#LG #Candy je levný model smartphonu pro Android, který byl poprvé vydán v srpnu 2018. Má solidní kvalitu sestavení vyrobenou z plastového těla a 5palcovou IPS LCD obrazovku s rozlišením 720 x 1280 pixelů. Dodává se s jednou 8MP zadní kamerou a jednou přední 5MP kamerou. Pod kapotou najdete čtyřjádrový procesor Snapdragon 210, který je spárován s 2 GB RAM. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem LG Candy Black Screen of Death.

Pokud vlastníte LG Candy nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit problém s černou obrazovkou LG Candy Death

Problém s Black Screen of Death je velkým problémem, který se vyznačuje tím, že je zařízení zobrazeno černě. Telefon možná stále dostává oznámení, ale na jeho displeji není nic vidět, nebo může být zcela vypnutý a vůbec nereaguje. K tomu obvykle dochází hned poté, co telefon spadl nebo byl ponořen do vody. Pokud je to viník, budete pravděpodobně muset telefon přivést do servisního střediska k opravě, protože telefon již může mít poškozenou hardwarovou součást. K tomuto problému může dojít také náhodně, což může být způsobeno závadou softwaru.

Níže jsou uvedeny doporučené kroky pro řešení potíží, které musíte udělat, pokud se jedná o problém související se softwarem.

Nabijte telefon

První věcí, kterou musíte udělat, je zajistit, aby byla baterie telefonu dostatečně nabitá, abyste mohli okamžitě vyloučit možnost, že problém způsobí vybitá baterie.

• Vyčistěte nabíjecí port telefonu pomocí plechovky stlačeného vzduchu a ujistěte se, že jsou v něm odstraněny nečistoty nebo nečistoty.
• Plně nabijte telefon pomocí nástěnné nabíječky.
• Pokud se telefon nenabíjí, zkuste použít jiný nabíjecí kabel a nabíječku. Zkuste také zkusit nabíjet telefon z USB portu počítače, pokud nefunguje nabíjení pomocí nástěnné nabíječky.

Jakmile je telefon dostatečně nabitý, měli byste zkusit zařízení zapnout a zkontrolovat, zda problém s černou obrazovkou LG Candy Black stále trvá.

Proveďte měkký reset

Další věcí, kterou v tomto případě budete muset udělat, je obnovit software telefonu, což lze provést restartováním zařízení. To obvykle opraví drobné problémy způsobené závadou softwaru. Chcete-li provést tento postup, stiskněte a podržte tlačítko napájení a snížení hlasitosti, dokud se zařízení nevypne, přibližně 8 sekund, poté uvolněte. Po dokončení zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

Spusťte telefon v nouzovém režimu

Existují případy, kdy aplikace, kterou jste si stáhli, způsobí po instalaci problém s telefonem LG Candy Black Screen of Death. Chcete-li zkontrolovat, zda stažená aplikace způsobuje problém, budete muset telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou běžet pouze předinstalované aplikace.

• Vypněte telefon stisknutím tlačítka napájení
• Zapněte telefon a současně stiskněte a podržte vypínač a klávesu pro snížení hlasitosti.
• Zařízení se restartuje a na obrazovce se zobrazí překrytí bezpečného režimu.

V případě, že k problému nedojde v tomto režimu, je pravděpodobně způsoben nainstalovanou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Vymažte oddíl mezipaměti telefonu

Existují případy, kdy se mohou data uložená v mezipaměti uložená ve vyhrazeném oddílu telefonu poškodit. Pokud k tomu dojde, obvykle to v telefonu způsobí určité problémy. Chcete-li vyloučit možnost, že to způsobuje problém, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

• Stiskněte a podržte vypínač a tlačítko pro snížení hlasitosti. Jakmile se zobrazí obrazovka Obnovení systému, uvolněte obě tlačítka.
• Pomocí tlačítek hlasitosti přejděte na Vymazat mezipaměť a potvrďte stisknutím tlačítka napájení.
• Restartujte zařízení.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Proveďte obnovení továrního nastavení

V případě, že se výše uvedené kroky nepodaří vyřešit problém LG Candy Black Screen of Death, je vaší poslední možností provést obnovení továrního nastavení z režimu obnovení. Tento proces vymaže data vašeho telefonu, takže před pokračováním v tomto kroku se ujistěte, že již máte záložní kopii obsahu vašeho zařízení.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte tlačítka napájení a snížení hlasitosti.
• Když se zobrazí logo LG, rychle uvolněte a znovu podržte tlačítko Napájení a zároveň držte tlačítko snížení hlasitosti.
• Když se zobrazí zpráva „Odstranit všechna uživatelská data (včetně aplikací LG a operátora) a obnovit všechna nastavení“, pomocí tlačítka Snížit hlasitost zvýrazněte Ano.
• Stisknutím tlačítka napájení resetujte zařízení.

Po dokončení resetu zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud ano, je to pravděpodobně způsobeno vadnou hardwarovou komponentou, v takovém případě budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.