Obsah

• Jak opravit Galaxy M30 nemůže přijímat textové zprávy | SMS nefunguje

Pokud máte potíže s přijímáním SMS na zařízení Galaxy, jste na správném místě. V tomto příspěvku vám ukážeme, jak opravit problém, že Galaxy M30 nemůže přijímat textové zprávy.

Než budeme pokračovat, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení svého vlastního problému #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného ve spodní části této stránky. Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Jak opravit Galaxy M30 nemůže přijímat textové zprávy | SMS nefunguje

Pokud máte potíže s odesíláním textových zpráv a váš Galaxy M30 nemůže přijímat textové zprávy, existuje několik možných důvodů. Naučte se, jak problém vyřešit pomocí níže uvedených řešení.

Galaxy M30 nemůže přijímat textové zprávy, oprava č. 1: Zajistěte, aby byla síť v provozu

Problémy na straně sítě mohou být vzácné, ale není to neslýchané. V tomto případě je důležité se ujistit, že to není příčina problému. Zkuste zkontrolovat, zda má vaše zařízení dobré signální pruhy. Pokud není k dispozici žádný signál nebo je slabý, může to být důvod, proč váš Galaxy M30 nemůže přijímat textové zprávy. Pokud nefunguje mobilní síť, textové zprávy nebo SMS nebudou fungovat. Ujistěte se, že vaše zařízení ukazuje, že existuje signál a že síla je dobrá (alespoň 3 pruhy). Pokud jsou k dispozici pouze 1 nebo 2 pruhy, je možné, že se nacházíte ve špatně zakryté oblasti. Pokud se nacházíte ve špatně zakryté oblasti, zkuste se pohybovat na otevřeném poli, kde získáte lepší signál a zjistěte, zda to pomůže.

Galaxy M30 nemůže přijímat textové zprávy, oprava č. 2: Smazat staré texty

Jedním z běžných důvodů, proč mohou příchozí texty selhat, je plná doručená pošta. Odstraňte staré texty a ujistěte se, že máte v doručené poště více než dostatek úložného prostoru. Pokud pravidelně dostáváte texty s přílohami, zkuste se jich zbavit a zjistěte, zda to problém vyřeší.

Galaxy M30 nemůže přijímat textové zprávy, oprava č. 3: Zavřete a restartujte aplikaci Zprávy

Pokud váš Galaxy M30 nemůže přijímat textové zprávy bez zjevného důvodu, dalším krokem při řešení potíží, který můžete udělat, je vynutit zavření aplikace pro zasílání zpráv. Tím se zbavíte drobných dočasných chyb, které se časem mohly vyvinout. Existují dva způsoby, jak zavřít libovolnou aplikaci v zařízení. Níže jsou uvedeny způsoby, jak to udělat každý z nich.

1. Na obrazovce klepněte na soft klávesu Poslední aplikace (ta se třemi svislými čarami nalevo od tlačítka Domů).
2. Jakmile se zobrazí obrazovka Poslední aplikace, přejetím prstem doleva nebo doprava vyhledejte aplikaci Nastavení. Mělo by to být tady, pokud se vám to podařilo spustit dříve. Poté aplikaci zavřete přejetím nahoru. To by mělo přinutit jej zavřít. Pokud tam není, jednoduše klepnutím na aplikaci Zavřít vše restartujte také všechny aplikace.

Další způsob, jak vynutit zavření aplikace, je tento:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte aplikaci Nastavení a klepněte na ni.
6. Klepněte na Vynutit zastavení.

Galaxy M30 nemůže přijímat textové zprávy, oprava č. 4: Berte na vědomí chybové zprávy

Existuje chybová zpráva, která se zobrazí při selhání odesílání textů? Nezapomeňte si všimnout jakékoli chyby a proveďte o ní rychlé vyhledávání Google. Pokud máte štěstí a chyba je známá, můžete zkusit online řešení. Pamatujte si, že některé chyby textových zpráv se mohou týkat konkrétního operátora, takže je možná budete muset odkázat, pokud nemůžete najít žádnou opravu online.

Galaxy M30 nemůže přijímat textové zprávy, oprava č. 5: Zkontrolujte hlasové volání

Za normálních okolností problémy s odesíláním textových zpráv způsobené problémy na straně sítě ovlivňují také služby, jako je hlasové volání a mobilní data. Nezapomeňte zkontrolovat, zda můžete normálně uskutečňovat nebo přijímat hovory. Pokud nemůžete, je to další indikátor problému se sítí. Chcete-li získat informace z první ruky, zkuste zavolat operátora sítě. Může dojít k trvalému výpadku nebo problému s jejich infrastrukturou.

Galaxy M30 nemůže přijímat textové zprávy, oprava č. 6: Restartujte zařízení

Dalším řešením, které můžete udělat, je obnovit systém restartováním. To by mělo vyčistit systém a případně se také zbavit chyby. Chcete-li to provést, jednoduše stiskněte a podržte tlačítka Napájení a Snížení hlasitosti po dobu asi 10 sekund. Jakmile se telefon restartuje, uvolněte tlačítka. To je obvykle efektivní při odstraňování chyb, které se vyvinuly, když je systém po nějakou dobu ponechán v chodu. Doporučujeme restartovat Galaxy M30 pomocí této metody alespoň jednou týdně, abyste snížili pravděpodobnost výskytu chyb.

U některých Galaxy Galaxy M30 může existovat mírně odlišný způsob, jak dospět ke stejné metodě. Zde je postup:

1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 10 sekund nebo dokud se zařízení nevypne. Počkejte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštění údržby.
2. Na obrazovce Maintenance Boot Mode vyberte možnost Normal Boot. Pomocí tlačítek hlasitosti můžete procházet dostupné možnosti a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky hlasitosti) vyberte. Počkejte až 90 sekund, než se reset dokončí.

Galaxy M30 nemůže přijímat textové zprávy, oprava č. 7: Vymazat aplikaci pro zasílání zpráv

Vymazání mezipaměti problémové aplikace je dalším základním krokem při řešení potíží, který můžete v této situaci udělat. Níže se dozvíte, jak na to.

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte a klepněte na příslušnou aplikaci.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat mezipaměť.
8. Restartujte telefon a zkontrolujte problém.

Galaxy M30 nemůže přijímat textové zprávy, oprava č. 8: Resetujte aplikaci pro zasílání zpráv

Pokud váš Galaxy M30 stále nemůže přijímat textové zprávy, musíte postupovat podle předchozího kroku a vymazat data aplikace. Tím se obnoví výchozí nastavení aplikace. Zde je postup:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte a klepněte na příslušnou aplikaci.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat data.
8. Restartujte telefon a zkontrolujte problém.

Galaxy M30 nemůže přijímat textové zprávy, oprava č. 9: Obnovte nastavení sítě

Špatná konfigurace sítě v zařízení může někdy způsobit, že aplikace vyžadující fungování internetu budou nevyzpytatelné. Chcete-li problém vyřešit, zkuste obnovit síťová nastavení tabletu Tab S5e.

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Klepněte na Obecná správa.
4. Klepněte na Resetovat.
5. Klepněte na Obnovit nastavení sítě.
6. Potvrďte klepnutím na Obnovit nastavení.

Obnovení nastavení sítě v zařízení Galaxy M30 nebude mít za následek ztrátu vašich osobních údajů. Můžete to udělat bezpečně, aniž byste se museli obávat, že přijdete o něco důležitého. Doufejme, že výše uvedené kroky pomohou vyřešit jakýkoli problém se sítí, se kterým se setkáte.

Galaxy M30 nemůže přijímat textové zprávy, oprava č. 10: Obnovit předvolby aplikace

Jindy nemusí aplikace fungovat správně, pokud chybí nebo je deaktivována výchozí aplikace. Výchozí aplikace jsou systémové aplikace dodávané s Androidem nebo firmwarem vašeho operátora. Často je nutné umožnit aplikacím třetích stran pracovat bezpečně a správně. Pokud jste omylem deaktivovali jeden nebo několik z nich, mohlo by to způsobit problémy. Chcete-li zajistit, aby výchozí aplikace fungovaly normálně, postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
4. Vyberte Obnovit předvolby aplikace.
5. Restartujte zařízení a zkontrolujte problém.

Galaxy M30 nemůže přijímat textové zprávy, oprava č. 11: Vymazání mezipaměti systému

Pokud váš Galaxy M30 nemůže přijímat textové zprávy po instalaci aktualizace systému nebo aplikace, je možné, že problém může být způsoben špatnou mezipamětí systému. Pokuste se vymazat oddíl mezipaměti, abyste obnovili mezipaměť systému. Zde je postup:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazání oddílu mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní „ano“, a stiskněte tlačítko napájení.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.

Galaxy M30 nemůže přijímat textové zprávy, oprava č. 11: Pozorujte v nouzovém režimu

Pokud k problému s textovými zprávami došlo po instalaci nové aplikace, vymažte tuto aplikaci ze systému a podívejte se, co se stane. Pokud si nepamatujete, která aplikace může problém způsobovat, můžete místo toho zavést telefon do bezpečného režimu. Postup je následující:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí okno Vypnutí, poté uvolněte.
2. Podržte stisknuté tlačítko Vypnout, dokud se nezobrazí výzva v nouzovém režimu, poté uvolněte.
3. Potvrďte klepnutím na Nouzový režim.
4. Proces může trvat až 30 sekund.
5. Po restartu se v levé dolní části domovské obrazovky zobrazí „Nouzový režim“.

Nezapomeňte, že aplikace třetích stran jsou v tomto režimu deaktivovány, takže to, co můžete použít, jsou předinstalované aplikace. Pokud Galaxy M30 může přijímat textové zprávy v nouzovém režimu, znamená to, že problém je způsoben špatnou aplikací. Odinstalujte aplikaci, kterou jste nedávno nainstalovali, a zjistěte, zda to opraví. Pokud problém přetrvává, použijte proces eliminace k identifikaci nepoctivé aplikace. Zde je postup:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je váš Galaxy M30 stále problematický, opakujte kroky 1–4.

Galaxy M30 nemůže přijímat textové zprávy, oprava č. 12: Obnovení továrního nastavení

Pokud problém stále přetrvává, měli byste udělat drastickější řešení, jak zařízení vymazat pomocí továrního nastavení. Pokud je příčinou problému softwarová chyba, může pomoci obnovení továrního nastavení. Nezapomeňte si zálohovat svá osobní data, než provedete některou z metod vymazání telefonu.

Níže jsou uvedeny dva způsoby, jak obnovit tovární nastavení tabletu Tab S5e:

Metoda 1: Jak tvrdý reset na Samsung Galaxy Tab S5e prostřednictvím nabídky Nastavení

Toto je nejjednodušší způsob, jak vymazat Galaxy Tab S5e. vše, co musíte udělat, je přejít do nabídky Nastavení a postupujte podle následujících pokynů. Tuto metodu doporučujeme, pokud nemáte potíže s přechodem do části Nastavení.

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů a odeberte svůj účet Google.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Přejděte na položku Obecná správa a klepněte na ni.
4. Klepněte na Resetovat.
5. Z daných možností vyberte Obnovení továrních dat.
6. Přečtěte si informace a pokračujte klepnutím na Obnovit.
7. Klepnutím na Smazat vše akci potvrdíte.

Metoda 2: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy Tab S5e pomocí hardwarových tlačítek

Pokud je váš případ, že se telefon nespustí nebo se spustí, ale nabídka Nastavení je nepřístupná, může být tato metoda užitečná. Nejprve musíte zavést zařízení do režimu obnovení. Jakmile úspěšně získáte přístup k nástroji Recovery, je čas zahájit správný postup hlavního resetování. Než získáte přístup k zotavení, může to trvat několik pokusů, takže buďte trpěliví a jednoduše to zkuste znovu.

1. Pokud je to možné, vytvořte si předem zálohu svých osobních údajů. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
2. Také se chcete ujistit, že jste odstranili svůj účet Google. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
3. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
4. Stiskněte a podržte současně tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Bixby.
5. Zatímco stále držíte klávesy pro zvýšení hlasitosti a Bixby, stiskněte a podržte tlačítko napájení.
6. Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení. Když to uvidíte, uvolněte tlačítka.
7. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
9. Pomocí Volume Down zvýrazněte Yes.
10. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte obnovení továrního nastavení.

Galaxy M30 nemůže přijímat textové zprávy, oprava č. 13: Získejte pomoc od provozovatele sítě

Jako koncový uživatel můžete udělat jen tolik. Pokud váš Galaxy M30 i po obnovení továrního nastavení stále nemůže přijímat textové zprávy, obraťte se na svého operátora.

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.