Obsah

• Co dělat, když Facebook stále naráží na Galaxy S10

Facebook je jednou z nejpopulárnějších aplikací na planetě a většinou funguje dobře. Někteří uživatelé však nemusí najít svůj zážitek z Facebooku stejně. Pokud Facebook na vašem Galaxy S10 stále naráží, může se ve vašem zařízení vyskytnout jedinečná chyba nebo může dojít k ojedinělému výpadku. Naučte se, jak se s tímto problémem vypořádat, podle našich doporučení v této příručce pro řešení potíží.

Co dělat, když Facebook stále naráží na Galaxy S10

Trpí vaše aplikace na Facebooku v poslední době? Postupujte podle tohoto řešení problémů a opravte jej.

Facebook stále havaruje s opravou č. 1: Restartujte aplikaci

Stejně jako jakákoli jiná aplikace může Facebook náhle selhat bez zjevného důvodu. Je to proto, že v systému Android je stále mnoho možných bodů selhání. Někdy se může v aplikaci po aktualizaci nebo jakýchkoli změnách kódování v operačním systému objevit dočasná závada. Tyto chyby však mohou zmizet, když se aplikace obnoví. Chcete-li zkontrolovat, zda je problém dočasný, restartujte Facebook podle těchto pokynů.

1. Na obrazovce klepněte na soft klávesu Poslední aplikace (ta se třemi svislými čarami nalevo od tlačítka Domů).
2. Jakmile se zobrazí obrazovka Poslední aplikace, přejetím prstem doleva nebo doprava vyhledejte aplikaci Instagram. Mělo by to být tady, pokud se vám to podařilo spustit dříve. Poté aplikaci zavřete přejetím nahoru. To by mělo přinutit jej zavřít. Pokud tam není, jednoduše klepnutím na aplikaci Zavřít vše restartujte také všechny aplikace.

Další způsob, jak vynutit zavření aplikace, je tento:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte a klepněte na aplikaci Instagram.
6. Klepněte na Vynutit zastavení.

Facebook stále havaruje s opravou č. 2: Obnovte zařízení

Dalším krokem při řešení potíží, který můžete v tomto případě udělat, je restart S10. Stejně jako se aplikace mohou čas od času setkat s chybami, může to udělat i samotné zařízení. Závady se mohou také vyvinout, pokud je váš telefon delší dobu v provozu. Z tohoto důvodu se uživatelům telefonů doporučuje, aby své telefony pravidelně restartovali. Váš S10 může těžit z jednoduchého restartu jednou za několik dní.

Jako krok při řešení potíží doporučujeme provést jinou formu restartu nazvanou soft reset. V zásadě se jedná o simulaci účinků tradičního postupu „vytahování baterie“. Pokud jste to ještě nezkoušeli, funguje to takto:

1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 12 sekund nebo dokud se zařízení nevypne. Poznámka: Počkejte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštění údržby.
2. Na obrazovce Maintenance Boot Mode vyberte možnost Normal Boot. Poznámka: Pomocí tlačítek hlasitosti procházejte dostupné možnosti a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky hlasitosti) vyberte. Dokončení resetu může trvat až 90 sekund.
3. Pokud se obrazovka režimu spouštění údržby nezobrazí, vaše zařízení ji nemá. Jednoduše počkejte, až se zařízení úplně vypne.

Facebook stále havaruje s opravou č. 3: Nainstalujte aktualizace

Jednou z důležitých věcí by měla být aktualizace aplikace. Ačkoli je Facebook relativně agresivní, pokud jde o aktualizaci, stále doporučujeme zkontrolovat, zda je aktuální verze vašeho zařízení aktualizována. Pokud se Facebook po měkkém resetu stále zhroutí, může pomoci aktualizace. Nezapomeňte navštívit Obchod Google Play, kde najdete aktualizace svých aplikací.

A když už mluvíme o aplikacích, chcete se ujistit, že jsou aktualizovány i ostatní. Pokud máte aplikace převzaté z obchodu Play, nezapomeňte si je také prohlédnout. Pamatujte, že špatné kódování aplikací může někdy ovlivnit i jiné aplikace. Obecně aktualizovaná sada aplikací snižuje pravděpodobnost vývoje chyb.

Facebook stále havaruje s opravou č. 4: Vymažte mezipaměť aplikací

Mezipaměť aplikace může někdy ovlivnit výkon a způsobit problémy. Chcete-li zajistit, aby mezipaměť aplikace Facebook byla v nejlepší formě, zkuste ji vyčistit a zjistit, co se stane.

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte a klepněte na aplikaci Instagram.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat mezipaměť.
8. Restartujte zařízení a zkontrolujte problém.

Facebook stále havaruje s opravou č. 5: Resetujte aplikaci

V návaznosti na předchozí krok je vymazání dat aplikace. Pokud se po vymazání dočasné mezipaměti Facebooku nic nestane, ujistěte se, že jste na ni navázali vymazáním jejích dat.

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte a klepněte na aplikaci Instagram.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat data.
8. Restartujte zařízení a zkontrolujte problém.

Facebook stále havaruje s opravou č. 6: Přeinstalujte Facebook

Pokud se váš Facebook stále zhroutí, dalším krokem bude jeho opětovná instalace. U některých dopravců může být aplikace FAcebook součástí původního softwaru. Díky tomu je Facebook neodstranitelný. Pokud je vaše aplikace na Facebooku předinstalována, jednoduše tento návrh přeskočte. Pokud ne, pokračujte a odstraňte jej. Poté restartujte zařízení a znovu nainstalujte Facebook.

Facebook stále havaruje s opravou č. 7: Zkuste použít mobilní data nebo Wifi (záleží)

Aplikace, které ke svému fungování vyžadují neustálé připojení k internetu, se mohou občas setkat s chybami v síti. Pokud jste k připojení k internetu používali mobilní data po celou dobu, zkuste zjistit, zda se Facebook bude i nadále hroutit, když používáte wifi. Navštivte místní knihovnu nebo zkuste použít pracovní wifi a zkontrolujte, jak funguje Facebook. Pokud se po celou dobu spoléháte na wifi, obraťte se a místo toho použijte mobilní data.

Facebook stále havaruje s opravou č. 8: Vymažte oddíl mezipaměti

Aby bylo možné aplikace rychle načíst, ukládá Android často používané položky, jako jsou odkazy na webové stránky, obrázky, videa, reklamy, mimo jiné do části v interním úložišti nazývané oddíl mezipaměti. Někdy mohou být tyto položky souhrnně nazývané systémová mezipaměť zastaralé nebo poškozené, což způsobí problémy s výkonem nebo chyby. Chcete-li zajistit, aby telefon fungoval efektivně a mezipaměť byla ve špičkové formě, chcete pravidelně mazat oddíl mezipaměti (přibližně jednou za několik měsíců). Při řešení jakéhokoli problému s aplikací to může být také jeden z kroků řešení potíží. Postup je následující:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazání oddílu mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní „ano“, a stiskněte tlačítko napájení.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Facebook stále havaruje s opravou č. 9: Obnovení továrního nastavení

V tomto případě může nebo nemusí fungovat vymazání telefonu a obnovení výchozích nastavení softwaru. Pokud po provedení všech výše uvedených návrhů nic nefunguje, měli byste zvážit provedení tohoto potenciálního řešení. Než provedete obnovení do továrního nastavení, nezapomeňte nejprve vytvořit zálohu důležitých dat.

Zde jsou dva způsoby, jak obnovit tovární nastavení zařízení:

Metoda 1: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy S10 prostřednictvím nabídky Nastavení

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů a odeberte svůj účet Google.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Přejděte na položku Obecná správa a klepněte na ni.
4. Klepněte na Resetovat.
5. Z daných možností vyberte Obnovení továrních dat.
6. Přečtěte si informace a pokračujte klepnutím na Obnovit.
7. Klepnutím na Smazat vše akci potvrdíte.

Metoda 2: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy S10 pomocí hardwarových tlačítek

1. Pokud je to možné, vytvořte si předem zálohu svých osobních údajů. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
2. Také se chcete ujistit, že jste odstranili svůj účet Google. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
3. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
4. Stiskněte a podržte současně tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Bixby.
5. Zatímco stále držíte klávesy pro zvýšení hlasitosti a Bixby, stiskněte a podržte tlačítko napájení.
6. Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení. Když to uvidíte, uvolněte tlačítka.
7. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
9. Pomocí Volume Down zvýrazněte Yes.
10. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte obnovení továrního nastavení.

Facebook stále havaruje s opravou č. 10: Odeslání hlášení o chybě (zkontrolujte výpadek)

Není to neslýchané, že i populární a dobře udržované digitální produkty, jako je Facebook, občas klesnou. Ve skutečnosti, asi před týdnem, od tohoto psaní, Facebook právě selhal společně s dalšími službami Facebooku. Pokud Facebook po obnovení továrního nastavení stále havaruje, znamená to, že ve vašem zařízení není vůbec žádný problém. Nejpravděpodobnější příčina musí souviset s kódováním, takže můžete udělat rychlé vyhledávání Google a zkontrolovat, zda nedochází k výpadku. Případně můžete na Facebook odeslat hlášení o chybě, které jim pomůže problém vyřešit.