Obsah
Dnešní příspěvek se bude zabývat dalším problémem se zasíláním textových zpráv pro LG G7 ThinQ. Problém je v tom, že zařízení náhodně zobrazuje zprávu naznačující, že se textová zpráva nepodařilo odeslat. Pokud máte ve svém LG G7 ThinQ podobnou situaci, vyhledejte kroky k řešení potíží, které můžete vyzkoušet.
Problém: LG G7 ThinQ náhodně zobrazuje chybu v neúspěšné zprávě
Na svém LG G7 ThinQ používám Zprávy. Na obrázkové zprávě staré několik týdnů se zobrazí symbol neúspěšné zprávy. Stejně jako jsem psal své ženě ty týdny, nikdy problém, a vím, že má pic cuz, protože je zveřejňuje na facebooku. Najednou se oznámení zobrazí vedle jejího vlákna zpráv. Nesnáším to, takže posouvám, abych zjistil, kterou zprávu neposlal, abych ji smazal nebo znovu odeslal, abych odstranil oznámení, a vždy je to docela starý obrázek. Stává se to náhodně a podle mých znalostí nesouvisí s instalací aktualizací, protože rozhodně neaktualizuji tak často, jak se zdá.
Řešení: Tento problém může být obtížné vyřešit, protože neexistuje přímý způsob, jak zjistit, kde je problém. Měli byste udělat sadu kroků pro řešení potíží, abyste zúžili možné příčiny.
Vynucené restartování
Dojde-li k dlouhodobému chodu zařízení, mohou se objevit dočasné systémové chyby. Pokud jste se ještě nepokusili restartovat svůj LG G7 ThinQ, můžete simulovat účinky „vytažení baterie“ a systém tak obnovit. Tímto nesmažete žádná osobní data, abyste to mohli provést bezpečně. Nucený restart je ekvivalent fyzického vyjmutí baterie. I když nemůžete baterii od LG G7 ThinQ odpojit, můžete její účinky simulovat vynuceným restartováním. Chcete-li to provést, jednoduše stiskněte a podržte tlačítko Napájení a snížení hlasitosti po dobu 8 sekund. Toto vynutí zařízení k vypnutí, jako by byla odpojena baterie, a poté se znovu zapne, jako byste baterii znovu vložili.
Vymažte oddíl mezipaměti
Poškozená mezipaměť systému může někdy způsobit problémy. Android používá sadu dočasných souborů k rychlejšímu načtení aplikací, které se nazývají mezipaměť systému. Pokud dojde k zastarání nebo poškození této mezipaměti, může dojít k potížím s telefonem, selhání aplikace a dalším problémům. Chcete-li zjistit, zda je na vině poškozená mezipaměť systému, vymažte oddíl mezipaměti níže.
- Na domovské obrazovce klepněte na Nastavení.
- Klepněte na kartu Obecné.
- Klepněte na Úložiště> Interní úložiště.
- Počkejte, až možnosti nabídky dokončí výpočet.
- Klepněte na Uvolnit místo.
- Klepněte na Dočasné soubory a nezpracované soubory.
- Vyberte následující možnosti:
- Data v mezipaměti
- Clip dočasné soubory
- Nezpracované soubory z fotoaparátu
- Klepněte na Odstranit> ODSTRANIT.
Vymažte mezipaměť aplikace
V případě, že se v použité mezipaměti aplikace pro zasílání zpráv vyvinula chyba, můžete ji zkusit odstranit obnovením. Zde je postup, jak vymazat mezipaměť aplikace:
- Na domovské obrazovce klepněte na Nastavení.
- Klepněte na kartu Obecné> Aplikace a oznámení.
- Klepněte na Informace o aplikaci.
- Klepnutím na filtr vyberte následující: Vše, Povoleno, Zakázáno
- Klepněte na požadovanou aplikaci a poté na Úložiště.
- Klepněte na Vymazat mezipaměť.
- Potvrďte stisknutím ANO.
Smazat starou konverzaci
Problémy s textovými zprávami jsou někdy způsobeny starými konverzacemi. Pokuste se odstranit vlákno konverzace, které stále zobrazuje chybu náhodné neúspěšné zprávy, a uvidíte, co se stane. Pokud je to možné, zkuste také odstranit další vlákna, abyste uvolnili místo pro více příchozích a odchozích zpráv. Pokud rádi posíláte zprávy MMS nebo zprávy s přílohami, může se úložiště aplikace pro zasílání zpráv snadno zaplnit.
Smazat data aplikace
Dalším způsobem přímého řešení dané aplikace je vymazání jejích dat. Tím se vrátí všechna jeho nastavení do stavu z výroby a vymažou se všechny zprávy. Pokud chcete své texty uložit, nezapomeňte je předem zálohovat.
Postup vymazání dat aplikace:
- Na domovské obrazovce klepněte na Nastavení.
- Klepněte na kartu Obecné> Aplikace a oznámení.
- Klepněte na Informace o aplikaci.
- Klepnutím na filtr vyberte následující: Vše, Povoleno, Zakázáno
- Klepněte na požadovanou aplikaci a poté na Úložiště.
- Klepněte na Vymazat data.
- Potvrďte stisknutím ANO.
Obnovte nastavení sítě
Může se jednat o nastavení sítě nebo nastavení, které bylo změněno před zahájením tohoto problému. Abyste zajistili, že váš LG G7 ThinQ bude mít správnou síťovou konfiguraci, doporučujeme provést následující:
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Klepněte na Restartovat a obnovit.
- Klepněte na Obnovit nastavení sítě.
- Klepněte na RESET NASTAVENÍ.
- Klepněte na Obnovit nastavení.
Znovu usaďte SIM
Někteří uživatelé dokázali vyřešit určité problémy se sítí dočasným vyjmutím SIM karty. Před vyjmutím karty SIM nezapomeňte telefon vypnout. Před vložením zpět proveďte totéž. Po vyjmutí karty nezapomeňte restartovat telefon.
Použijte jinou aplikaci pro zasílání zpráv
Pokud problém přetrvává v této fázi a nezdá se, že brzy odejde, další dobrou věcí je použít jinou aplikaci pro zasílání zpráv. V aplikaci může být chyba kódování, kterou nelze opravit provedením kroků, které jste dosud vyzkoušeli. V obchodě Google Play můžete použít mnoho aplikací pro zasílání zpráv zdarma. Doporučujeme vám držet se těch spolehlivých, jako je vlastní aplikace Zprávy pro Android od Googlu.
Obnovení továrního nastavení
Obnovení továrních nastavení je v tomto případě drastické řešení, ale může to být jediný účinný způsob, jak problém v této fázi vyřešit. Než to uděláte, nezapomeňte si vytvořit zálohu svých souborů nebo dat.
- Před provedením hlavního resetu zálohujte všechna data ve vnitřní paměti.
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte tlačítka napájení a snížení hlasitosti.
- Když se zobrazí logo LG, rychle uvolněte a znovu podržte tlačítko Napájení a zároveň držte tlačítko snížení hlasitosti.
- Když se zobrazí zpráva „Odstranit všechna uživatelská data (včetně aplikací LG a operátora) a obnovit všechna nastavení“, pomocí tlačítka Snížit hlasitost zvýrazněte Ano.
- Stisknutím tlačítka napájení resetujte zařízení
Obraťte se na provozovatele sítě
Problémy s textovými zprávami jsou někdy způsobeny problémy mimo zařízení. Pokud doposud nic nefungovalo, nezapomeňte informovat svého operátora o problému, aby vám pomohl s řešením problému.
