Obsah

• Možné příčiny
• Řešení problému se zvukem Skype, který je zpožděný nebo se nesynchronizuje s videem
• Stále dochází ke zpoždění zvuku na Skype?

Zpoždění videa a zvuku, známé také jako zpoždění Skype, patří mezi běžné problémy, se kterými se uživatelé Skype setkávají při používání platformy pro webináře a konference. Čtěte dále a dozvíte se, proč k takovým problémům dochází a co dělat, když čelíte stejnému dilematu se Skype. Co dělat, pokud je zvuk Skype zpožděn nebo synchronizován.

Možné příčiny

Problémy ovlivňující zvukové a obrazové funkce Skype nejsou vždy způsobeny poškozením hardwaru. Ve skutečnosti mnoho lidí, kteří čelili těmto problémům, zjistilo, že příčinou jsou často náhodné softwarové závady a problémy s internetem. U zvuku Skype, který není synchronizován nebo je zpožděný, je pravděpodobnější vina následujících faktorů.

• Pomalý internet - když má váš telefon pomalé připojení k internetu nebo nízkou šířku pásma, aplikace a služby pro streamování videa nemusí fungovat podle očekávání. Totéž se stane, pokud má váš telefon nestabilní nebo přerušované připojení k síti.
• Aplikace je závadná - je také možné, že aplikace Skype aktuálně zažívá menší závadu, která nakonec zničí zvukové funkce. Kromě závad v aplikaci mohou náhodné systémové chyby v telefonu také vyvolat výskyt podobných příznaků při používání Skype.
• Problémy související s kamerou - hlavní příčinou mohou být také problémy s fotoaparátem na softwarové nebo hardwarové součásti. Fotoaparát vašeho telefonu nebo fotoaparát jiné osoby mohl selhat, a proto vyžaduje opravu.

Nyní, když jste již identifikovali možné příčiny, je další věcí, kterou byste měli udělat, je vyloučit každou z nich. Níže uvádíme několik potenciálních řešení, která můžete vyzkoušet.

Řešení problému se zvukem Skype, který je zpožděný nebo se nesynchronizuje s videem

Potřebný čas: 10 minut

Následující řešení se vztahují na aplikaci Skype pro Android. Než začnete s odstraňováním problémů, budete muset zabezpečit alespoň dvě zařízení pomocí Skype, abyste je mohli pomocí těchto jednotlivých řešení zkontrolovat a zjistit, jak Skype funguje. Jakmile budete mít zařízení připravena, můžete pokračovat.

1. Obnovte své připojení k internetu.

   Začněte pracovat na připojení k internetu. Jak již bylo zmíněno dříve, pomalá šířka pásma může být hlavním důvodem, proč při používání Skype dochází ke zpoždění zvuku. To znamená, že zavřete všechny spuštěné aplikace, které mohly využívat vaši šířku pásma.
   
   Stačí spustit prohlížeč Nedávné aplikace a zavřít všechny spuštěné aplikace.
   
   Obnovení internetového připojení je také dalším jednoduchým vyladěním pro řešení náhodných problémů s internetem, které by mohly způsobit problémy s funkcí synchronizace zvuku Skype.
   
   Existují různé způsoby, jak obnovit připojení k internetu v telefonu. Můžete jít na tradiční zapnutí a vypnutí Wi-Fi, trik v letadle nebo zapnutí / vypnutí modemu / routeru.
   
   

   Stále dochází ke zpoždění zvuku na Skype?

   Pokud se výše uvedeným postupům nepodařilo problém vyřešit a již vám došly možnosti, můžete problém přenést na tým podpory Skype společnosti Microsoft a požádat o další pomoc. Můžete je požádat, aby zkontrolovali aktuální stav serveru Skype od jejich konce a zjistili, zda přetrvávají technické potíže, které by mohly ovlivnit hovory na Skype.

   
   

   Snad to pomůže!

   Neváhejte navštívit naše Kanál YouTubezobrazit komplexnější videa včetně dalších průvodců odstraňováním problémů a výukových programů.

   ČTĚTE také: Rychlé opravy problému v aplikaci Skype, který neustále havaruje, nefunguje v systému Android 10