Obsah

• Problém č. 1: Jak opravit problém s oznámením Galaxy J7: změny vyzváněcího tónu na tiché náhodně
• Problém č. 2: Galaxy J7 při vyplňování formuláře automaticky přidá +1 před telefonní číslo
• Problém č. 3: Galaxy J7 nerozpozná pověření účtu Google po náhodném pádu
• Problém č. 4: Galaxy J7 odpojuje wifi každých 5 minut

Mnoho uživatelů Samsung Galaxy, zejména těch, kteří používají starší zařízení, narazilo na problémy s upozorněním po nedávné instalaci aktualizací. Dnešní článek o řešení problémů pojednává o těch, kteří používají # telefonů GalaxyJ7, které mají problémy s oznámeními. Doufáme, že vám tento příspěvek bude užitečný.

Problém č. 1: Jak opravit problém s oznámením Galaxy J7: změny vyzváněcího tónu na tiché náhodně

Mám Samsung Galaxy J7 a nedávno změní vyzváněcí tón ze „starého telefonu“ na tichý náhodně. Přepnu to zpět a na chvíli je to v pořádku, dokonce i většinu dne, a pak se to zase přepne do ticha. Uvědomuji si to jen proto, že jsem zmeškal hovor. Nyní mám telefon nastavený tak, aby při příchozím hovoru vibroval spolu se zvoněním „starého telefonu“, takže i když se přepne do tichého režimu, stále budu vědět, kdy přichází hovor. Proč se mění ztichnout ze zvonění „starého telefonu“ ????? To je opravdu nepříjemné. Oceňuji jakoukoli pomoc, kterou mi můžete poskytnout při řešení tohoto problému. Děkuji.

Řešení: Existuje seznam možných důvodů, proč se to děje. Podívejme se na každou z nich a na řešení, která můžete udělat.

Oprava č. 1: Vymažte oddíl mezipaměti

Pokud tento problém začal po instalaci aktualizace systému, existuje reálná šance, že je to kvůli poškozené mezipaměti systému. Aktualizace systému někdy poškozují mezipaměť systému Android v některých zařízeních, což může také vést k drobným závadám nebo chybám. Chcete-li zjistit, zda má vaše J7 špatnou mezipaměť systému, musíte odstranit její aktuální mezipaměť. Nebojte se, odstranění mezipaměti systému nebude mít vliv na vaše osobní údaje, abyste to mohli dělat bezpečně. Musíte udělat následující:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
4. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
8. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Oprava č. 2: Vymazání dat aplikace BadgeProvider

Pokud by vymazání mezipaměti systému nic neopravilo, další dobrá věc, kterou musíte udělat, je zajistit, abyste aplikaci BadgeProvider vrátili na výchozí hodnoty. Aplikace BadgeProvider je jednou z výchozích aplikací, která je zodpovědná za zajištění toho, aby oznámení aplikací v systému Android fungovala správně. Pokud jsou jeho data nebo mezipaměť poškozena, může to vést k tomu, že některá oznámení nebudou fungovat podle očekávání.

Postup vymazání dat aplikace:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
4. Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte svoji aplikaci a klepněte na ni.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat data.
8. Restartujte J7 a zkontrolujte problém.

Oprava č. 3: Ověřte možnou špatnou aplikaci třetí strany

Jedním z nejčastějších důvodů mnoha problémů se systémem Android jsou aplikace. Ne všechny aplikace jsou vytvořeny stejně a je možné, že jste nedávno přidali špatnou. Chcete-li zkontrolovat, zda problém nepůsobí špatná aplikace, můžete zařízení spustit v nouzovém režimu. Pokud oznámení fungují správně v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, znamená to, že je na vině některá z aplikací třetích stran.

Spuštění J7 do bezpečného režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
8. Sledujte telefon v nouzovém režimu po dobu nejméně 24 hodin. Nevíme, jak se náhodná oznámení ve vašem zařízení začínají pokazit, takže můžete dobu pozorování prodloužit, jak dlouho to půjde.

Pamatujte, že váš telefon v tomto režimu bude moci používat pouze předinstalované aplikace (ty, které byly dodány s operačním systémem).

Chcete-li zjistit, která z vašich aplikací způsobuje potíže, měli byste zavést telefon zpět do bezpečného režimu a postupujte podle těchto kroků:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je váš J7 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Oprava č. 4: Obnovte všechny informace o softwaru na výchozí hodnoty

Nakonec bude nutné obnovit tovární nastavení zařízení, pokud všechny výše uvedené návrhy nebudou fungovat. Resetováním zařízení efektivně vrátíte vše zpět na výchozí hodnoty. Před vymazáním telefonu si nezapomeňte zálohovat soubory, aby nedošlo ke ztrátě dat.

Obnovení továrního nastavení J7:

1. Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Google, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Google.
2. Vypněte Galaxy J7.
3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
5. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
6. Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
7. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
8. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
9. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
10. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
11. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
12. Po resetování telefonu před opětovným stažením aplikací znovu nastavte oznámení. Poté zkontrolujte, jak oznámení fungují.

Problém č. 2: Galaxy J7 při vyplňování formuláře automaticky přidá +1 před telefonní číslo

Včera jsem online vyplnil žádost o zaměstnání. Nevšiml jsem si, že před telefonním číslem se objevilo číslo, které jsem vložil do svého telefonního čísla. Poté dostanu e-mail od zabezpečení ADP, který mi říká, že moje telefonní číslo bylo změněno. Nyní, když se pokouším vyplnit další aplikace, pole pro moje telefonní číslo má automaticky +1 a nemohu se ho zbavit. Nejsem tak znepokojen tím, jak se to stalo, jen chci vědět, jak se toho zbavit, šel jsem do svých kontaktů a odstranil jsem své telefonní číslo s plusem, který mám Galaxy j7.

Řešení: Pokud při vyplňování formuláře používáte webový prohlížeč telefonu, zkuste vymazat jeho mezipaměť a zjistit, co se stane. Pokud tedy máte prohlížeč Google Chrome, můžete jeho mezipaměť smazat takto:

1. Otevřete aplikaci prohlížeče Google Chrome.
2. Přejděte na tlačítko nabídky Triple Dot.
3. Klepněte na Nastavení.
4. Klepněte na Soukromí.
5. Na kartě Ochrana osobních údajů stačí klepnout na velké modré tlačítko ve spodní části („VYMAZAT ÚDAJE O PROHLÍŽENÍ“).
6. Poté vyberte jednu nebo více kategorií, které chcete vymazat.
7. Dokončete proces klepnutím na tlačítko „Vymazat“.

Pokud chcete vymazat data pouze pro konkrétní web:

1. vraťte se do kořenové nabídky
2. Vyberte Nastavení webu
3. Klepněte na Všechny weby.
4. Odtud dopadněte na problematický web, o který chcete přijít.

Pokud používáte jiný webový prohlížeč, rychle vyhledejte na Googlu kroky, jak smazat jeho mezipaměť.

Problém č. 3: Galaxy J7 nerozpozná pověření účtu Google po náhodném pádu

Můj manžel má Galaxy Samsung J7 a druhý den odhodil telefon mezi sedadla v kamionu. když zvedl telefon, měl na sobě malého droida, který říkal mazání dat. resetovalo se samo.

Nyní se nemůžeme dostat do telefonu. to nebude resetovat heslo. říká, že použijte poslední telefonní číslo nebo e-mail přidružený k telefonu, a když jej vložíte, nebude tam žádný záznam o jeho jménu ani telefonním čísle. Kontaktoval jsem telefonní společnost a řekli mi, že telefon funguje a že budu muset kontaktovat google, abych se vrátil do telefonu. Udělal jsem vše, co mohu, abych mohl obnovit telefon. Dokonce jsem vložil svou e-mailovou adresu, abych telefon otevřel, abych mohl telefon jednoduše používat. Je to jeho pracovní telefon a e-mail, který mi poslal Google, mi řekl, že si budu muset stáhnout google gmail, hrát a jet zpět na telefonu. ale nemůžu to udělat, protože se nemohu dostat do telefonu. prosím pomozte. není rozpoznán ani na mém počítači.

Spojené státy

Řešení: Nevíme přesně, co se mohlo stát poté, co telefon spadl. Nejpravděpodobnějším důvodem musí být hardware. Kapka mohla poškodit součásti, které mimochodem přinutí telefon restartovat nebo ztratit informace o uživateli nebo účtu. Pokud váš J7 již nerozpozná pověření účtu Google vašeho manžela, nebo pokud ho počítač již nedokáže detekovat, pochybujeme, že byste mohli něco udělat, abyste to na své úrovni napravili. Zkuste kontaktovat společnost Samsung a zjistěte, zda může telefon opravit.

Problém č. 4: Galaxy J7 odpojuje wifi každých 5 minut

V posledních několika dnech můj Samsung J7 se systémem Nougat odpojoval WiFi připojení asi po 5 minutách dobrého připojení. Telefon se automaticky znovu nepřipojí. Mohu obnovit připojení jednoduše výběrem SSID z nabídky WiFi. Ověřil jsem, že chování se zastaví v nouzovém režimu, a právě začínám proces zjišťování, která aplikace může být viníkem. Mám také POZNÁMKA 3 (Lollipop) a Pixel (Android 8), které toto chování nevykazují.

Řešení: Pokud problém v nouzovém režimu chybí, máte špatnou aplikaci třetí strany. Chcete-li zjistit, která z vašich aplikací stojí za problémem, musíte použít metodu eliminace. Postup je následující:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je váš J7 stále problematický, opakujte kroky 1-4.
6. Opakujte cyklus, dokud nezjistíte viníka.