Obsah
Zdá se, že problémy s Black Screen of Death odposlouchávají některé naše čtenáře, kteří vlastní Samsung Galaxy S8 Plus poté, co si nainstalovali novou aktualizaci Android 8.0 Oreo. I když aktualizace firmwaru mají vyřešit problémy, existují chvíle, kdy způsobí, že se zařízení namísto řešení problémů, které uživatelé nahlásili, zbláznilo. To je případ některých našich čtenářů, a proto se musíme tímto problémem zabývat, protože mnozí uvedli, že již nemohou používat své telefony, protože uvízli na černé a nereagující obrazovce.
V tomto příspěvku se budu zabývat problémem černé obrazovky smrti, ke kterému dojde po aktualizaci firmwaru. Provedu vás řešením problémů se zařízením, abych zjistil, proč se tento problém stále vyskytuje a co je třeba udělat, aby vaše Galaxy S8 Plus znovu reagovala. Pokud jste tedy jedním z vlastníků tohoto zařízení a máte v současné době podobný problém, pokračujte ve čtení, protože vám tento článek může tak či onak pomoci.
Pokud však máte se svým zařízením další problémy, navštivte naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již s tímto telefonem řešili několik běžných problémů. Kurzy jsou v tom, že již existují řešení vašich problémů, takže si čas vyhledejte problémy podobné těm vašim. Pokud žádný nemůžete najít nebo potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android. Poskytněte nám co nejvíce informací, aby se nám problém také snáze vyřešil. Nemějte obavy, protože tuto službu nabízíme zdarma, takže nám musíte pouze poskytnout dostatečné informace o problému.
Jak opravit Galaxy S8 Plus s černou obrazovkou smrti po aktualizaci Oreo
Problém s černou obrazovkou se může zdát jako velmi vážný problém s hardwarem, protože telefon již nereaguje, ale ve skutečnosti nebo po většinu času je to jen malý problém s firmwarem, který mohl být spuštěn novou aktualizací. Jinými slovy, nepotřebujete technika, aby vaše zařízení znovu reagovalo. Ve skutečnosti musíte udělat jen pár věcí, aby váš telefon opět dokonale fungoval.
První řešení: Vynucené restartování zařízení Galaxy S8 Plus
To musí být první věc, kterou byste měli udělat, protože pokud jde o problémy s černou obrazovkou, jedná se o konečné řešení. Ve skutečnosti to může být jediná věc, kterou musíte udělat, abyste svůj Galaxy S8 Plus oživili. Pokud jste obeznámeni s vytažením baterie, které často děláme u telefonů s vyměnitelnými bateriemi, je to ekvivalent.
- Stiskněte a podržte současně tlačítko snížení hlasitosti a vypínače po dobu 10 sekund nebo déle.
To způsobí, že se telefon normálně restartuje, ale na pozadí se také načtou všechny aplikace, služby a základní funkce, aby se obnovila paměť telefonu a reagoval. Pokud se tedy zařízení po tomto spuštění skutečně spustí, je to známka toho, že problém byl vyřešen. Pokud však stále nereaguje, zkuste provést následující:
- Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a nepouštějte to.
- Stiskněte a podržte vypínač a současně podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
- Držte obě klávesy stisknuté společně po dobu 10 sekund nebo déle.
Poté telefon nereaguje nebo zůstává na černé obrazovce, zkuste další metodu.
RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:
- Co dělat, pokud byl váš Galaxy S8 Plus poškozen vodou, stále zobrazuje chybu zjištěnou vlhkostí
- Samsung Galaxy S8 Plus úplně zemřel, vypnul se a znovu se nezapnul (snadná oprava)
- Co dělat se zařízením Samsung Galaxy S8 Plus, které stále zobrazuje chybu „zjištěna vlhkost“ [Průvodce řešením problémů]
- Samsung Galaxy S8 Plus stále zaostává a zobrazuje chybu „Bohužel se nastavení zastavilo“ [Průvodce řešením problémů]
- Galaxy S8 Plus se zasekl v zaváděcí smyčce, Android se nespustí a při instalaci aktualizací zamrzne
Druhé řešení: Charge and Force Restart
Tento postup musíte provést, abyste vyloučili možnost, že problém je způsoben vybitou baterií a havárií systému. Pokud je baterie již na velmi nízké úrovni a telefon stále používáte, může dojít k vyčerpání šťávy při stále používaném telefonu, což by mělo za následek selhání systému, protože hardware a firmware se nevypnou správně. Takže tady vlastně řešíte pár problémů místo jednoho.
Řekl jsem, že váš telefon bude vždy reagovat, když jsou tlačítka pro snížení hlasitosti a napájení po určitou dobu drženy pohromadě, ale pokud je baterie vybitá, telefon se ve skutečnosti nezapne. Zkuste to tedy udělat:
- Připojte nabíječku do funkční zásuvky. K tomu použijte kabelovou nabíječku.
- Pomocí originálního kabelu připojte telefon k nabíječce.
- Bez ohledu na to, zda váš Galaxy S8 Plus zobrazuje známky nabíjení, či nikoli, nechejte jej připojený k nabíječce po dobu 10 minut.
- Nyní stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a neuvolňujte jej.
- Přidržte jej stisknutou a podržte vypínač.
- Držte obě klávesy stisknuté po dobu 10 sekund nebo více.
Pokud váš telefon skutečně vybil baterii a jeho firmware havaroval, měl by se nyní po provedení tohoto postupu bootovat. Pokud však přestal reagovat a nezaznamenali jste žádná vylepšení, je čas jej přivést zpět do obchodu nebo obchodu, aby ho technik mohl zkontrolovat.
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.
Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:
- Jak opravit chybu Samsung Galaxy S8 Plus, která se stále zobrazuje „Bohužel se moje soubory zastavily“ [Průvodce řešením problémů]
- Jak opravit chybu Samsung Galaxy S8 Plus, která se stále zobrazuje „Bohužel se nastavení zastavilo“ [Průvodce řešením problémů]
- Samsung Galaxy S8 Plus stále zobrazuje chybu „Bohužel se e-mail zastavil“ [Průvodce řešením problémů]
- Přesměrování Galaxy S8 Plus do obchodu Play při hraní hry, systémové aplikace neustále narážejí
- Jak opravit chybu Samsung Galaxy S8 Plus, která se stále zobrazuje „Bohužel se internet zastavil“ [Průvodce řešením problémů]
- Jak opravit chybu Samsung Galaxy S8 Plus, která se stále zobrazuje „Bohužel se moje soubory zastavily“ [Průvodce řešením problémů]
