Vítejte v další části naší řady řešení problémů, kde pomáháme našim čtenářům, kteří vlastní #Samsung #Galaxy # S6, opravit problémy, které mají s jejich telefonem. V tomto nejnovějším příspěvku se budeme zabývat problémem Galaxy S6, který nedostává textové zprávy, a dalšími souvisejícími problémy. I když tento telefon obecně nemá žádné problémy při odesílání textové zprávy, existují případy, kdy může dojít k tomuto typu problému. Shromáždili jsme problémy této povahy, které nám byly zaslány, a řešili jsme je níže.
S6 Nedostává textové zprávy
Problém: Nedostávám mnoho svých textů. Stále říká „Neznámá adresa“ se spoustou oznámení „Zpráva nebyla nalezena“. Některé texty navíc přicházejí z „889“, ale když jsem určil konkrétní zdroj, byl jsem zmatený, protože jsem měl v kontaktech číslo a jméno, přesto texty této konkrétní osoby přišly jako 889. Právě teď kontakt neznámé adresy s stovky oznámení „zpráva nebyla nalezena“ se rozzuří.
Řešení: K tomuto problému obvykle dochází, když vám někdo pošle textovou zprávu nebo obrázkovou zprávu a telefon nerozpozná přijatou zprávu. První věcí, kterou musíte v tomto případě udělat, je ověřit, zda existují nějaké problémy se sítí, které by to mohly způsobovat, kontaktováním vašeho operátora. Jakmile ověříte, že to síť nezpůsobuje, je čas vyřešit problém s telefonem.
Zahajte odstraňování problémů kontrolou nastavení APN v telefonu. Ujistěte se, že se shoduje s tím, který používá váš operátor. Pokud se nastavení vašeho telefonu liší, proveďte potřebné změny. Zkontrolujte, zda problém přetrvává.
Dále spusťte telefon v nouzovém režimu. Snažíte se zkontrolovat, zda problém nezpůsobuje stažená aplikace. Jakmile je telefon v tomto režimu, zkontrolujte, zda stále dochází ke stejnému problému. Pokud tak neučiníte, mohla by tento problém způsobit stažená aplikace. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
Další možnou příčinou tohoto problému je, že dostáváte iMessage od uživatelů iPhone. Protože vaše zařízení není schopno získat iMessage, dojde k tomuto problému. Požádejte přátele, aby vám místo zprávy iMessage poslali SMS, a pak zkontrolujte, zda problém přetrvává.
Posledním krokem při řešení potíží, který můžete udělat, pokud výše uvedené kroky selžou, je obnovení továrního nastavení. Vezměte na vědomí, že tím vymažete data svého telefonu, takže před provedením tohoto kroku si vytvořte záložní kopii.
S6 Změna oprávnění pro zasílání prémiových SMS
Problém:Doufejme, že pro vás jednoduchá oprava. Jakmile jsem aktualizoval telefon, posílal jsem text na Premium sms a objevilo se vyskakovací okno s požadavkem na odeslání informační zprávy do služby, jako je tato, a omylem jsem řekl nikdy. Prošel jsem správcem aplikací a zkontroloval jsem nastavení a je vždy zapnuto. Jak odstraním blok, který jsem zřejmě zavedl?
Řešení: Přejděte do Nastavení> Aplikace> Správce aplikací> Více (vpravo nahoře)> Zobrazit systémové aplikace> Služba zpráv (spíše než Zprávy)> Klepněte na „Odeslat prémiové SMS“> Vyberte Zeptat se, Nikdy nepovolit nebo Vždy povolit.
Pokud jste ji již nastavili tak, aby vždy umožňovala, a problém přetrvává, měli byste zkusit restartovat telefon a znovu jej zkontrolovat.
Pokud restartování problém nevyřeší, zvažte obnovení továrního nastavení. Než tak učiníte, nezapomeňte si zálohovat data telefonu.
S6 Nedostává textové zprávy
Problém: Tento telefon jsem dostal teprve nedávno, ale rychle jsem si všiml, že v mém seznamu kontaktů je několik lidí, od kterých nemohu přijímat texty. Často se setkávám s „nedostáváte mé texty? Poslal jsem to jako před dvěma dny “a je to opravdu frustrující vzhledem k tomu, že jeden z lidí je můj šéf. Už jste se s tímto problémem setkali? Také se zdá, že těch pár lidí byli všichni uživatelé iphone, i když to může být náhoda
Řešení: Pokud nedostáváte textové zprávy od uživatelů iPhone, je pravděpodobné, že zprávu odesílají jako iMessage. Nechte své přátele, kteří mají iPhone, přejít do svého telefonu Nastavení - Zprávy a poté zkontrolujte, zda je zapnutá funkce Odeslat jako SMS. Pokud služba iMessage není k dispozici, odešle text jako SMS.
V telefonu byste měli zkontrolovat, zda jste do seznamu filtrů nevyžádané pošty nepřidali žádné číslo.
- Přejděte do Zpráv, klepněte na „Více“ v pravém horním rohu a vyberte Nastavení
- Přejít na filtr nevyžádané pošty
- Klepněte na Správa čísel spamu
Odtud můžete odebrat jakékoli číslo, které může být zařazeno do seznamu.
Pokud výše uvedené kroky pro řešení potíží selžou, měli byste zvážit obnovení továrního nastavení. Než to provedete, měli byste si zálohovat data telefonu.
S6 Žádné upozornění na textovou zprávu po aktualizaci Marshmallow
Problém: právě nainstalovaná aktualizace marshmallow a teď se mi nezdá, že bych dostal upozornění, když dostanu text. Než zpráva zůstane na mé uzamčené obrazovce s ikonou v levém horním rohu a LED bude blikat, ale od aktualizace nic z toho nedostanu. Zkontroloval jsem nastavení a všechna jsou zapnutá, takže jsem trochu zmatená. nějaké návrhy? dík
Řešení: Vzhledem k tomu, že k problému došlo hned po aktualizaci Marshmallow, systém se možná stále pokouší upravit sám.Zkuste restartovat telefon a zkontrolujte, zda problém přetrvává. Měli byste také zkontrolovat, zda jsou k dispozici nějaké nové aktualizace aplikací, a to v obchodě Google Play a v části Moje aplikace. Odtud budete informováni o všech dostupných aktualizacích. Podle toho aktualizujte aplikace.
Pokud stále dochází ke stejnému problému, zkuste vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení. Pokud se problém nepodaří vyřešit, měli byste pokračovat v zálohování dat telefonu a obnovení továrního nastavení.
S6 SMS se po aktualizaci aplikace Marshmallow změní na MMS
Problém:Nedávno jsem se aktualizoval na marshmallow a uvědomil jsem si, že moje sms se změnila na mms a to se nikdy nestalo u lízátka a přemýšlel jsem, jestli existuje způsob, jak to vyřešit, nebo bude existovat aktualizace, která to napraví
Řešení: Existuje několik důvodů, proč je SMS převedena na MMS. Pokud počet znaků dosáhl maxima stanoveného vaším operátorem pro SMS zprávu, bude převeden na MMS. Pokud zahajujete skupinovou zprávu, pak bude SMS také převedena na MMS. Zkuste zkontrolovat, zda zprávu odesíláte na telefonní číslo, nikoli na e-mailovou adresu. Je také možné, že to způsobí závada v upgradu, v takovém případě bych vám doporučil zálohovat data telefonu a poté obnovit tovární nastavení.
S6 Nelze stahovat obrázky z textu pomocí Wi-Fi
Problém: Nedaří se mi stahovat obrázky z textových zpráv přes wifi. Můj telefon mě vždy nutí zapnout data, ale spotřebovává hodně dat. Jak to opravím? Děkuji!
Řešení: Načítání videí, fotografií a zvukových klipů ze zpráv bude vyžadovat mobilní datové připojení. Jedná se o omezení MMS, při kterém potřebuje mobilní datové připojení, aby fungovalo místo připojení Wi-Fi.
Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, nebudeme vám účtovat ani cent za vaše otázky. Kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Čteme každou zprávu, kterou obdržíme, nemůže zaručit rychlou odpověď. Pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli.
