Obsah

• Problém č. 2: Samsung Galaxy S6 Edge se nemůže připojit k fungující Wi-Fi
• Problém č. 3: Samsung Galaxy S6 Edge stále ztrácí signál Wi-Fi
• Problém č. 4: Samsung Galaxy S6 Edge stále zobrazuje chybu „žádný signál“
• Problém č. 5: Samsung Galaxy S6 získává slabý signál navzdory přítomnosti Airave doma
• Zapojte se s námi

Máte problémy s připojením ve svém Samsung Galaxy S6 Edge? Jste na správném místě!

Znovu jsem zavolal svému poskytovateli služeb a oni resetovali všechna moje nastavení a znovu aktivovali můj účet a mobilní nastavení. Stále to nefungovalo.

Rozhodl jsem se jít do obchodu svého poskytovatele služeb, kde jsem telefon koupil, a konzultanti si pohráli a nemohli najít problém, a proto mě nařídil, abych vzal telefon do opravny - což jsem udělal a po vyzvednutí telefonu - to bylo uvedl, že je nutná aktualizace softwaru. Já tam a poté jsem spustil telefon a všechno fungovalo dobře, mohl jsem se připojit k internetu a stáhnout si aplikace, které jsem potřeboval a chtěl.

Když jsem se vrátil domů - překvapení, překvapení, můj telefon už nefungoval. (Asi 2 hodiny poté, co jsem vyzvedl telefon).

Snažil jsem se přepínat mezi GSM a LTE a všemi těmito síťovými připojeními, abych zjistil, zda by něco změnilo a nic nemá.

Udělal jsem celou změnu sítě na jinou a zpět do své vlastní a stále nic nefunguje.

Už déle než týden nemohu telefon používat. Můj telefon je zelenina! Všechno, co má co do činění s internetem, nefunguje, jednou v modrém měsíci dostanu zprávu Whatsup, ale to je asi tolik štěstí jako já.

Prosím pomozte??

Děkuji. Pozdravy. - Kaylyn

Řešení: Ahoj Kaylyn. Pokud pro připojení k internetu používáte mobilní data, problém může pocházet buď ze samotného telefonu, nebo z vašeho účtu u poskytovatele služeb. Za předpokladu, že máte doma přijatelný signál pro LTE síť, je vaším prvním úkolem izolovat, co způsobuje problém. Tady jsou věci, které musíte udělat:

• Odstraňte oddíl mezipaměti

• Spusťte telefon v nouzovém režimu
• Zkuste obnovit tovární nastavení

Jedná se o standardní řešení potíží, pokud má uživatel podezření, že zařízení trpí přetrvávajícími problémy. Pokud nic nefunguje, doporučujeme, abyste si od svého operátora vyžádali náhradní telefon a zajistili, že neexistují žádné problémy související s účtem nebo fakturací, které mohou být skutečným důvodem vašeho problému.

Problém č. 2: Samsung Galaxy S6 Edge se nemůže připojit k fungující Wi-Fi

Ahoj. Vymazání mezipaměti jsem již provedl. Ale ne tovární utírací sada. Nemám žádné zálohy a nevím, jak zálohovat.

Moje Wi-Fi doma se připojuje dobře - včera se připojovalo dobře k pracovní Wi-Fi. Mám další Samsung S3 a ten se dobře připojuje k pracovní Wi-Fi

Prosím, mohl byste mi pomoci. - Susan

Řešení: Ahoj Susan. Zkuste nejprve odpojit S6 Edge od pracovní Wi-Fi a poté se znovu připojit. To obvykle dělá trik. Někdy se informace o konkrétní bezdrátové síti z nějakého důvodu mohly změnit. Když zařízení vynutíte, aby se znovu připojilo ke stejné síti ručním odpojením, telefon si bude myslet, že se připojuje k nové síti. Pokud jste to ještě neudělali, postupujte takto:

• Jít do Nastavení.
• Klepněte na Wi-Fi zapnout.
• Vyberte pracovní Wi-Fi a klepněte na Zapomenout knoflík.

Problém č. 3: Samsung Galaxy S6 Edge stále ztrácí signál Wi-Fi

Ahoj. Milujte své stránky a vše, co děláte. Mám tu pro vás zajímavý problém.

Žiji v Austrálii a koupil jsem si svůj S6 Edge, než jsem odletěl do Evropy. Bohužel mám potíže s připojením Wi-Fi, když má SIM karta přístup k internetu. Měl jsem tento problém v Austrálii, ale byl jsem tam jen 3 dny poté, co jsem dostal telefon, takže jsem neměl velkou šanci jej vyzkoušet, protože by mě automaticky přepnul na moje 4G data.

Od té doby jsem přijel do Evropy a v současné době jsem v Srbsku. Mám tu novou SIM kartu a neměl jsem problémy s připojením k internetu nebo telefonními hovory, ale vůbec jsem se nemohl připojit k Wi-Fi ... kdekoli. Myslel jsem, že telefon je fyzicky poškozen a že ho budu muset poslat zpět do Austrálie na opravu.

Zajímavostí je, že jakmile jsem se dostal do Bosny, nebral jsem si roaming a najednou, i když jsem nemohl volat ani používat data 4G, mohl jsem se připojit k jakékoli Wi-Fi. Jakmile jsem se vrátil do Srbska, začal jsem mít znovu problémy, takže jsem továrně resetoval telefon (protože má také šílený problém s přehřátím) a nyní se nemohu znovu připojit k žádnému systému Wi-Fi. Několikrát jsem zapnul a vypnul inteligentní síť, resetoval, zapomněl sítě a restartoval je a stále mám problémy. Až do dnešního dne jsem se mohl připojit k domácí Wi-Fi po dobu asi 60 sekund a pak bych musel vypnout a zapnout Wi-Fi, protože signál by právě zemřel.

Pokusil jsem se vyjmout SIM kartu a jen se připojit k Wi-Fi, ale bez SIM karty nemohu většinu aplikací používat, takže to nejde.

Máte ponětí, co to může způsobovat a jak to nejlépe opravit?

Bylo by to nejvíce oceněno.

Pozdravy. - Nik

Řešení: Ahoj Nik. Některé aplikace mohou někdy blokovat funkce Wi-Fi, zejména ty škodlivé. Za předpokladu, že rádio Wi-Fi telefonu funguje, nejpravděpodobnější příčinou může být pouze firmware nebo aplikace třetí strany. Pokud je to stále možné, proveďte prosím další kolo obnovení továrního nastavení a poté si jednotlivě nainstalujte aplikace třetích stran. Mezi jednotlivými instalacemi nechejte telefonu dostatek času na pozorování. Zkuste se po instalaci jedné aplikace připojit k Wi-Fi a několik hodin sledujte, jak se telefon chová. I když je to časově náročné, je to jistější způsob izolace problému. Doporučili bychom zavést telefon v nouzovém režimu, ale někdy mohou běžet aplikace třetích stran speciálně navržené k ignorování diagnostického režimu (nouzový režim).

Doufáme, že vám tento jednoduchý krok pomůže, ale pokud by selhal, možná budete chtít po návratu do Austrálie zvážit získání náhradního zboží z Austrálie.

Problém č. 4: Samsung Galaxy S6 Edge stále zobrazuje chybu „žádný signál“

S AT & T Galaxy S6 Edge jsem měl obrovské štěstí. Neustále ztrácím službu, i když mám své staré S5 nebo své syny Note 4 hned vedle mého. Můj bude jediný bez služby. Minulý týden jsem dokonce dostal nouzový stav a protože jsem neměl „žádnou službu“, nedovolilo by mi ani tísňové volání na číslo 911. Byl to nejhorší telefon, jaký jsem kdy měl. Kvůli tomuto problému mi chybělo mnoho textů a hovorů a většinou ani nemůžu volat. Nezáleží na tom, kde jsem. Doslova jsem vyzkoušel všechno kromě nového telefonu. Což je můj další krok. Musel jsem vám říct, že vám děkuji za skvělý web. Byla jsi mi obrovskou pomocí. Rád tento web a vaše podněty doporučím všem svým přátelům. A doufám, že nikdo nikdy nebude muset projít utrpením, které jsem udělal, když jsem nemohl ani zavolat na 911 / EMS. - Karla

Řešení: Ahoj Karlo. Je nám líto, že v případě nouze nemůžete telefon používat. Pokud váš telefon stále ztrácí signál v oblasti se silným pokrytím sítě, může za to hardware. Obvykle vám doporučujeme provést několik standardních kroků pro řešení potíží, ale Pokud jste již v této věci vyhledali pomoc od společnosti AT&T, už jako uživatel nemůžete nic dělat. Doporučujeme jednoduše požadovat náhradní telefon.

A děkujeme, že jste našli náš web užitečný. Vážíme si vaší snahy a času doporučovat ji vašim přátelům.

Problém č. 5: Samsung Galaxy S6 získává slabý signál navzdory přítomnosti Airave doma

Ahoj. Jsem velkým fanouškem vaší aplikace, rad a tipů, takže k vám přicházím s tímto číslem v naději, že můžete poskytnout odpovědi, které Sprint nedokázal. Na svém účtu mám 2 telefony. S5, který mám už asi rok. Skvělý telefon. Mám také S6 Edge. Edge mám už asi 3 týdny. Můj domácí internet (a pevná linka) je vysokorychlostní AT&T U-Verse. Mám skvělé rychlosti a pokrytí internetu.

Takže tady je problém s mým S6. S oběma telefony v režimu CDMA je optimalizace připojení zapnutá a připojená k mé Wi-Fi (nebo někdy podle volby, není připojena k mé Wi-Fi) a Sprint za předpokladu, že Airave vidím neustálé kolísání pruhů, které označují sílu signálu. Dokážu se dívat na oba telefony, když sedím hned vedle mé Airave, kterou jsem připojil k počítači, a všiml jsem si, že S5 může mít kdykoli všechny své pruhy a S6 bude mít pouze jeden nebo dva pruhy (což jasně označuje slabý signál). Zavolal jsem Sprintovi a domnívali se, že mám souseda, který má Airave a moje telefony tuto Airave vyzvedávají místo toho skutečného v mém domě. Technik tedy vešel dovnitř a posadil moji Airave z bytu do zmíněného města.Také obnovil mé připojení a zkontroloval připojení všech mých telefonů. Ze všech praktických důvodů a účelů to vypadá, že můj problém vyřeší asi 3 hodiny.

Takže dnes, což je další den, si všímám, že síla mého signálu opět kolísá, stejně jako to bylo poprvé. Moje otázka zní, je to skutečný problém s vaším telefonem nebo je to v síti celkem běžný jev. A také je třeba poznamenat, že technik řekl, že většina z oblasti, ve které žiji (Fontana, CA), má slušný signál a také 4G věž asi míli daleko. Když jsem venku (v oblasti Rancho Cucamonga a Ontario v Kalifornii), dostanu dobrý / slušný signál), ale to mě zmátlo, když jsem doma. S Airave, AT&T internetem / Wi-Fi a silným signálem si lámu hlavu nad tím, proč nemám plnou sílu víc než sotva mít bary. Měla by být tato otázka velmi znepokojivá nebo málo důležitá? Prosím dej mi vědět. Děkujeme vám za tuto radu i za nespočet dalších tipů, které jste v minulosti poskytli! Pokračujte v dobré práci, protože lidé jako já budou vždy následovat! Mějte požehnaný den! - William

Řešení: Ahoj William. Pokud všechna ostatní mobilní zařízení dostávají doma více pruhů signálu Sprint kromě vašeho S6 Edge, může to znamenat, že problém je v samotném zařízení. Můžeme hovořit o bezdrátovém rušení jako o možné příčině slabého signálu, ale pak by měla být ovlivněna i další mobilní zařízení v domě.

Jako vždy je dobré, když můžete určit, zda má tento problém softwarovou nebo hardwarovou stránku. Zvažte obnovení továrního nastavení na S6 a několik hodin jej sledujte. Po obnovení továrního nastavení neinstalujte žádnou aplikaci, abyste vyloučili také aplikace třetích stran. Pokud telefon přijímá úplné úrovně signálu po úplném vymazání, je to jasný indikátor problému s hardwarem. Jediným efektivním řešením je bohužel získání náhradního telefonu.

Nyní, pokud se po obnovení továrního nastavení úrovně signálu zlepší, mohly nainstalované aplikace nebo možná aktualizace firmwaru poškodit některé funkce vašeho telefonu. Pokuste se izolovat příčinu instalací aplikací třetích stran jednotlivě a ujistěte se, že máte mezi každou instalací dostatek času na pozorování telefonu.

Zapojte se s námi

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše nás kontaktujte e-mailem na [email protected] a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít.

TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.