#Samsung #Galaxy # S7 je vlajková loď vydaná v roce 2016, která je mnohem lepší než její předchůdce. I když sdílí stejnou konstrukční strukturu jako S6, zde končí podobnosti. Na vnitřní straně má telefon mnohem výkonnější procesor a větší RAM. Má také vynikající fotoaparát, který umožňuje skvělé fotografie při slabém osvětlení. Zařízení má také zesílenou baterii 3000 mAh pro delší dobu používání. K dispozici jsou také další funkce, které se na S6 nenacházejí, jako je slot pro kartu microSD, vodotěsnost a prachotěsnost. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem se síťovým připojením Galaxy S7 a dalšími souvisejícími problémy.
Pokud vlastníte Samsung Galaxy S7 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.
Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.
S7 Žádné připojení k síti
Problém:Toto je nový náhradní telefon méně než měsíc starý model s7. Zdálo se, že funguje dobře až do dnešního rána .. žádné síťové připojení jsem resetoval a také se vrátil zpět do továrního nastavení…. Bez úspěchu. Máme další telefon ve stejné mobilní síti a to nevykazuje žádný problém. Nemohu přijímat ani odesílat textové ani telefonní hovory. příjem v určitých oblastech je také skvrnitý ... měl jsem však dřívější model samsung bez problémů.
Řešení: Zkuste do telefonu vložit jinou SIM kartu a zkontrolujte, zda problém není způsoben problémem se SIM kartou. Při kontrole síťového signálu se ujistěte, že není aktivován režim v letadle. V případě, že problém stále přetrvává a protože to už víme
- ve vaší oblasti je dobrý signál
- V telefonu jste již provedli obnovení továrního nastavení
To by už mohlo být způsobeno vadnou hardwarovou komponentou. Doporučuji nechat tento telefon zkontrolovat v servisním středisku.
S7 Nedostává textové zprávy
Problém: Vypínám svou galaxii S7 v noci, když ji ráno zapnu, okamžitě se objeví všechny texty, které mi byly zaslány, když byl telefon vypnutý, a jsem upozorněn, nicméně to se za poslední měsíc nebo 2. změnilo Zapnu telefon Nedostávám žádná textová upozornění, musím si poslat text, abych mohl načíst texty, které byly odeslány, když byl telefon vypnutý. Zajímá vás, jak to mohu opravit?
Řešení: Nejprve se ujistěte, že se nacházíte v oblasti s dobrým síťovým příjmem, protože někdy je-li signál skvrnitý, může nastat tento konkrétní problém. Pokud je signál ve vaší oblasti dobrý, je velmi pravděpodobné, že je to způsobeno závadou softwaru. Chcete-li tento problém vyřešit, proveďte níže uvedené kroky pro řešení potíží.
- Zkuste vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení. Restartujte telefon a zkontrolujte, zda problém přetrvává.
- Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.
S7 se náhodně vypne
Problém:Můj telefon se při jeho používání vypne, někdy jsem schopen používat Messenger, pokud jsem připojen ke zdroji napájení, můj telefon se pouze restartuje, ale nebude se restartovat úplně a bude to dělat, dokud se nezobrazí „skutečný „Životnost baterie je vyčerpána.
Řešení: Je ve vašem telefonu nainstalována karta microSD? Pokud ano, zkuste jej odstranit, protože by to mohlo způsobovat problém.
V případě, že problém přetrvává nebo pokud telefon nemá kartu microSD, nejlepší věc, kterou můžete teď udělat, je zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Po dokončení resetu ještě neinstalujte do telefonu žádné aplikace. Nejprve zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává. Pokud ano, problém může být způsoben vadnou hardwarovou komponentou. V takovém případě budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
S7 po aktualizaci softwaru nezůstane připojený k Wi-Fi
Problém:Před 4 dny můj Samsung Galaxy S7 nezůstane připojen k mému domácímu účtu wifi. Začalo to poté, co došlo k poslední aktualizaci. Vyzkoušel jsem všechno a nemohu to nechat zůstat ve spojení. To má za následek datový poplatek z mého mobilního telefonu za data, za která jsem již zaplatil wifi. Jak mohu tento problém vyřešit?
Řešení: První věcí, kterou musíte v tomto případě udělat, je zkontrolovat, zda stejný problém nemají i jiná zařízení v domácnosti. To označuje, zda je problém způsoben domácím routerem nebo samotným telefonem. Pokud k problému dojde pouze u telefonu, postupujte podle níže uvedených kroků pro řešení potíží.
- Zapomeňte na připojení Wi-Fi z telefonu a poté se k němu znovu připojte.
- Zkontrolujte, zda k problému nedochází, když je telefon v nouzovém režimu. Pokud tomu tak není, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
- Zkuste vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení a zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.
- Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.
S7 nepřijímá odesílání textových zpráv
Problém: Moje galaxie s7 nebude přijímat textové zprávy. Všechny ostatní aplikace fungují na telefonu, ale nemohu přijímat ani odesílat SMS. Můj telefon také zaostává ve funkcích a sám se vypíná. Začalo to poté, co jsem obdržel upozornění na nedostatek paměti. Uvolnil jsem místo a nyní mám více než 5 GB zdarma, ale to nepomáhá. Zkontroloval jsem všechna nastavení aplikace v telefonu a zdá se, že jsou v pořádku. dík
Řešení: Pokud jde o toto zasílání textových zpráv, první věcí, kterou musíte udělat, je kontaktovat operátora a ujistit se, že účet má aktivní předplatné textových zpráv. Měli byste se také ujistit, že telefon má dobrý příjem signálu.
Při odstraňování problémů s telefonem postupujte podle níže uvedených kroků.
- Restartujte zařízení stisknutím a podržením kláves napájení a snížení hlasitosti po dobu nejméně 10 sekund. Tím se obnoví software telefonu a obnoví se jeho připojení k síti, což při tomto druhu problému obvykle pomáhá.
- Spusťte telefon v nouzovém režimu. Když telefon pracuje v tomto režimu, mohou se spouštět pouze předinstalované aplikace. Zkontrolujte, zda k problému dochází v tomto režimu. Pokud tomu tak není, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
- Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
- Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.
S7 Žádná chyba SIM karty po vložení karty microSD
Problém: Vložil jsem SD kartu do telefonu pro další úložiště. Poté jsem dostal vyskakovací okno s textem „Žádná SIM“ a moje SIM karta přestala fungovat. Vynutil jsem zastavení v uživatelském rozhraní systému, ale to způsobilo pouze resetování tapety na domovské obrazovce (a pravděpodobně i více, o kterých nevím). Pokud není problém, který by problém přinesl, chtěl bych také dodat, že jsem si včera nainstaloval herní aplikaci. Chtěl bych tento problém vyřešit, aniž bych musel přijít o data týkající se fotografií nebo paměti (domnívám se, že to je to, co dělá restart?). Vymazání věcí jako mezipaměť je pro mě v pořádku. Nejsem si tak jistý svou verzí pro Android a nevím, jak to zkontrolovat. Myslím, že je to Marshmallow. Prosím pomozte a děkuji.
Řešení: Zkuste vyjmout SIM kartu z telefonu a opatrně ji vložte zpět do zásuvky SIM a ujistěte se, že je ve správné poloze. Zasuňte přihrádku zpět do telefonu a ujistěte se, že je pevně zasunutý. Vyskytuje se problém stále? Pokud ano, zkuste vyjmout kartu microSD z telefonu a znovu zkontrolujte, zda problém přetrvává. V případě, že lze SIM kartu přečíst, může problém souviset s hardwarem, kdy telefon nedokáže detekovat SIM kartu, pokud je k dispozici karta microSD. V takovém případě budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat. Pokud SIM kartu nelze přečíst, zkuste do telefonu vložit jinou SIM kartu a zkontrolovat, zda problém není způsoben SIM kartou.
Posledním krokem při řešení potíží je obnovení továrního nastavení. Když to uděláte, nezapomeňte zálohovat data telefonu.
Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.