#Samsung #Galaxy # S7Edge je jedním z vlajkových modelů vydaných společností Samsung v loňském roce, který se mezi spotřebiteli stal populárním. Telefon zaznamenal vysoké hodnocení u několika recenzí, které si zaslouží, protože se jedná o dobře vyrobené zařízení. Jednou z klíčových funkcí tohoto telefonu je jeho zakřivený 5,5palcový Super AMOLED displej, díky kterému je používání telefonu skvělým zážitkem. Mezi další skvělé funkce tohoto telefonu patří výkonný procesor v kombinaci se 4 GB RAM, díky níž aplikace běží hladce, 12MP fotoaparát s dvěma pixely, který pořizuje skvělé fotografie i za špatných světelných podmínek, a baterie 3600mAh, abychom jmenovali alespoň některé. Přestože se jedná o solidního umělce, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, jimiž se dnes budeme zabývat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat tím, že Galaxy S7 Edge nenabíjí ani nezapíná problém a další související problémy.
Pokud vlastníte Samsung Galaxy S7 Edge nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.
Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.
Edge S7 se nenabije ani nezapne
Problém:Dobrý den, mám potíže s mým S7 Edge. Byl jsem venku a telefon zemřel, takže jsem cestou domů zapojil telefon do auta pomocí stejného akordu, který používám k připojení do zdi. Ukázalo se to pouze na baterii s bleskem a když se to stalo předtím, než mi bylo řečeno, že mám provést restart pomocí tlačítek pro ovládání hlasitosti a napájení, ukázalo se, že funguje, ale pak, když by to normálně zobrazovalo moji uzamčenou obrazovku, prostě se vrátilo k baterii s bleskem v ní. Takže jsem jel domů a zapojil ho do mého domu. Když jsem jej odpojil od auta, symbol baterie zmizel a poté, co jsem jej zapojil dovnitř, telefon nereagoval na nic. Nic, co jsem vyhledal online, nefungovalo, takže jsem za vámi.
Řešení: První věcí, kterou musíte v tomto konkrétním případě udělat, je zajistit, aby byla baterie dostatečně nabitá, a to podle níže uvedených kroků pro řešení potíží.
- Vyčistěte nabíjecí port telefonu pomocí plechovky stlačeného vzduchu. Ujistěte se, že jsou v tomto portu odstraněny nečistoty nebo nečistoty.
- Nabíjejte telefon po dobu nejméně 20 minut pomocí nástěnné nabíječky.
- Pokud se telefon nenabíjí, zkuste použít jiný nabíjecí kabel a nabíječku. Zkuste také zkusit nabíjet telefon z USB portu počítače.
- Zapněte telefon stisknutím a podržením tlačítek napájení a snížení hlasitosti po dobu nejméně 10 sekund.
V případě, že problém přetrvává, může se jednat o problém související s hardwarem, v takovém případě budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
Okraj S7 Žádné oznámení textové zprávy
Problém:Tón oznámení pro textové zprávy nebude při zapnutí a zvýšení hlasitosti vydávat žádný zvuk. Bez ohledu na to, co zkusím, se zvuk při příjmu zpráv neprojde. Při příchozím hovoru zazvoní a tón všech textových zpráv, kromě žádného, nezačne. Mám hranu galaxie s7.
Řešení: První věcí, kterou musíte v tomto konkrétním případě udělat, je zkontrolovat, zda je správně nastaveno nastavení upozornění na textovou zprávu telefonu.
- Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace
- Klepněte na Zprávy
- Klepněte na ikonu nabídky, která má tři tečky vpravo nahoře
- Klepněte na Nastavení
- Klepněte na Oznámení
- Klepněte na přepínač Oznámení (vpravo nahoře) a ujistěte se, že je zapnutý
- Klepněte na Zvuk oznámení.
- Vyberte zvuk.
Pokud je nastavení oznámení správně nastaveno a problém stále přetrvává, proveďte další kroky pro řešení potíží uvedené níže.
- Spusťte telefon v nouzovém režimu. Zkuste zkontrolovat, zda k problému dochází v tomto režimu. Pokud tomu tak není, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
- Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení. Restartujte telefon a zkontrolujte, zda problém přetrvává.
- Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.
Černá obrazovka S7 Edge se nenabíjí
Problém: Dobrý den, můj telefon nebude po smrti ukazovat žádné známky života. Cestou domů jsem ji zapojil do nabíječky do auta a zdálo se, že se nabíjí, ale když jsem ji vzal do svého domu a zapojil do zdi, vůbec nereaguje. Je to jen černá obrazovka a já jsem zkusil restart. Stále z toho nic nemám, takže k tobě přijdu.
Řešení: První věcí, kterou byste měli v tomto případě udělat, je pokus o vytažení baterie, který se provádí stisknutím a podržením tlačítek napájení a snížení hlasitosti po dobu nejméně 10 sekund. Poté by se měl telefon restartovat. Pokud se tak nestane, proveďte další kroky pro řešení potíží uvedené níže.
- Vyčistěte nabíjecí port telefonu pomocí plechovky stlačeného vzduchu. Ujistěte se, že jsou v tomto portu odstraněny nečistoty nebo nečistoty.
- Nabíjejte telefon po dobu nejméně 20 minut pomocí nástěnné nabíječky.
- Pokud se telefon nenabíjí, zkuste použít jiný nabíjecí kabel a nabíječku.
- Zkuste zapnout telefon.
V případě, že výše uvedené kroky nebudou fungovat, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat, protože to již může být problém související s hardwarem.
S7 Edge Některé aplikace nemohou používat kartu microSD
Problém: Některé aplikace mohou používat moji SD kartu, většina ne. Snažil jsem se provést měkký i tovární reset, ale štěstí. Aplikace, které mají přístup na moji kartu, jsou Galerie (čtení / zápis) a Moje soubory (pouze pro čtení). Dokonce i výběr SD karty v aplikaci Fotoaparát má za následek „Nelze uložit soubor na SD kartu.“ Jediná věc, na kterou si myslím, je, že mám nainstalován KNOX a Airwatch Agent a můj telefon je rozdělen na oddíly, aby byly oddělené pracovní aplikace a data. Jakákoli pomoc by byla velmi oceněna!
Řešení: Nejlepším způsobem, jak tento problém vyřešit, je nejprve zkontrolovat, zda karta microSD, kterou používáte, způsobuje tento problém. Chcete-li to provést, vložte do telefonu další kartu microSD. S touto další nainstalovanou kartou zkuste zkontrolovat, zda jste schopni ukládat fotografie na kartu microSD. V případě, že problém stále přetrvává, může to být způsobeno závadou softwaru, kterou lze vyřešit provedením obnovení továrního nastavení. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu.
Edge S7 nepřijímá textové zprávy
Problém:Ahoj, mám svůj Samsung Galaxy S7 Edge asi 10 měsíců a nedávno jsem začal mít problém s přijímáním textových zpráv. Dostávám nějaké textové zprávy od lidí, ale někdy texty nepřijdou z iPhonů ani Androidů. Provedl jsem měkký reset, obnovení továrního nastavení, vymazání oddílu mezipaměti a dokonce jsem se pokusil zrušit registraci mého # z iMessage od Apple (na prvním místě to nebylo zaregistrováno). Nejsem si jistý, co ještě mohu udělat. Software je aktuální. Nějaké návrhy?
Řešení: Právě teď budete chtít zkontrolovat, zda problém není způsoben SIM kartou nebo sítí. Vyjměte SIM kartu z telefonu a vložte do ní další SIM kartu. Zkuste zkontrolovat, zda k problému stále dochází. Pokud ano, vyloučili jsme SIM jako možnou příčinu problému. Poté budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
Edge S7 nedostává textové zprávy
Problém: Můj telefon neobdrží asi 1 z každých 10 textů. Stále dostávám texty od všech, ale existuje velké množství, které nedostávám. Budu s někým konverzovat, pak o 4 hodiny později dostanu textovou zprávu s dotazem, jestli jsem dostal toho, kterého poslal. Začalo to asi před 2 týdny.
Řešení: K tomuto problému obvykle dojde, pokud se nacházíte v oblasti se slabým pokrytím. Zkuste zkontrolovat, zda je signál telefonu silný. Pokud vysíláte silný signál a problém přetrvává, proveďte níže uvedené kroky pro řešení potíží.
- Vymažte mezipaměť a data aplikace pro zasílání textových zpráv.
- Spusťte telefon v nouzovém režimu a poté zkontrolujte, zda k problému dochází v tomto režimu. Pokud tomu tak není, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
- Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
- Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.
Pokud problém přetrvává i po provedení výše uvedených kroků, budete muset ohledně této záležitosti kontaktovat svého dopravce.