#Samsung #Galaxy # S8 je vlajková loď, která se během svého loňského vydání stala docela populární. Toto zařízení má několik inovativních funkcí, díky kterým stojí nad konkurencí. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat přerušenou chybou aktualizace softwaru Galaxy S8 a dalšími souvisejícími problémy.
Chyba přerušení aktualizace softwaru S8
Problém: Právě jsem koupil nový telefon od Amazonu před 3 dny a je to Samsung Galaxy S8 aktivní. Je to na Android Nougat a kdykoli se pokusím aktualizovat, říká, že aktualizace byla přerušena a chyba. Továrně resetuji telefon dvakrát a na něm nejsou žádné soubory, které by zaplňovaly místo. Byl plně nabitý a stále říká chyba. Pokusil jsem se stáhnout software z webu společnosti Samsung a byl úspěšně nainstalován do mého počítače, ale když jsem se pokusil software umístit do svého telefonu, řekl, že software telefonu je plně aktuální. Už nevím, co mám zkusit, aniž bych musel telefon posílat zpět
Řešení: Společnost Samsung minulý týden zastavila aktualizaci Android Oreo na tento model poté, co několik majitelů telefonů narazilo na nějaké problémy s aktualizací. Nyní, když společnost opravila aktualizaci, nyní ji znovu vydává. Tato aktualizace bude zaváděna ve fázích, takže pokud ji váš telefon stále nedostává, může být naplánováno její získání později.
Existuje však několik důvodů, proč telefon nedostane oficiální aktualizace kvůli níže uvedeným faktorům.
- Telefon byl rootován.
- Počitadlo Knox se aktivovalo.
- Telefon běží na vlastním softwaru.
- Telefon je dříve uzamčen pro konkrétní síť, ale byl odemčen.
V případě, že je váš telefon ovlivněn výše uvedenými faktory, budete muset zvážit ruční blikání aktualizovaného souboru firmwaru pomocí Odinu. Tento soubor můžete získat z webu Sammobile, kde také najdete pokyny, jak blikat telefon.
S8 Žádost o účet Gmail před obnovením továrního nastavení
Problém:Právě jsme zakoupili S8 a máme potíže s obnovením továrního nastavení. Telefon pokaždé, když se pokusíme resetovat, nás požádá o přihlášení pomocí posledního použitého účtu Google k dokončení resetu. Nemáme přístup k původnímu e-mailu a přemýšleli jsme, jestli existuje způsob, jak to násilím obejít a vymazat telefon. Předem děkuji za vaši pomoc.
Řešení: Tento telefon má dříve připojený účet Google, a proto před obnovením továrních nastavení požaduje podrobnosti účtu. Navrhuji, abyste kontaktovali prodejce telefonu a požádali o tyto podrobnosti, protože to budete potřebovat k úspěšnému resetování.
S8 pokračuje v restartování
Problém:Nedávno jsem koupil Samsung S8. Bylo to v pořádku, když jsme to testovali v obchodě. Ale když jsem byl na cestě domů a začal používat telefon, restartuje se každé 2 minuty. Pokusil jsem se obnovit tovární nastavení, ale stále měl stejný problém s restartováním sám. Aplikace také často selhávají. Například když jsem se pokusil stáhnout Spotify, telefon se restartoval.
Řešení: Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je zálohovat data telefonu a poté obnovit tovární nastavení. Pokud je ve vašem telefonu nainstalována karta microSD, doporučuji ji odebrat. Po resetování neinstalujte žádné aplikace. Nejprve byste měli zkontrolovat, zda problém přetrvává. Pokud ano, jedná se pravděpodobně o problém související s hardwarem, v takovém případě budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
Obrazovka S8 po aktualizaci softwaru nereaguje
Problém:Mám Samsung S8. Po nejnovější aktualizaci firmwaru přestanou dotykové obrazovky telefonu reagovat. Zdá se, že telefon také ztratil ovládací tlačítka. Mám telefon zabezpečený, takže se nemohu dostat na jinou stránku než na stránku zabezpečení. Obnovil jsem tovární nastavení. Žádné štěstí. Návrhy?
Řešení: Pokud obnovení továrního nastavení problém nevyřeší, je to pravděpodobně způsobeno již vadnou hardwarovou komponentou. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
