problém s jedním kontaktem a nemůžete z něj přijímat hovory, měli byste zkontrolovat, zda je číslo blokováno či nikoli.

Řešení Tab 8 S5e nefunguje, řešení č. 8: Zkontrolujte blokování hovorů

Blokování hovorů je funkce většiny telefonů, ale váš operátor může nebo nemusí povolit. Ujistěte se, že osoba, která se vám pokouší zavolat, není uvedena v seznamu blokování hovorů.

Tab S5e volání nefunguje řešení # 9: Znovu usaďte SIM kartu

Problémy s hlasovým voláním mohou být někdy způsobeny špatnou SIM kartou. To je vzácné, ale ne nemožné. I když fyzicky existuje velmi nízká míra poškození SIM karet, stále se to může zhoršit. Pokud je karta SIM uvolněná v zásobníku nebo pokud její kontakty nejsou správně připojeny uvnitř, může dojít k problémům se sítí. Zkuste SIM kartu vyjmout a poté ji znovu vložit, abyste zjistili, zda problém vyřeší.
Podle následujících pokynů odpojte SIM kartu od zařízení.

1. Vypněte Galaxy Tab S5e. Toto je důležité. Vložení SIM karty, když je zařízení zapnuté, může mít za následek poškození dat.
2. Vyjměte přihrádku na kartu tak, aby obrazovka telefonu směřovala k vám. Pomocí nástroje pro vkládání / vyjímání (nebo kancelářskou sponku) můžete odemknout zásobník vložením do příslušného slotu. Tento malý otvor by měl být viditelný v horní části zařízení.
3. Vyjměte SIM kartu ze zásobníku. Kartu můžete zvednout zdola. K uvolnění použijte otvor na opačné straně podnosu (pomocí nehtu nebo podobného nástroje).
4. Znovu vložte přihrádku na kartu.
5. Zatlačením na zásobník jej zajistěte na místě.
6. A je to!

Vložení SIM karty zpět je jednoduše opakem výše uvedených kroků. Po vložení karty se ujistěte, že je telefon stále vypnutý.

Tab S5e volání nefunguje řešení # 10: Přepnout režim sítě

Pokud žijete v oblasti s méně hustým obyvatelstvem, jako je země, nemusí být typ sítě, ke které se váš telefon připojuje, spolehlivý. Zkuste použít 3G místo 4G, abyste zjistili, zda to něco změní. Můžete tak učinit v části Nastavení> Připojení> Mobilní sítě> Režim sítě.

Jakmile změníte režim sítě na 3G, zkuste volat, abyste zjistili, zda došlo k nějakému zlepšení. Pokud jsou hovory zpět na normální úroveň, zkuste přepnout zpět 4G síť.

Tab S5e volání nefunguje řešení # 11: Zkontrolujte, zda nejsou špatné aplikace

Někdy může špatná aplikace způsobit problémy s Androidem nebo s jinými aplikacemi. Chcete-li zkontrolovat, zda za problémem není špatná třetí strana, spusťte telefon v nouzovém režimu a zkontrolujte problém. Pokud problém v bezpečném režimu chybí, ale vrátí se do normálního režimu, můžete se vsadit, že za to může špatná aplikace.

Chcete-li Galaxy Tab S5e spustit do bezpečného režimu, postupujte takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
8. Zkontrolujte problém zavoláním nebo přijetím hovoru.

V nouzovém režimu zkuste telefon nabíjet alespoň 30 minut a uvidíte, co se stane.

Nouzový režim není řešením sám o sobě. Jedná se spíše o nástroj, který vám pomůže potvrdit, zda špatná aplikace způsobuje problém v systému Android. Pokud tedy volání Galaxy Tab S5e fungují pouze v nouzovém režimu, můžete předpokládat, že to způsobuje nainstalovaná aplikace třetí strany. Pokud chyba začala po instalaci aplikace, nezapomeňte ji odstranit, abyste ji opravili. Pokud si aplikaci nepamatujete nebo pokud nevíte, co by to mohlo být, můžete k její identifikaci použít eliminační metodu. Takto se to dělá:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je váš Galaxy Tab S5e stále problematický, opakujte kroky 1–4.

Tab S5e volání nefunguje řešení # 12: Obnovte mezipaměť systému

Některé problémy s hlasovým voláním mohou být způsobeny špatnou mezipamětí systému. Tuto mezipaměť používá Android při načítání aplikací. Po aktualizaci nebo instalaci aplikace se může poškodit. Chcete-li zkontrolovat, zda se nejedná o špatný problém s mezipamětí, můžete vymazat oddíl mezipaměti, kde je uložen. Zde je postup:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazání oddílu mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní „ano“, a stiskněte tlačítko napájení.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Tab S5e volá nefunguje řešení # 13: Obnovení továrního nastavení

Vymazání zařízení je poslední možnost. Nezapomeňte to udělat, pokud se v tomto okamžiku nic nezměnilo. Naučte se, jak obnovit tovární nastavení zařízení pomocí těchto metod:

Metoda 1: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy S10 prostřednictvím nabídky Nastavení

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů a odeberte svůj účet Google.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Přejděte na položku Obecná správa a klepněte na ni.
4. Klepněte na Resetovat.
5. Z daných možností vyberte Obnovení továrních dat.
6. Přečtěte si informace a pokračujte klepnutím na Obnovit.
7. Klepnutím na Smazat vše akci potvrdíte.

Metoda 2: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy S10 pomocí hardwarových tlačítek

1. Pokud je to možné, vytvořte si předem zálohu svých osobních údajů. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
2. Také se chcete ujistit, že jste odstranili svůj účet Google. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
3. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
4. Stiskněte a podržte současně tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Bixby.
5. Zatímco stále držíte klávesy pro zvýšení hlasitosti a Bixby, stiskněte a podržte tlačítko napájení.
6. Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení. Když to uvidíte, uvolněte tlačítka.
7. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
9. Pomocí Volume Down zvýrazněte Yes.
10. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte obnovení továrního nastavení.
11. Nastavte telefon, ale neinstalujte žádnou aplikaci.
12. Používejte telefon normálně a zkontrolujte, zda se nepřehřívá.

Řešení Tab S5e nefunguje, řešení č. 14: Získejte pomoc od provozovatele sítě

Při řešení tohoto problému můžete udělat jen tolik. Pokud vaše volání Galaxy Tab S5e stále nefungují ani po obnovení továrního nastavení, měli byste požádat o pomoc svého provozovatele sítě.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Twitteru.