Samsung utratí více za prodej iPhone 7 než Apple je díky Galaxy Note 7 vzpomenout. Náklady? Asi 1 miliarda dolarů.
Samozřejmě Samsung není přímo utrácí jednu miliardu dolarů na reklamu na iPhone 7. Místo toho, to je zaneprázdněn odesílání oznámení svým zákazníkům, aby je k moci své poznámky 7s, pracovat s partnery, aby se vrátil zařízení, a odpovědi na otázky o proč desítky jednotek Note 7 explodovaly. To vše se děje přesně ve stejnou dobu, kdy Apple dodává svým zákazníkům nový nový iPhone 7 a iPhone 7 Plus.
Psaní „Poznámka 7“ do vyhledávacího formuláře Google automaticky navrhne uživatelům, aby se dozvěděli více o nahrazeních Poznámka 7 a Poznámka 7 dříve, než se zobrazí návrh na poznámky 7.
Namísto toho, aby návštěvníkům společnosti Samsung.com sdělili, proč by si měli pořídit Galaxy Note 7, je třeba upozornit zákazníky, aby se podíleli na náhradním programu.
Společnost Samsung není jedinou společností, která se snaží zajistit, aby lidé přestali používat poznámku 7. Velké bezdrátové společnosti, jako je Best Buy, AT&T, Verizon a T-Mobile, všechny vyzývají zákazníky 7, aby do konce měsíce zařízení vrátili.
Kolik by Apple zaplatil za marketingovou kampaň, kde by každá letecká společnost v zemi donutila zákazníky společnosti Samsung, aby vypnuli své telefony a sledovali, jak jejich spolucestující poklepávají na své telefony iPhone po dobu svých letů? Apple samozřejmě nemohl přímo zaplatit za něco takového, ale to je přesně to, co se právě děje.
Letové oznámení pro americké letecké společnosti asjedovalo všechny, aby nepoužívali Samsung Note 7 s ohledem na problémy. Wow!
- Renuka Kirpalani (@Renuks) 11. září 2016
Tato oznámení přesahují dráhu a šíří se po sociálních sítích. Americká letecká společnost American Airlines je jednou z takových leteckých společností, které výslovně volají do poznámky 7.
Dvakrát ráno naše letová posádka @Delta pověřila cestující w / @SamsungMobile Note 7, aby nepoužívali ani neúčtovali zařízení za letu. #BadPR
- Cory Harpin (@coryharpin) 15. září 2016
Delta Airlines je další leteckou společností, která všem svým cestujícím sděluje, že by měli používat poznámku 7 na palubě.
Na včerejším letu na jihozápadě letuška řekla komukoli s poznámkou Galaxy 7, "ten ve zprávách", aby je během letu udržel pryč.
- Jose Gutierrez (@fbjag) 15. září 2016
Jihozápadní letecké společnosti jsou také v akci.
"Liebe Passagiere, die Benutzung von Handy der Marke Samsung Galaxy Note 7 a Bord je verboten." #lufthansa # cairo-frankfurt
- Benno Schwinghammer (@einfachmalso) 14. září 2016
A není to jen ve Spojených státech. Lufthansa a mnoho dalších leteckých společností vydávají podobná oznámení.
Společnost Samsung vzpomíná na přibližně 2,5 milionu potenciálně nebezpečných zařízení Note 7. Telefony maloobchodní za 849 dolarů každý a celkové náklady na odvolání překročí 1 miliardu dolarů podle analytiků. To nebere v úvahu poškození značky Samsung.
Samsung nemá náhradní Poznámka 7 jednotek připravených k odeslání ještě docela, což znamená, že ti, kteří vracejí Poznámka 7s bude muset vybrat mezi jiným zařízením Android a iPhone 7. Někteří lidé přísahají z poznámky 7 po tomto fiasku, včetně některých, které šly prostřednictvím potíží s přechodem z iPhone na Android.
Apple nemohl koupit tento druh publicity, i když najednou vyhodil celý svůj reklamní rozpočet. Roční reklamní rozpočet společnosti Apple je přibližně 1,8 miliardy USD. Ale ani to by nestačilo k produkci tolik anti-Samsung sentimentu. Počínaje zítřkem bude iPhone 7 zobrazen ve všech maloobchodních prodejnách, které přijímají poznámky 7.
Ačkoli Samsung je zaneprázdněn stavební non-explodující Poznámka 7 nahrazení, značky Samsung a Poznámka může být navždy poskvrněný. Tam je prostě příliš mnoho dobrých telefonů, které nebudou spalovat jejich vlastníky.
