#Samsung #Galaxy # S7Edge je vlajková loď roku 2016, která je nejlépe známá svým zakřiveným 5,5palcovým Super AMOLED displejem a 12MP fotoaparátem, který pořizuje fotografie úžasné kvality. Je to prémiový telefon, který nabízí hydroizolaci i prachotěsnost, takže je použitelný i v méně než ideálním prostředí. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat Galaxy S7 Edge uvíznutou na černé obrazovce s modrým LED světlem při vydání a dalších souvisejících problémech.
Pokud vlastníte Samsung Galaxy S7 Edge nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.
Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.
Okraj S7 se zasekl na černé obrazovce a modrá LED svítila
Problém:Minulou noc se probudil zvuk mého telefonu bzučejícího na nočním stolku. Udržujte cyklování napájení a zobrazujte logo galaxie s7 plus (nebo si nejste jisti, které) logo, pak černá obrazovka a znovu logo. To pokračovalo nekonečně dlouho. Nejprve jsem byl schopen vstoupit do bootovací nabídky podržením tlačítek napájení a vol, dostal jsem ji na bootovací obrazovku, takže přestala bzučet a nechal ji až do rána, kdy jsem ji chtěl vzít do obchodu. Probudil jsem se, že obrazovka byla úplně černá se zapnutým modrým vedením. Zcela nereaguje, nezapne se a žádná kombinace tlačítek nevyvolá obrazovku. Takže teď je přilepená „na“ s černou obrazovkou ... existuje způsob, jak mohu provést další ruční reset, případně s dírkou? Dejte mi prosím vědět, že mě to zabíjí!
Řešení: V tomto případě budete nejprve chtít vyjmout kartu microSD z telefonu, pokud je nainstalována, a poté provést simulované vytažení baterie. To se provádí stisknutím a podržením tlačítek napájení a snížení hlasitosti po dobu nejméně 10 sekund. Poté by se měl telefon restartovat. Pokud problém přetrvává, pokračujte dalšími kroky uvedenými níže.
- Vyčistěte nabíjecí port telefonu pomocí plechovky stlačeného vzduchu.
- Nabíjejte telefon po dobu nejméně 20 minut pomocí nástěnné nabíječky. Pokud se telefon nenabíjí, zkuste použít jiný nabíjecí kabel a nabíječku. Zkuste také zkusit nabíjet telefon z USB portu počítače.
- Zkuste zapnout telefon.
V případě, že problém přetrvává, měli byste to přivést do servisního střediska a nechat to zkontrolovat.
Okraj S7 s poškozenou obrazovkou, která přistupuje k šifrovaným datům na microSD
Problém:Dobrý den, děkujeme za vaši službu. Mým problémem je, že jsem měl Samsung Galaxy S7 Edge, byl jsem s ním v pořádku asi po 1 a půl roce po jeho zakoupení, obrazovka přestala fungovat a cena za její opravu nebyla tak velká, takže jsem nakonec koupil Samsung Galaxy S8. Problém je v tom, že mám SD kartu, která byla zašifrována předchozím mobilním telefonem, a nyní na ní nemohu otevřít soubory, vidím je, ale nemůžu je vůbec otevřít na svém počítači ani na svém novém mobilním telefonu. Zajímalo by mě, jaké možnosti mám, pokud můj starý telefon nemá obrazovku, ale SD karta byla šifrována. Děkuji předem a s pozdravem…
Řešení: Kvůli bezpečné povaze procesu šifrování bohužel lze data uložená na kartě microSD dešifrovat pouze pomocí telefonu, který šifrování provedl. Pokud chcete načíst data uložená na kartě, doporučuji nejprve opravit poškozený displej.
Okraj S7 s poškozenou obrazovkou se nezapíná
Problém: Ahoj, mám problém s mým Samsung S7 Edge. Měl jsem to už rok a půl a asi před 6 měsíci jsem měl fyzické poškození telefonu. Obrazovka telefonu a zadní sklo jsou tedy poškozené, ale fungovalo to také jako obvykle. Také tlačítko napájení je poškozeno a ponecháno stisknuté. Abych telefon zapnul několik posledních měsíců, používám tlačítko Domů i tlačítko Hlasitost dolů a nezapíná žádné problémy. Můj telefon se nikdy nenabíjel, až do včerejší noci během nabíjení a dnes ráno se zahříval a havaroval. Nezapíná se a nabíjí se až na 50%, poté se zastaví a zahřeje se. Nemohu použít ani jedno z resetování.
Řešení: Zdá se, že jde o problém související s hardwarem, který již byl způsoben vadnou součástí telefonu. Vzhledem k tomu, že se váš telefon při nabíjení zahřívá, doporučujeme jej odpojit od nabíječky, aby se dále nezahříval. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je nechat to zkontrolovat v servisním středisku.
Obrazovka Edge S7 bliká bíle
Problém:Občas obrazovka Edge Galaxy s7 na sekundu bliká bíle, jako by se aplikace otevírala a poté se vrátila zpět do normálu. A těsně předtím, než se vrátí zpět do normálu, zobrazí se ve spodní části obrazovky malá zpráva = probuzení vypnuto. To začíná být nepříjemné, zejména při sledování videí, protože v takovém případě pozastaví přehrávání videa.
Řešení: Zkuste zkontrolovat, zda je aktivována funkce telefonu pro probuzení, protože by to mohlo způsobit problém.
- Přejděte do Nastavení a potom klepněte na Nastavení usnadnění
- Klepnutím otevřete nastavení Obratnost a Interakce
- Dotkněte se možnosti Snadné zapnutí obrazovky a ujistěte se, že je vypnutá
Pokud problém stále přetrvává, proveďte další kroky uvedené níže.
- Vymažte oddíl mezipaměti z režimu obnovení.
- Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.
