Špičkové smartphony, jako je Samsung Galaxy S8, mohou i nadále trpět problémy, se kterými se základní zařízení často setkávají - zpomalení. I když se to může zdát jako menší problém, existují chvíle, kdy se jedná o známku vážného problému v hardwaru nebo firmwaru. Obdrželi jsme stížnosti od našich čtenářů, kteří se po aktualizaci setkali s tímto druhem problému, takže cítíme potřebu jej vyřešit.

Odstraňování problémů: Dobrá věc v tomto problému je, že víme jistě, že je telefon schopen se sám zapnout, abychom se mohli soustředit na řešení problémů. Nyní je třeba udělat následující:

Krok 1: Zkuste zjistit, zda je telefon v nouzovém režimu stále pomalý

Toto je důležitý postup, protože vám řekne, zda mají aplikace třetích stran s problémem něco společného nebo ne. Samotné zavedení v nouzovém režimu problém nevyřeší, ale alespoň jej můžete izolovat. Zde je návod, jak zavést S8 v nouzovém režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
8. Odinstalujte aplikace, které způsobují problém.

Pokud váš telefon v tomto režimu běží normálně, pak problém způsobuje jedna nebo některé z nainstalovaných aplikací. V takovém případě musíte přejít k dalšímu kroku, jinak přejděte ke kroku 3.

Krok 2: Najděte aplikaci, která způsobuje problém, resetujte ji nebo odinstalujte

Za předpokladu, že telefon funguje dobře v nouzovém režimu, může být tento krok výzvou, protože najít aplikaci, která problém způsobuje, není snadné, zvláště pokud jich už máte v telefonu stovky. Zkuste si však zapamatovat aplikace, které jste nainstalovali před problémem, a jakmile již máte podezřelého, vymažte jeho mezipaměť a data, abyste jej resetovali, a poté telefon spusťte v normálním režimu. Pokud problém přetrvává, odinstalujte podezřelou aplikaci.

Jak vymazat mezipaměť a data aplikací na Galaxy S8

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Nastavení> Aplikace.
3. Klepnutím na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepnutím na ikonu 3 tečky> Zobrazit systémové aplikace zobrazíte předinstalované aplikace.
4. Klepněte na Úložiště.
5. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
6. Klepněte na Vymazat data a potom klepněte na OK.

Jak odinstalovat aplikace ze zařízení Galaxy S8

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Nastavení> Aplikace.
3. Klepnutím na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepnutím na ikonu 3 tečky> Zobrazit systémové aplikace zobrazíte předinstalované aplikace.
4. Klepněte na požadovanou aplikaci.
5. Klepněte na Odinstalovat.
6. Potvrďte opětovným klepnutím na Odinstalovat.

Krok 3: Restartujte telefon v režimu obnovení a vymažte oddíl mezipaměti

Pokud takový problém nastal po aktualizaci firmwaru, pak existuje šance, že je to způsobeno některými poškozenými nebo zastaralými mezipaměti systému. Chcete-li tuto možnost vyloučit, stačí je v režimu obnovení smazat všechny najednou, aby nový firmware mohl vytvářet nové soubory.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Po vymazání oddílu mezipaměti bude telefon trvat o něco déle, protože tyto soubory znovu vytvoří. Pokud však problém přetrvává i poté, nemáte jinou možnost než resetovat telefon.

Krok 4: Zálohujte soubory a data a resetujte telefon

Tento postup je vaše poslední možnost, přinejmenším před odesláním telefonu technologiím. Tím se telefon vrátí do výchozího továrního nastavení, ale také se smažou všechny vaše soubory a data, takže si zálohujte důležité soubory, které máte. Poté deaktivujte ochranu pro obnovení továrního nastavení, abyste nebyli uzamčeni, a pak můžete telefon resetovat.

Jak zakázat ochranu při obnovení továrního nastavení

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Nastavení> Cloud a účty.
3. Klepněte na Účty.
4. Klepněte na Google.
5. Pokud je nastaveno více účtů, klepněte na svou e-mailovou adresu Google ID. Pokud máte nastaveno více účtů, budete muset tyto kroky opakovat pro každý účet.
6. Klepněte na ikonu se třemi tečkami.
7. Klepněte na Odebrat účet.
8. Klepněte na ODSTRANIT ÚČET.

Jak resetovat Galaxy S8

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
7. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Telefon můžete také resetovat z nabídky nastavení ...

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Nastavení> Cloud a účty.
3. Klepněte na Zálohovat a obnovit.
4. V případě potřeby klepněte na Zálohovat moje data a posuňte posuvník do polohy ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
5. Podle potřeby můžete klepnutím na Obnovit přesunout posuvník do polohy ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
6. Klepněte na tlačítko zpět do nabídky Nastavení a klepněte na Obecné Správa> Obnovit> Obnovit tovární data.
7. Klepněte na Resetovat.
8. Pokud máte zapnutý zámek obrazovky, zadejte své přihlašovací údaje.
9. Klepněte na Pokračovat.
10. Klepněte na Odstranit vše.

Krok 5: Přiveďte telefon zpět do obchodu

Po provedení všech těchto kroků a telefonu stále běží pomalu, už s tím nic nedělejte. Zcela nový telefon by měl fungovat bez problémů a vy se ve skutečnosti nedokážete vypořádat s tímto druhem problému. Vraťte tedy telefon zpět do obchodu a nechte jej vyměnit.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.